Hva jeg lærte å jobbe for stevejobber

Første gang jeg møtte Steve Jobs, var det hjemme hos meg for mitt første intervju på Pixar, noe jeg aldri trodde skulle skje, ikke engang i de villeste drømmene mine. Under samtalen snakket vi om min erfaring og hvordan det kunne gjelde en rolle han så ut til å fylle - en forbindelse mellom Disney (hvor jeg jobbet i åtte år) og produsentene på Pixar Animation Studios.

Etter at vi snakket om hva rollen ville innebære, hadde jeg et av de mest surrealistiske øyeblikkene i hele mitt liv: Jeg sa nei til Steve Jobs. Jeg ønsket å jobbe for Steve mer enn ord kunne uttrykke, men jeg trodde ikke at det ville fungere noen mellom produsentene og distributørene.

Steve endte opp med å tilby meg en jobb som driver ny virksomhet og markedsføring. Jeg ga meg en Austin Powers-inspirert tittel, “International Man of Marketing, ” og gravde inn i Pixar som en valp på en lekeplass. Selv om jeg trodde jeg med suksess hadde sagt nei til det opprinnelige jobbtilbudet, ble det klart med hver arbeidsdag at min nye rolle ble til den jeg hadde avvist. Det jeg ikke visste da, er at Steve Jobs sannsynligvis aldri virkelig hørte mitt nei .

Jeg begynte en profesjonell avstamning som til slutt endte i et skjebnesvangert møte mellom Steve og meg - et møte som folk som har jobbet for Steve vet at de fleste går derfra etter å ha sluttet hvis de ikke allerede hadde fått sparken.

Jeg fant det nesten umulig å stå imot hans nådeløse og skremmende intellekt. Jeg respekterte Steve så mye - i utgangspunktet tilbad grunnen han arbeidet på - så jeg regnet med at mitt eneste grep jeg hadde var å gå med verdighet. Jeg gjorde den ærefulle saken og sa opp. Det var en av de tristeste dagene i livet mitt.

Jeg angrer ikke på tiden jeg jobbet med Steve - hvordan kunne jeg det? Det var et privilegium å være sammen med ham, selv i en kort og vanskelig tid. Nesten to tiår senere, som administrerende direktør for det digitale markedsføringsfirmaet Magnetic, lærer jeg fortsatt ting fra min tid jobbet for ham. Her er tre:

1. Vær tydelig og gjennomsiktig.

Mens Steve uten tvil var den største markedsføreren i vår generasjon og delte innovasjon med inspirerende ord til massene, var han ikke den beste kommunikatoren med enkeltpersoner.

Steve satte ikke definerte forventninger til meg eller andre ansatte. Han visste ganske enkelt hva han ville. Han var ikke flink til å fortelle deg hva det var, men han visste det da han så det, som var et stort hinder for enhver ansatt, på hvilket som helst nivå, å overvinne.

Å se ham operere fikk meg til å innse viktigheten av klarhet og åpenhet med teamet mitt, og hvor viktig det er å stille forventninger. Jo mer gjennomsiktig jeg er hvor vi vil ta selskapet, jo tydeligere handler teamet mitt om hvordan jeg kommer dit.

2. Bygge relasjoner på jobb.

Tiden vi bruker på jobb er også tiden vi tilbringer med arbeidskollegaene våre. Den ene kan ikke eksistere uten den andre, så det å bygge relasjoner på jobben er nøkkelen til å lykkes - uansett rangering eller rolle. Jeg gjorde ikke dette bra hos Pixar - jeg fokuserte på hva Steve ville på bekostning av forhold til alle andre i selskapet.

Når du tar noen avgjørelser som vil påvirke selskapet, må du forsikre deg om at du hjelper til med å male bildet og diskutere med teamet ditt hvorfor de skulle ønske å være om bord. Hvis ikke, kan du fremmedgjøre dine medarbeidere i prosessen og gjøre fremskritt veldig vanskelig.

3. Lytt nøye når andre snakker.

Steve fortalte hva han ville da vi møttes første gang, og jeg fortalte ham at jeg ikke ville gjøre det. Men når jeg tenker nøye gjennom hvordan alt spilte ut, var rollen han først foreslo aldri veldig forskjellig fra det jeg gikk med på å gjøre. Min unnskyldning for ikke å holde meg til pistolene mine er at Steve var en av de mest overbevisende menneskene på planeten - men det er ikke bra nok. Jeg burde aldri tatt jobben.

Denne leksjonen har ført til at jeg har brukt vanvittige mengder tid på å prøve å finne ut hva folk virkelig vil ha. Jeg prøver sjelden å endre noens mål eller meninger. Uansett hvor drevet, smart eller vellykket din ansatt, hvis personen ikke er en god passform, bør du avslutte forholdet så raskt og så respektfullt som mulig.

Da jeg gikk bort fra Pixar, sa Steve til meg: “Livet er langt, og jeg er sikker på at stiene våre vil krysse igjen.” Det var nok ikke det siste jeg snakket med Steve Jobs.

Noe av det mange som gjør Steve Jobs så inspirerende, er at han tok turen i ørkenen. Han fikk tilbakeslag, men han lærte av dem, modnet og kom tilbake til enda større seire. Sødmen ved comebacket er mye rikere og mangefasettert enn den første seieren. Av denne og mange andre grunner vil Steve alltid være en helt av meg.

Steve Jobs fødte den personlige datamaskinen, ble forvist fra sitt imperium og reddet den deretter fra ødeleggelse. Underveis forandret han måten vi jobber, leker og kommuniserer på. Les historien hans, som opprinnelig ble publisert i magasinet SUCCESS i juni 2010.