SMS-ting og ikke-gjør

Teksting - rask, enkel, mindre forstyrrende enn en telefonsamtale - er et av den digitale tids største kommunikasjonsverktøy. Men ukontrollert teksting har også skapt uhøflighet, respektløshet, uprofesjonell oppførsel og fare. Så hva er retningslinjene for ansvarlig teksting? Sjekk ut disse verdige måtene og ikke må.

• Ikke tekst når folk snakker til deg; det er uhøflig. MannersMentor.com kaller teksting fra det 21. århundre som tilsvarer passering av en lapp i klassen. Når det gjelder forretningsatferd, er det personen som leser og svarer på tekster under et møte, en stor disk for arrangøren og foredragsholderen. Hvis store nyheter er i vente, og du må overvåke telefonen din og de jordskakende nyhetene kommer inn - "Kjære, vannet mitt bare brøt" eller "Vi har nettopp mistet Wal-Mart-kontoen" - beklag, forklar det presserende og la være. Ellers vil den teksten vente.

• Hold det kort. MannersMentor.com sier å begrense deg til 160 tegn eller færre. Hvis du trenger å skrive mer, er en e-post eller telefonsamtale et overordnet kommunikasjonsmedium.

• På den annen side, ikke bli gal med forkortelser, skriver Barbara Pachter i The Essentials of Business Etiquette

, hvis forkortelsene ikke er velkjente - LOL og OMG vil kvalifisere seg, ikke så sikker på np (ikke noe problem) og IRL (i det virkelige liv). Begrens også uttrykksikoner, noe som kan gjøre meldinger vanskeligere å lese. (Og dessuten, hvor mange følelser trenger du egentlig i en melding?)

• Vær forsiktig med å sende gruppetekster (eller ikke send dem i det hele tatt). Gruppetekster deler faktisk mobiltelefonnumrene til alle mottakere. Det åpner dem for å motta uvelkomne tekster som muligens vil være irriterende og definitivt generere data på mobiltelefonplaner - og mange forbrukere har ikke ubegrensede dataplaner.

• Tekster er tone-døve. Det er en tendens til å virke tøffere i tekster (og e-poster) uten at den vakre stemmen din blir mykere for å myke opp budskapet. Så uttrykk tekstene dine nøye, og unngå høyt ladede ord som fiasko, feil eller neglisjert, skriver Pachter. På samme måte, si takk og takk for at du ikke virker pushing. Og akkurat som med e-post, ikke skriv med alle store bokstaver, som kan tolkes som skrik.

• Ikke send dårlige nyheter. Negativ tilbakemelding bør gis ansikt til ansikt eller, et fjernt annet valg, i en telefonsamtale. Og det sier seg selv at du viser nok ryggrad til å avslutte et forhold personlig enn å splitte via tekst (selv om disse berømte tekstoppdelingen er blitt rapportert: Russell Brand dumpet Katy Perry, Britney Spears budde adieu til Kevin Federline, og John Mayer å kalle det slutter med Jennifer Aniston).

• Bruk andre kommunikasjonsformer til formelle kunngjøringer, enten det er relatert til forretningsmessige eller til og med personlige kunngjøringer (forlovelser, fødsler), med mindre teksting - et helt tilfeldig medium - er forhåndsbestemt som måten å spre ordet på.

• Ikke fortsett å sende flere tekster bare fordi mottakeren ikke har svart. Han eller hun er sannsynligvis bundet opp; la god tid til et møte, pendling eller måltid til slutt.

• Vær respekt for andres planer - med andre ord, ikke tekst klokka 03.00 bare fordi du er våken. Personen på mottakeren kan være i dvale, og hvis telefonen hans fortsatt er på, kan en tekstvarsling vekke mer enn en person.

• Dobbeltkontroller når du bruker smarttelefonfunksjoner som konverterer de talte ordene dine til en tekstmelding. "Mye kan gå tapt i oversettelsen, " advarer Pachter. "Forsikre deg om at det du sa er det som vises som tekst før du trykker på send."

• Ikke send for mange vedlegg. Jodi RR Smith, president i Mannersmith, anbefaler deg å ikke tekst mer enn ett vedlegg eller lenke. Det er ikke hyggelig å tette noen innboksen og blokkere innkommende meldinger fra andre. Flere bilder skal sendes via e-post, noe som også gir en bedre seeropplevelse.

• Lavt batteri? Ikke tekst, fordi du ikke kan svare.

• Avslutt tekstsamtalene dine tydelig. Det er diskret å la den andre henge igjen.

• Ikke tekst på kinoer. Alle kan se telefonen lyse opp og sannsynligvis høre den vibrere selv om den er dempet.

• Bruk mobiltelefonens “av” -knapp - for eksempel i det teateret. De fleste ting kan vente - og hver melding kan vente hvis du kjører . Trekk over hvis du ganske enkelt må sjekke innholdet i en innkommende tekst. Hvor alvorlig er denne overtredelsen? Ifølge National Highway Traffic Safety Administration, hvis du leser og sender tekster mens du kjører, er du omtrent seks ganger mer sannsynlig å forårsake en ulykke enn hvis du kjører mens du er beruset (tekstforstyrrelsen tilsvarer å kjøre etter fire øl konsumert i løpet av en kort periode). Og til og med å gå mens du sms kan være farlig: en tenåring i New York gikk inn i et munnhull mens du sms … men har heldigvis kommet seg fra skadene.

Mobil oppførsel, som bordoppførsel, er vanlig høflighet, og noen ganger trenger vi bare å legge telefonen. Lær mer om smarttelefonetikette - fordi det virkelige livet trumfer e-livet.