Se hvordan denne chicago veteranbutikken fikk et tidligere nedslitt nabolag til å si wow

Fordi hver uke skal være Small Business Week, lyser vi søkelyset på de lyseste Mom-and-Pop-butikkene over hele USA. For å snakke butikk, satte vi oss på en vintage Eames-sjesel overfor medeierne Ty og Lynne McDaniel.

Hvordan var åpningsprosessen?

Lynne: Vi begynte å hamstre møbler i en 3-bil garasje og samlet varelageret vårt. Jeg gikk ut og fant en plass her i dette nabolaget, og jeg signerte leieavtalen og sa "vi er offisielle!" Ty fortsatte å jobbe, og han ville komme hjem og ta av seg drakten og bare begynne å male eller kjøre ny elektrisk - å gjøre hva vi måtte gjøre i butikken for å åpne.

Ty: Hun skjøv meg på kanten. Det var som å bli dyttet av en avsats og i vann. Nå sier hun å svømme og jeg har aldri svømt en dag i livet mitt! Jeg måtte lære. Hvem er designerne? Hvem er møbelprodusentene? Hvorfor er dette møblene her? Hva er moderne møbler fra midten av tallet? Hva er Art Deco-møbler? Hva er fransk vekkelse? Hva er disse tingene laget av? Hvorfor liker folk disse møblene? Det er mange ting. Jeg synes den moderne stilen fra midten av århundret er tidløs.

Lynne: Han er en ekspert nå. Det er han virkelig. Hans mening, hans kuratering, hans estetiske. Han er ekstremt godt ansett.

Hva er WOW?

Lynne: Det står for “West of Western.” Betydning West of Western Avenue. Vi gjør bildet av dette nabolaget, som tidligere var negativt, til noe positivt. Dette er et kjøpesenter for små bedrifter nå, og vi vokser sammen. De store boksene kan ikke komme inn fordi vi er nedslitt. Jeg vil være sikker på at alle her bor har gode, sterke, tette leiekontrakter, med muligheter for å fornye, slik at vi kan fortsette å vokse og bli sterkere. Det er nesten som en magneteffekt. Noen skrev en artikkel, og de kalte meg "WOWDIN's Goddess", og jeg håper at jeg kan leve opp til forventningene! Hvis vi holder oss sammen, skal vi til toppen sammen.

Hva er din rolle, Ty, din visjon?

Ty: Vi ønsker å være annerledes enn normen. Jobben min er å gjøre An Orange Moon til den beste vintage-butikken i Chicago. Merchandising, kuratering, kjøp, andre forretningsaspekter. Men alt er en kreativ prosess. Hele butikken er et lerret. Jeg vil at det skal være en opplevelse. En stemning. Jeg håper vi har skapt det.

Sosiale medier har tilbudt kraftige markedsføringsmuligheter til små bedrifter, men det kan også være tidkrevende. Hva er din tilnærming?

Lynne: Min hemmelighet for sosiale medier er at du ikke trenger å være på sosiale medier 24/7. Gjør det som er viktig, og snakk bare fra hjertet. Uansett hva du gjør, vær positiv. Vi hører for mye negativitet, bare snakk om de positive tingene. Snakk om denne vakre nye lampen du fikk i butikken og hvordan noen fra Australia kom inn hit, og de bare ble forelsket i deg, og du føler deg forelsket i dem. Ha det gøy.

Hvordan takler du forhandlinger?

Ty: Forhandlingene er alltid morsomme. Det er en prosess. Jeg liker å sette ord på det “hva er det beste du kan gjøre med dette stykket?” De legger ut en pris. Vi kommer sammen. Det er kjøpt. Og i butikken er 100% åpenhet den eneste måten å gjøre forretninger på.

Hvordan er det å jobbe med ektefellen din?

Lynne: La oss snakke om det positive med å jobbe med ektefellen din. Det positive er at ektefellen din kjenner hver knapp, på en god måte. Du kan lufte til ektefellen din på slutten av dagen. Du kan brainstorme nye veibeskrivelser. Du kan når som helst pow-wow. Jeg vet ikke om det er noe bedre, egentlig. Det negative? Du jobber med ektefellen din. (Ler.) Dere er sammen hele tiden. Du må huske å opprettholde din egen plass og din egen identitet. Det er så avgjørende. Men den positive måten oppveier det negative. Jeg elsker det.

Hva er den største utfordringen?

Ty: Møblene er vakre. Brikkene er det som gjør folk glade. Men når folk først har møblert huset sitt, er det det - i hvert fall i noen år. Så vi må utvikle nye kunder med jevne mellomrom. Å kontinuerlig utvikle nye kunder er en av de største utfordringene. Men det liker vi.