Tom ziglar deler det en sykkelselger lærte faren sin

Zig Ziglar var kjent for sin sørlandske sjarm og lune linjer. Quips som “fiasko er en begivenhet, ikke en person” og “hvis du drømmer om det, kan du oppnå det”, sitter nå på toppen av kapitler for bestselgende forretningsbøker, et vitnesbyrd om hans vidtgående innflytelse. Kanskje min favoritt Ziglarism er "Du vil få alt du vil i livet hvis du bare vil hjelpe andre mennesker å få det de vil."

Jeg møtte disse kloke ordene som en innkommende college-fersking, og har levd etter dem hele livet. Jeg har gjort pro bono-arbeid for ideelle organisasjoner da jeg kunne ha brukt den tiden til en betalende jobb. Jeg har investert i livet til folk som er yngre enn meg, og ber ingenting om retur. Min kone og jeg har latt folk som trengte et hjem bo hos oss, og vi ga til og med en av bilene våre til en 17 år gammel jente i nød. Ford Taurus fra 1991 manglet klimaanlegg, men det gikk bra. Men da jeg hørte at denne unge jenta trengte transport til jobben sin, kom Ziglars ord tilbake til meg. Vi ga kjøretøyet bort og så oss aldri tilbake.

I hele denne tiden fikk regningene våre alltid betalt. Folk har tatt fantastiske sjanser på meg og min karriere. Når jeg har trengt en venn, har en alltid ventet. Rådene har vist seg sanne i livene våre igjen og igjen.

På slutten av 2011 hadde jeg muligheten til å snakke med Zig Ziglars sønn, Tom. Nå administrerende direktør i Ziglar, Inc., han kjenner farens hjerte bedre enn noen. Jeg ville spørre ham hvordan faren levde dette prinsippet i sitt eget liv.

I dette forhåndsutdraget fra min kommende bok, One Question, gir Toms svar innblikk i sin avdøde fars geni:

Behandle mennesker med respekt, lytt til mennesker og forstå andres behov slik at du kan hjelpe dem. Når du gjør dette, hjelper du ikke bare dem med å få det de trenger, du utvikler også tillit. Jeg sier alltid at folk vil kjøpe av deg en gang fordi de liker deg, men de vil kjøpe fra deg kontinuerlig hvis de stoler på deg.

Å hjelpe mennesker er mye mer enn bare å gi folk det de vil. Da jeg var tolv år tok faren meg med til en butikk for å plukke ut en sykkel i julen. Det var bare en selger, så vi ventet mens han hjalp bestemor med å kjøpe en sykkel til barnebarnet hennes. Barnebarnet var rundt seks år og syklet over hele butikken mens bestemoren så på en annen sykkel.

Jeg hørte selgeren si: “Det er en flott sykkel! Hvem er det for? ”Damen pekte på barnebarnet sitt og sa:“ Vel, det er for barnebarnet mitt der borte. ”Selgeren sa:“ La oss ta med gutten og se hvordan han sitter på den. ”Så snart den ung gutt satt på sykkelen. Det var tydelig at sykkelen var for stor. Selgeren påpekte at sykkelen barnebarnet hennes syklet rundt i butikken var av samme type sykkel, bare en mindre ramme og bedre passform.

Bestemoren svarte: "Jeg vil kjøpe ham denne sykkelen fordi naboen vår har denne eksakte." Ristende på hodet svarte selgeren: "Vel, frøken, jeg beklager. Denne sykkelen er for stor for barnebarnet ditt. Jeg kan ikke sove godt om natten og vite at barnebarnet ditt kanskje ikke kan stoppe i tide og kan havne på gaten eller ha en stor ulykke. Jeg kan ikke selge deg denne sykkelen. ”

Mormoren ble virkelig sint og dro. Nå kontaktet selgeren oss og spurte hvordan han kunne hjelpe. Pappa sa til ham, "Dette er min sønn, Tom. Han trenger en sykkel, så hjelp ham med å plukke den ut. ”Pappa visste ved å være vitne til samspillet sitt med bestemoren at denne mannen var pålitelig og hadde tenkt å anbefale den beste sykkelen for meg.

Selgeren visste hva som var best for den bestemoren. Motivene hans var å sørge for at barnebarnet hadde en sykkel som passet ham og var trygg. Selgeren tapte salget med bestemoren fordi han holdt seg til prinsippene. Som et resultat fikk han faren min tillit og han fikk salget hos oss. Jeg har sagt mange ganger, tilfeldigheter er bare Guds måte å være anonym på.

For å virkelig forstå tanken - du kan ha alt i livet du ønsker hvis du hjelper andre mennesker å få det de vil - må du vite hva folk virkelig trenger. Ved å bygge relasjoner og avgrense deres behov, kan du hjelpe dem basert på hva som er best for dem. Du bør hjelpe hvem du kan når du kan fordi du kan.

Toms ord ga ny mening med rådene jeg hadde lest for lenge siden. Prinsippet handler ikke om handlingen - dette er ikke noen type karma - men snarere om motivet. Vi hjelper hvem vi kan når vi kan bare fordi vi kan. Nøkkelen er å opprettholde et rent hjerte mens du speider etter øyeblikk, store og små, for å tilby oss selv. Når mulighetene oppstår, sier Tom, må vi bevege oss bare fordi vi er i stand.

Selv om han var kjent som “selgerens selgere” blant dem som leste bøkene hans og hørte på ham snakke på fullsatte arenaer, strekker Ziglars arv seg langt utenfor forretningsverdenen. Hans enkle inspirasjonsbudskap er gjeldende for omtrent hvem som helst. Vær den typen som aldri er for opptatt til å elske andre, kan Ziglar si om han fortsatt var med oss. Oppmuntre noen som er blitt slått av livsstormer, og oppsøk øyeblikk for å puste liv i dem som dør under verdens tyngde. Når du møter andres behov, kan du kanskje finne det du har savnet.

Kloke ord fra en klok mann som vil bli savnet sterkt. Hvil i fred, Zig, så ser vi deg øverst.

Ken Coleman (@kencoleman) er forfatter av den kommende boken One Question: Life-Changing Answers From Today's Leading Voices (Simon and Schuster, 2013) og vert for The Ken Coleman Show .