Hvorfor vi bør verdsette ansatte for resultater, ikke kontortid

Ikke en studie antyder at det å jobbe på et kontor åtte timer om dagen, fem dager i uken maksimerer ansattes produktivitet, tilfredshet eller ytelse. Faktisk avslører alle data som finnes om arbeidslivet på et kontor at de fleste ansatte ikke er engasjert, bruker mye tid på kontoret for ikke å jobbe, og at underprestasjoner er et vedvarende problem.

Den mest effektive leksjonen som bedriftene kan lære av Gig Economy er å bedømme arbeidstakere ut fra deres arbeid - deres resultater og resultat - ikke når og hvor de gjør det.

Gig Economy forvandler måten vi jobber på ved å koble arbeid fra et kontor. Gig Economy har blitt kalt mange ting, inkludert YouEconomy introdusert av SUCCESS i 2017 - en paraply over en håndfull bevegelser; deler av den, sammen med annen utvikling mot økonomisk frihet og fleksibilitet, er blitt omtalt som delingsøkonomi, økonomi på forespørsel og frilansøkonomi. Den nye økonomien omfatter det stadig skiftende arbeidslandskapet og frilanseren.

Relatert: The YouEconomy: The Power Is Yours

Uavhengige konsulenter, entreprenører og frilansere blir bedømt etter resultatene og resultatene deres, uansett hvordan, hvor eller når de blir produsert - ikke på tiden de tilbringer i sin kontorstol, eller om de jobber fra 09.00 til 17.00 hver dag. Studie etter studie etter studie av eksternt arbeidere har konsekvent vist at de er lykkeligere og mer produktive enn sine kontorbundne kolleger. Nyere undersøkelser av 8000 arbeidere fra McKinsey's Global Institute og nesten 900 uavhengige arbeidere fra Future Workplace og Field Nation synes at disse arbeiderne, frigjort fra begrensningene i kontorlivet, er mer fornøyde og mer produktive. Likevel, til tross for overbevisende empiriske bevis på det motsatte, vedvarer fortsatt vår kontorbaserte, fem dagers arbeidsuke, time-in-the-cube tilnærming til arbeid.

Det var fornuftig å spore ansattes tid og sted når mange jobber var avhengig av tid og sted. Fabrikkarbeidere, håndarbeidere eller arbeidere i butikker, restauranter eller sykehus må være på deres arbeidssted til bestemte tidspunkter for å være produktive. Hvis jobben din skal være selger i en butikk, må du være der for å selge til kunder når butikken er åpen.

Det er fremdeles jobber i økonomien vår som krever en bestemt tid og sted, men få av dem er arbeidsplasser. Til tross for det, fordeler de fleste selskaper ressursene sine for å spore og administrere ansattes tid og sted, mens de ikke klarer å måle hva som faktisk betyr noe. Ideer og resultater er den virkelige verdien som arbeidstakerne bringer til arbeidsgivere, ikke tid og tilstedeværelse.

Når du blir spurt, forsvarer fagpersoner og personalressurser behovet for en kontorbasert kultur ved å stole på fortellinger om teambuilding, kultur og samarbeid. Men argumentene deres er anekdotiske og mangler noen data, selv fra deres egne selskaper. Bevisene som finnes antyder at tillit og effektive team først og fremst bygges gjennom mellommenneskelig atferd og kommunikasjon, ikke konstant nærhet i samme kontorlokale.

Bedriftskultur er det viktigste hinderet for styring av output, resultater og levert verdi. De fleste ledere liker å jobbe i et selskap der ansatte styres av tid og sted. Det er tross alt ganske enkelt å se hvem som er på pulten deres hver dag. Det er mye vanskeligere å utvikle, måle og spore - for hver ansatt - den spesifikke verdien, leveransen og produksjonen de skal produsere. Ledere vil måtte jobbe mye hardere under et system som fokuserer på å spore resultater og leveranser.

Belønningen er stor for selskaper som kan overvinne bedrifters motstand mot fjernarbeid: mer produktive, effektive og fornøyde arbeidere, bedre ledelse, en sunnere bedriftskultur som er mer eksplisitt basert på meritter, tilgang til mye bredere geografisk basseng av talent og lavere eiendommer og anlegg koster når arbeidstakere flytter bort fra en kontorbasert arbeidsplan.

Bedrifter kan begynne å høste disse fordelene ved å ta tre umiddelbare skritt:

• Oppmuntrende fjernarbeid
• Administrere og evaluere ansatte etter resultatene de leverer
• Tilbyr samarbeidsplasser i stedet for dedikerte kontorer for ansatte som foretrekker den sosiale strukturen i et kontormiljø, eller mangler det stille miljøet og plassen for et dedikert hjemmekontor

For ansatte eliminerer fjernarbeid den bortkastede tiden for pendling, presset av ansikts tid, stresset med konstant eksponering for kontorpolitikk og makulering av arbeidshverdagen av hundrevis av papirkutt av avbrudd og møter.

Arbeidskraft er den dyreste og mest verdifulle ressursen hos de fleste selskaper. Å håndtere den ressursen etter tid og sted er en uprovosert, ineffektiv og kostbar tilnærming som ikke klarer å måle det som virkelig betyr noe: resultater. Den største leksjonen som bedrifter kan lære av Gig Economy er å styre og måle ansatte basert på hva de produserer og leverer og løser, ikke timene de bruker på kontoret.