Bekymret for at du kjeder publikum? krever interessante spørsmål!

Under det australske Open Tennis Championships i 2011, da hun ble rangert som nr. 1 i verden, fikk Caroline Wozniacki blikket over at media syntes pressekonferansene hennes var kjedelige fordi hun alltid ga de samme svarene. "Jeg synes det er ganske morsomt fordi jeg alltid får de samme spørsmålene, " sa hun til pressen ved neste mulighet. Deretter fortsatte hun med å gi svar på alle spørsmålene hun alltid ble stilt. Hun sa da: "Forhåpentligvis var dette litt annerledes enn vanlig, og nå kan du kanskje gi meg noen spørsmål som er litt mer interessante."

Hun hadde kastet baldakinen, og reporterne kom til utfordringen. Spørsmålene som fulgte varierte fra hvordan hun likte sitt besøk i et cricketkamp dagen før til hvordan verden skulle løse global oppvarming, fra hvorvidt foreldrene hennes holdt utklippsbøker eller hvor godt hun spilte piano. Hvert svar var nytt, og derfor var nyheter. Og selve pressekonferansen var nyheter. Stor score for Wozniacki PR.

Investoren Warren Buffett valgte nylig å livliggjøre sitt generelt forutsigbare årsmøte på Berkshire Hathaway ved å håndplukke en utpekt gadfly, Douglass A. Kass, en hedgefondforvalter som opprettholder en kort posisjon på aksjen og ofte blir funnet å pirke på Berkshires svake steder. Buffett var lei av den årlige adulasjonshelgen, ser det ut til, og ønsket å bli testet.

Mr. Kass fortalte New York Times at han hadde vunnet en liste med 25 potensielle spørsmål ned til seks, og ingen av dem var blitt stilt før, sa han, og to av disse ville være store nyheter hvis Mr. Buffett svarte på dem.

Spørsmålene fokuserte på hvordan selskapet ville se ut etter at den 82 år gamle Mr. Buffett forlater. Mr. Kass påkalte historien om Henry E. Singleton, som drev Teledyne, et av verdens største konglomerater, på 1960- og 70-tallet, og som brøt den inn i tre selskaper fordi han følte at den hadde blitt for stor, før han døde i 1999, 82 år gammel. Da spurte han spørsmålet sitt: "Hva er det tilrådelig med å omstrukturere Berkshire til separat handlede selskaper organisert etter forretningsområder?"

Det som er fantastisk med utvekslingen som fulgte, er at Mr. Buffett gikk til pause før han svarte, og under svaret hans smurte og skurret han. Han leste ikke fra et sangark. Han traver ikke ut et veløvet svar. Han hadde bedt om å bli testet, og han var klar til å komme med svar på stedet. Jada, han tenker på fremtiden til selskapet sitt hele tiden, men dette spørsmålet hadde ikke blitt stilt offentlig før, og det hadde ikke blitt stilt på denne måten. Etter at både han og hans nestleder tok sving med å uttrykke en overbevisning om at å bryte selskapet ville gi et dårligere resultat, så Buffett muligheten til å tilby noe av hans hjemlige humor: “Hvis du kommer til en dag da Dow har falt 1000 poeng om dagen i noen dager, og tidevannet har gått ut, og du finner noen nakne svømmere, de nakne svømmere vil kalle Berkshire. ”

Det var ingen store overraskelser i svarene, men det faktum at Mr. Kass, kalt Berkshire Bear, stilte forskjellige spørsmål som ble gjort for å endre innholdet, og var stimulerende for deltakerne. Fordel Buffett.

Og det er det du vil ha. Noen ganger, for å få lytterne dine i gang, må du være villig til å svømme ut i ukjente farvann. Forsikre deg om at det er noen få haier der inne, og la dem blinke tennene. For det er det publikum vil se - fare - og det blir spennende. Men du vil være kul, fordi du vet at de ikke egentlig er haier. De er bare mennesker, og du har bedt dem om å være der, uansett hva de bestemmer seg for å spørre. De er glade, fordi de får oppmerksomhet. Du er lykkelig, fordi du får oppmerksomhet. Og publikum er glade, for denne gangen holdt de seg våkne.