Hva kontoret ditt sier om deg

Hvor går du etter visdom? Alle av oss i denne ledervirksomheten vet at det er avgjørende å være livslange elever, å være studenter i verden. Så hvordan kan vi benytte oss av andres kunnskap?

Vi kjenner de vanlige rutene: en bok, en klasse eller - min favoritt - en liste over spørsmål og en lunsjdate med noen vi beundrer. Men i dag vil jeg gi deg inn på en av mine hemmelige og subtile måter å lære på.

Jeg besøker folks kontorer.

La meg forklare: Du husker det gamle ordtaket: "Hvis disse veggene kunne snakke …." Vel, hør - fordi de snakker. Bøkene i hyllene, ordtak på veggene, minner i utstillingene: De er vinduer inn i den personenes lederstil, kildene til hans eller hennes inspirasjon, verdiene som driver hans eller hennes beslutninger.

Unn meg noen minutter, og la oss "turnere" noen kontorer jeg synes er rik på med ledertimer. Så besøker vi kontoret mitt, så deler jeg noen ting jeg viser som holder meg motivert og kan tilby leksjoner for deg.

Jeg har lært mye av den anerkjente UCLA-basketballtreneren John Wooden. Da jeg endelig møtte ham, var jeg glad for at han inviterte meg til leiligheten sin etter lunsj.

Hans berømte Pyramid of Success ble vist fremtredende, den fantastiske visuelle påminnelsen om ledelsessøylene, for eksempel "stas, " "entusiasme, " "oppfinnsomhet" og, selvfølgelig, "lagånd." Flertallet av eiendommer på veggene hans var dedikert til sine tidligere spillere. Han elsket dem og holdt kontinuerlig kontakt med dem. Wood pleide å si: “Gjør hver dag til ditt mesterverk.” Den filosofien gjengjorde seg i hele rommet, spesielt på fotografiene fra tidligere spillere. Det var menneskene i livet hans som gjorde hver dag så spesiell.

Å se det og andre minnesmerker fra karrieren inspirerte meg til slutt til å skrive boken min Today Matters.

Jeg blir fortalt at Bill Gates hadde et bilde av Henry Ford på kontoret sitt for å minne ham om hvordan han ikke skulle behandle kundene sine. Ford sa berømt: "Enhver kunde kan få en bil malt en hvilken som helst farge han vil, så lenge den er svart." Dette gjenstridige avslaget til å endre kostet Ford Motor Co. dens fremtredende rolle i bilbransjen.

Som New York City-ordfører holdt Rudy Giuliani et skilt på pulten sin som sa: "Jeg er ansvarlig." Og Giuliani var det, da han reduserte New Yorks kriminalitetsrate fra et høydepunkt og senere ledet byen etter 9 / 11 terrorangrep. Tenk på det: "Jeg er ansvarlig." Du kan ikke passere pengene hvis en slik melding dominerer kontoret og tenkningen din.

Jeg kan ikke besøke presidentenes kontorer, så i stedet besøker jeg presidentbiblioteker. Min kone, Margaret, og jeg har sett dem alle. Bibliotekene er fulle av skrifter, dokumenter og fotografier - ting fra veggene og pultene deres som avslører så mye om hva som drev dem som ledere.

Mitt favorittbibliotek er Ronald Reagans. Et skilt fra Oval Office-pulten avslørte hans essensielle holdning til regjering: “Det kan gjøres.” Reagan trodde landet vårt og dets folk kunne komme tilbake på sporet og være flotte igjen. Hans tro ble vår tro. Er ikke det budskapet et essensielt budskap for hver enkelt person, næringsliv og myndigheter? Ber ikke Reagans tegn deg til å tenke på din holdning til muligheten?

Kontorer kan lære oss andre ting også, for eksempel hvordan ledere kommuniserer. Et favoritteksempel kommer fra datamaskinselskapets grunnlegger Michael Dell. Jeg har lest at han holder en leketøy bulldoser på skrivebordet sitt. Det minner ham om ikke å knuse ideer fra sine ansatte. Jo mer makt en leder har, jo mer oppmerksomt trenger han å skyve tilbake sine egne ideer for å oppmuntre andre til å tilby nyvinninger.

Eller her er et annet flott eksempel: Da han var visepresident i Capital One, hadde Steve Arneson (nå lederkonsulent) et tegn som leste: “Ledere er kjent for spørsmålene de stiller, ikke svarene de gir.” Arnesons tegn er Ikke sant. Det er umulig å ha gode svar for folket ditt hvis du ikke har stilt store spørsmål først.

Jeg gjorde ikke en så god jobb med det tidlig i karrieren. Nå avslutter jeg hvert møte med å spørre teamet mitt, “OK, hva savnet jeg?” Så lot jeg dem svare.

Så la oss besøke kontoret mitt et øyeblikk. Jeg elsker å ta folk inn på kontoret mitt fordi det illustrerer reisen min som person og leder.

Jeg holder en hylle med favorittbøker, de som har forandret livet mitt, for eksempel Wooden's The Essential Wood og Mother Teresa's Come Be My Light. Jeg har memorabilia av den kristne reformatoren John Wesley. Dere vet alle at jeg begynte som forkynner, og min kjærlighet til troen driver mine beslutninger. Hva driver din?

På veggen min henger et fotografi av mor Teresa med sønnen Joel i en alder av 16. Han hadde litt av et holdningsproblem da, og jeg sendte ham til India i en måned slik at han kunne se verden som den var, ikke hvordan han trodde det var. Han jobbet på en matlinje i Kolkata flere uker, og reiste deretter landet med tog i trenerklasse, noe som betydde å sitte på en trebenk full av mennesker, kyllinger som løp rundt føttene.

Vår avtale var at jeg skulle få et publikum hos mor Teresa etter turnéen. Han tilbrakte 20 minutter sammen med henne, og bildet av dem er en verdsatt familiebesittelse. Men det er mer enn det: Det er en påminnelse om å se verden fra flere perspektiver, ta avgjørelser med innlevelse, sette pris på hva du har og arbeide for å bedre livene til mennesker som ikke har så mye.

Jeg har et fotografi av min bror Larry, faren vår, Melvin, og meg foran Maxwell Leadership Center ved Indiana Wesleyan University. Hver gang jeg ser det, tenker jeg på min fars store arv av ledelse og karakter, og hvor viktig det er for meg å fortsette med det.

Jeg har fått et bilde av Margaret og meg i 40-årsdagen. Hun er min beste venn, og dette bildet minner meg om at suksessen min er hennes suksess, at partnerskapet vårt lar oss lede andre på en vei med positivitet, selvforbedring og medfølelse. Hvem er partneren din på reisen din?

Hva er på veggen din? Er det visdomsord som holder deg på sporet? Bilder av noen som inspirerer deg? Påminnelser om hva som er viktigst i livet ditt?

Når du nærmer deg det nye året, bør du tenke på det. Det kan hende du må åpne en boks på loftet for å finne noe viktig. Du må kanskje søke i butikker for å finne det perfekte tegnet. Og det kan være lurt å ta ned noen få ting for å gi plass til noe annet. Det du har på veggene dine kommuniserer mye til deg og sier mye om deg til andre.