Hva er ditt høyere formål?

Augusta Scott flyttet fra Los Angeles til Las Vegas og søkte en endring i livet hennes. I dag, som Zappos.coms livstrener, hjelper hun andre med å gjøre sine egne personlige transformasjoner.

“Jeg hadde ingen planer om å bli livstrener, men det er det Zappos gjør for folk. Hvis du har ambisjoner, vil Zappos hjelpe deg med å ta den reisen for å finne ut hva du trenger for å komme dit. "

I en kulekappe vendt bakover og en overdimensjonert Oxford-skjorte med Zappos-logoen, snakker Scott med meg på et kontor møblert med det vanlige skrivebordet og stolen, samt en trone, rød teppe og kroner og sceptere for Zappos teammedlemmer som hun er sammen med virker. Den kongelige behandlingen er ment å understreke at tiden de tilbringer med Scott handler om dem, deres mål og behov. Alt er konfidensielt, positivt og ikke-dømmende. “Hvis de ikke får leksene sine, er det ingen dom. Det handler mer om hva som kom i veien, sier hun.

Før han begynte i Zappos i 2007, var Scotts arbeidserfaring variert. Hennes siste jobb hadde vært hos et samlingskontor, som hun hatet.

Som alle andre nyansatte på Zappos, startet Scott uansett hvilken stilling de til slutt vil inneha. Hun innså at kulturen var spesiell. "Kjerneverdiene var så forskjellige - de var ikke bare en plakett på veggen, men noe folk ville snakket om i hver samtale."

Hun ble umiddelbart forlovet, og prøvde å lære mer og vokse personlig og profesjonelt. Da life coach-stillingen ble lagt ut, søkte hun og fikk den. Hun tok deretter kurs og trening, og ble sertifisert av Coaches Training Institute.

Scotts coaching starter med månedlige målworkshops for maksimalt 20 personer. Alle på ethvert nivå av selskapet er kvalifisert til å delta. De som velger å gå videre med coaching, vil møte Scott i 30 minutter en gang i uken i fire uker. Målene kan være profesjonelle eller personlige. Mange forholder seg til vekttap, selv om Scott foretrekker "vektløsing" fordi "hvis du mister noe, pleier du å finne det - jeg er virkelig stor på språk og ordenes kraft." Andre vanlige temaer inkluderer økonomiske problemer som å lage et budsjett, spare penger, kanskje gå tilbake til college, samt profesjonell vekst og avansement eller finne ut av en annen karrierevei.

Scott beskriver transformasjonen: “Du ser at teammedlemet innser hvor mektige de er og hvor ressurssterke de er. De innser at de kan oppnå hva de vil. De har allerede inne i seg det de trenger. De er ikke ødelagte. De er fullstendig ressurssterke og hel, men de vet kanskje ikke hvordan de indre hindringene, den indre sabotøren skal fjernes. "

I tillegg til å hjelpe mennesker med å identifisere hva de vil oppnå, og lage en plan med tiltakstrinn, hjelper Scott folk med å identifisere hva som hindrer dem og måter å endre dårlige vaner på. Noen vanlige problemer inkluderer angst, utsettelse, frykt for å mislykkes, selvtillit, selv mangel på ydmykhet.

Her er en øvelse hun bruker for å bekjempe den indre saboteuren:

1. Hvor bor sabotøren din? Er det frykt, tvil, utsettelse?

2. Navn sabotøren. Vanligvis er det noe som ber deg om å føle deg på en måte (for eksempel utilstrekkelig, sint, liten).

3. For å bekjempe saboteuren, kom med noe som er så positivt og så kraftig for deg at når du sier det eller tenker det, faktisk utfordrer du saboteuren. La oss si at navnet var "lite", da ville du komme på noe som gjør at du føler deg større enn det, kraftigere enn det; noe personlig som virkelig gir deg styrke og mot. Det kan være et ord, en tittel på en sang, en linje i et dikt eller noens navn (moren din, barnet ditt, kanskje en lærer eller coach), men det skal være positivt.

4. Trekk deretter utløseren mot sabotøren. "Det er da du får gjennomslag for deg, " sier Scott.

Scott gir et eksempel på et Zappos-teammedlem som ønsket å bli lege hele livet, men poengsummen hennes på Medical College Admission Test var for lav. Hennes indre saboteur var en følelse av utilstrekkelighet. Gjennom coaching kom hun på en trigger fra Marianne Williams ' A Return to Love: Reflections on the Principles of a Course in Miracle

. ”Vår dypeste frykt er ikke at vi er utilstrekkelige. Vår dypeste frykt er at vi er mektige utenfor mål. Det er lyset vårt, ikke mørket vårt, som skremmer oss mest. ”

Kvinnen innså at hun ikke var utilstrekkelig, men hadde alt hun trengte. Problemet sentrerte seg om studievanene hennes. Hun gjorde noen endringer og scoret høyt nok på MCAT til å komme inn på hvilken skole hun ville ha.