Leseliste: oppskalere fortreffelighet

Å skalere opp en virksomhet - uansett om det går over fra oppstart til prime time, øker et selskaps markedsomfang, øker (eller krymper) arbeidsstyrken, utvider produktlinjen eller skraller opp ytelsen - er en utfordring full av potensiell fare, sier Stanford-professorene Robert I Sutton, Ph.D., og Huggy Rao, Ph.D. Forfatterne av Scaling Up Excellence

tilbrakte syv år på å undersøke hva de kaller det “irriterende problemet med mer.” De gransket og dissekerte problemet fra alle vinkler, og bygde på forskjellige saker og akademiske studier, hyppig kommunikasjon med “skaleringsveteraner” og førstehåndsobservasjon for å identifisere “nøkkelforskjellene mellom skalere godt og skalere dårlig. ”

I sitt grundige bind avslører Sutton, professor i ledelsesvitenskap og ingeniørfag og medgründer av Center for Work, Technology and Organization, og Rao, en professor i organisasjonsatferd, den beste praksis og prinsipper som vellykkede ledere implementerte. De deler suksesshistorier, feil og forsiktighetsfortellinger om oppskalering. Hvorfor mislyktes for eksempel utvidelsen av Home Depot til Kina mens IKEAs lyktes? Sutton og Rao sier at Home Depot ikke anerkjente at “gjør-det-selv” -modellen ikke ville fly i en “gjør-det-for-meg-kultur” der bileierskap er begrenset og billig arbeidskraft er rikelig. IKEA anerkjente dette og tilpasset meldingene, med fokus på den avgiftsbaserte møbelenheten og levering av hjemmet. Det er bare en av de mange verdifulle timene forfatterne lærer så godt.

av Robert I. Sutton og Huggy Rao

februar
Crown Business; $ 26