Hva er så morsomt med å være profesjonell?

Det er et gammelt salgsord som sier: "Hvis du kan få dem til å le, kan du få dem til å kjøpe." Årsaken til at den er gammel og grunnen til at den har eksistert så lenge, er at den er sann.

Humor og latter er to viktige ingredienser i å bygge og få et kundeforhold.

Utfordringen med humor er:

1. Folk vet ikke hvordan de skal bruke det.

2. Folk vet ikke når de skal bruke det.

2.5. Mange selgere er redde for å bruke den fordi de tror det vil få dem til å se uprofesjonelle ut.

La meg fordrive disse mytene og misforståtte tankene med følgende 4.5 grunner til å injisere mer humor i salgsprosessen og livet ditt:

1. Humor er den endelige grensen.

Det er enkelt å lære alt om produktet ditt. Det er enkelt å lære alt om kunden din. Det er lett å lære seg vitenskapen om å selge.

Det er vanskelig å lære vitenskapen om humor og vanskeligere å lære timing og plassering av den humoren i salgspresentasjonen din.

Kjernen i humor er at den er avslappende og skaper en mer åpen atmosfære. Den atmosfæren vil begynne å avle vennskap, respekt og kompatibilitet. Grunnen til at jeg omtaler det som den endelige grensen, er at det er det siste elementet du legger i salgsprosessen. Du setter det inn når du har mestret å kjenne ditt eget produkt, kjenne kunden din og hans virksomhet og kjenne vitenskapen om å selge.

Hvis du bare bruker humor og ikke kjenner de tre andre elementene, vil du bli en klovn som ikke gir salg. Humor vil ikke bare "komme deg forbi." Viktigere er det, det vil styrke ditt forhold og salget.

2. Humor er den høyeste formen for språkbeherskelse.

Hvis du noen gang har hørt noen si: "Gutt, den fyren er bare naturlig morsom". Han er sannsynligvis også et ekstremt intelligent menneske. Hvis du noen gang lærer et fremmed språk, er det aller siste du gjør å lære humoren. Det vanskeligste å gjøre på noe fremmedspråk er å lage en spøk. Humor er den vanskeligste av nyansene å mestre, men når du gjør det har du grunnlaget for solid intellektuell rapport og solid intellektuelt engasjement.

Merk godt: Ikke alle utsikter krever eller ønsker humor. Du kan fortelle hvem de er med en gang. Det er de som aldri ler av noe. Det beste du kan gjøre når dette scenariet oppstår er å eliminere humor fra salgspresentasjonen din og be om at fyren ikke er en priskjøper. Men etter min erfaring er det sannsynligvis han. Mennesker som "bare vil komme seg ned i messingstikk", er vanligvis bare folk som vil "komme seg ned i messingprisene."

3. Hva er så morsomt med å være profesjonell?

Hvis hele salgssamtalen din er profesjonell, vil du sannsynligvis tape for noen som snakker er 50% profesjonelle og 50% vennlige - kombinert med morsomme . Vennlige og morsomme er tusen ganger mer engasjerende enn profesjonelle. Hvis du er i tvil om det, kan du se på hvilken som helst TV-vert om natten. Er de profesjonelle eller morsomme? Hvor mye tjener de? Hvor mye tjener du?

Jeg mener ikke å sammenligne salgspresentasjonen din med en David Letterman-monolog, men jeg skal sammenligne måten du tror du må presentere mot måten den potensielle kjøperen din ønsker å bli presentert for. Jeg har innarbeidet salgssnakk med morsomme snakk de siste 30 årene, og ikke bare har det gjort meg massevis av salg, det har også gjort meg til massevis av venner. Det vil gjøre det samme for deg.

4. Forskjellen mellom en vits og en historie

De fleste selgere reduserer seg til spøk-tellere, eller skal jeg si det, spøk re-tellere, eller skal jeg si dårlig spøk. Spøkfortelling er farlig, og vanligvis ikke veldig morsom. Først av alt, de fleste vitser er nedverdigende for en eller annen person. For det andre høres vitser motsatt ut, nesten som du prøver for hardt. Og verst av alt, hvis kunden har hørt spøken før, får den deg til å se ut som en komplett idiot - spesielt til slutt når du er den eneste som ler.

Historier derimot er ekte. De forteller om opplevelse, de kan bruke selvutslettende humor, og de er engasjerende. Ofte når du forteller en historie, får utsiktene til å tenke på en historie, og de vil sannsynligvis gjengjelde seg med en egen historie (i historiefortelling som kalles en "topper").

Hvis du kan få en historie om hans eller hennes, er det også en rapportbygger. Historiefortelling er også effektiv i salgspresentasjonen din når du får muligheten til å forholde deg til produktet eller tjenesten din. Fakta og figurer blir glemt, historier gjenfortalt.

4.5 Latter er universell.

Bruken av humor i salg læres nesten aldri. Grunnen til at: de fleste salgstrening og de fleste salgstrenere er ikke så morsomme. Jeg sier ikke at hvis du ikke er morsom, du ikke er gyldig, men jeg sier at hvis jeg er i en salgssituasjon mot deg og jeg er morsom og du er profesjonell, eller jeg er morsom og du er ikke morsom, jeg vil vinne salget oftere. Hvis du ikke anser deg selv som en morsom person, kan du studere humor eller lese om hvordan du blir mer humoristisk.

Du kan debattere hvor mye humor du skal bruke, du kan debattere når humor er mest påvirkelig, du kan til og med debattere hvilken type humor som bør brukes. Men du kan ikke benekte latterens kraft som et universelt bånd fra menneske til menneske, OG fra menneske til salgsordreform.

Avdøde George Burns sa en gang: "Med Vaudeville's død har nye komikere ikke noe sted å stinke." Det han mente var for å bli god til humor, må du prøve det og være villig til å mislykkes med det. Bare fordi du ikke klarer å le noen ganger, betyr ikke det at du bør slutte. Humor tar tid, humor tar intelligens, humor tar prøving og feiling og humor tar praksis.

Men, trygg trygg humor tar også rekkefølgen.

Gratis GitBit. Vil du ha en liste over ting du kan gjøre for å være mer humoristisk? De er dine ved å gå til www.Gitomer.com, og skriv inn ordet HUMOR i GitBit-boksen.