Leseliste: kraften til hvorfor

av C. Richard Weylman

april
Amazon Publishing / New Harvest; $ 24

Kunder bryr seg ikke om du har blitt kåret til "beste service i tre år på rad." Eller at butikken din er den største i staten. ”Selv gratulerende markedsføring vil ikke selge selskapets produkt eller tjeneste, sier C. Richard Weylman, styreleder i Weylman Consulting Group. Kunder ønsker å gjøre forretninger med et firma som "er villig til å gi et klart, kjøpersentrisk løfte om utfall - foran, ubetinget og ubetinget." Det er en kjøpersentrisk verden, og du kan ikke bruke selger-sentrisk tenking . Dette unike løftet løftet (UVP) vil skille selskapet ditt fra konkurransen ved å fortelle kunden hva du står for, hva du vil levere, og hvordan og hvorfor tjenesten eller produktet ditt vil gjøre livet enklere, bedre, fyldigere eller morsommere. UVP er basert på selskapets dype "kunnskap og forståelse" av kundenes perspektiv og behov. Weylman forklarer hvordan du skal tilegne seg den forståelsen og gjøre "lojalitetsnøytrale kunder til talsmenn for forkjempere." Forfatteren tilbyr seks trinn for å hjelpe selskapet ditt med å bryte ut i en konkurransedyktig markedsplass. The Power of Why er full av rettidig, nyttig og fordøyelig informasjon presentert i en tydelig og kortfattet stil. Det handler om å hjelpe prestasjonene dine, og å bruke ekspertisen hans, bedriften din kan trives.