Filantropi - direkte fra dell

Da Michael og Susan Dell ble foreldre, gjorde de mye mer enn å gi plass i huset til sine egne barn.
De ga plass i hjertene til underprivilegerte barn de kanskje aldri ville møte. “Å være foreldre til fire barn
og å se mange som ikke er så heldige, vi visste at dette var et flott område å fokusere på, sier Michael Dell, 45-åringen
grunnlegger av datagiganten Dell Inc. “Når du blir foreldre, er du plutselig klar over hvor viktig god helse og
kvalitetsopplæring er for trivsel og suksess for barn. "

The Dells filantropi er en leksjon i håpsøkonomi. Gjennom en tildeling på rundt 1 milliard dollar, Michael &
Susan Dell Foundation hjelper underprivilegerte urbane barn med å bli utdannet, sunne og vellykkede. “Susan og jeg ville
å utvide veldedighetsgavene vi hadde gjort tidligere, så grunnlaget var en måte å gjøre det på en mye mer fokusert måte
og i større skala, sier Dell.

Stiftelsen ble opprettet i 1999 og har som overordnet mål, slik Michael Dell ser det, å ha ”størst mulig
innvirkning på barns liv. Det betyr å fokusere på mulighetene som har størst potensial til direkte og
transformer livet av barn som lever i byfattigdom, målbart. ”

"Michael og jeg hadde allerede vært filantropisk rundt Austin, " sier Susan Dell fra deres hjemby i Texas. "Vi
måtte finne ut hvordan jeg kunne gjøre større utslag. Vi ønsket ikke at det skulle bli spredt…. Vi tenker utdanning og helse
er de viktigste tingene. Barn må være sunne for å lære, og barn som ikke kan lære vil ikke lykkes. ”

Som målstyrte oppnådde bringer Dells verdifulle ferdigheter og personlighetstrekk for å hjelpe barn i USA,
India og Sør-Afrika. De gir mikrofinans og stipend, bekjempe overgrep mot barn og støtter medisinsk forskning, helse
forsikring, fysisk form, barneomsorg og utdanningsinitiativer.

"Fokus er veldig viktig, " sier Michael Dell, som trekker på sine erfaringer som leder Dell Inc. i sitt grunnlag
arbeid. "Tålmodighet er også viktig fordi det å ta fremgang tar tid - noen ganger år - å vise det fulle
resultater og innvirkning. Vi prøver å drive systemisk endring i områder der det er store problemer med store utfordringer. ”

Bruke gründerkyndig
Det var Michael Dells utålmodighet, snarere enn tålmodighet, som bidro til hans entreprenørskap fra en tidlig stund
alder, samt en stor interesse for å finne måter å jobbe smartere på. I begynnelsen av tenårene arrangerte han salg av samleobjekter
frimerker som tjente ham 2000 dollar. For å øke suksessraten for salg av avisabonnement, forsket Dell på lister over ekteskap
lisenser og boliglån, deretter målrettet nygifte og nye huseiere.

Som 18-åring distraherte personlige datamaskiner Dell fra studiene ved University of Texas, og faren utfordret ham til å skaffe seg det
prioriteringer rett. “Hva vil du gjøre med livet ditt?” Spurte faren. "Jeg vil konkurrere med IBM, "
svarte nybegynneren.

Selv om far ikke moret seg, viste uttalelsen seg presisient: Michael Dell droppet ut og startet en direkte til forbruker
salgsmodell som sprangrogg konkurrentene da det steg til toppnivå for personlige datamaskinfirmaer. Han ledet selskapet as
grunnlegger og administrerende direktør til han gikk av som konsernsjef i 2004, mens han fortsatte å fungere som styreleder; han gjenopptok rollen
av administrerende direktør i januar 2007.

Gjennom hele sin periode har Dell utviklet strategier og innsikt som han deler i sin bok Direct from Dell: Strategies
Som revolusjonerte en industri . Dells gave for innsiktsfull, innovativ tenking illustreres best av hans direkte
salgsmodell, der Dell Inc. holdt minimalt med lager, omgåte mellommannen og leverte kundeservice på stedet. Men andre
eksempler florerer. I 1989 illustrerte han troen på å fokusere på kunder, ikke på konkurransen
ambisiøs olympisk arkitektur, elsket av selskapets utviklere, til fordel for mindre blendende produktlinjer som kundene fant
aktuell. I Direkte fra Dell oppfordrer han andre bedriftseiere til å møte kunder og høre hva de vil,
la dem hjelpe med å sette dagsorden. Gi deretter kundene det de trenger fremfor å tvinge dem til det du tilfeldigvis opprettet.

Dell tror også på å studere det åpenbare for ikke-åpenbare løsninger. Han stiller stadig spørsmål ved status quo som en rute til
forbedring. Da selskapet opplevde det han kaller "hypervekst" på begynnelsen av 1990-tallet, gikk det også inn
mange retninger på samme tid, han brukte bremsene og rettet det sliter selskapet, bevise hans teori som hviler
på laurbærene dine vil gjøre deg svak. Men han håpet aldri mer å bli kåret til ”Årets turneringssjef”, som han var
for 1993.

Et par med høyt energi
Janet Mountain, administrerende direktør i Michael & Susan Dell Foundation, beskriver Dells som godt tilpasset. Etter
møtet på en blind date arrangert av venner i 1988, giftet Michael og Susan seg i 1989. “De er utrolig fokuserte
mennesker -høysenergiske mennesker - som har evnen til å hoppe inn og engasjere seg i en idé eller problemstilling, sier Mountain.

Susan Dell honer sine bestemte instinkter ved å konkurrere - og avslutte godt - i maraton, triathlons og sykling
løp. ”Jeg har alltid tro på at alt jeg setter meg inn på er mulig. Jeg gir ikke opp, sier hun. Hennes CV
inkluderer å ha sine egne motemerker, jobbe som leasingagent for Trammell Crow Co.'s industrielle eiendommer i Austin,
og gjør interiørdesign for Dell Inc.

Mer nylig fortalte hun boken Be Well: Messages from Moms on Living Healthier Lives, med rundt 625 000 eksemplarer
gitt bort av stiftelsen. Susan Dell valgte mødrene som ble omtalt i boken for å forbedre familiene deres liv
gjennom ernæring og trening. Mødrene, hvis historier og tips er tilgjengelige som en digital nedlasting på bewellbook.org,
representere en mangfoldig sosioøkonomisk gruppe.

"Susan ble virkelig rørt av mødrene hun valgte til Be Well-boken, " sier Megan Matthews, kommunikasjonsdirektør
for stiftelsen, som spesielt husker en hendelse. “Hun og Kira, hennes eldste datter, møtte med
Emilia, en mor i boka, og barna hennes. På toppen av å være utrolig sjenert, var Emilia veldig nervøs for å møte Susan. Susan
tok hånden hennes, så henne i øynene og sa: 'Det er ingenting å være nervøs for. Vi er begge mammaer. Det er hva
vi vil alltid ha det til felles. ' Emilia synlig avslappet. Susan har nettopp den effekten på mennesker. ”

På måter Dells er forskjellige, er de utfyllende, sier Mountain. “Michael Dell handler om hvordan vi har det
å gjøre et program mer effektivt, bedre, raskere, billigere - for å skalere det og gjøre det systemisk. ”Disse målene er
en klar utvidelse av entreprenørskapet hans, og bygger et selskap fra sovesal til en multibilliondollar-operasjon
om bare et tiår.

Og Susan Dell, som studerte barndomsundervisning ved Arizona State University og underviste søndagsskole i begynnelsen av tenårene,
"Holder oss fokusert på hvordan hjelper barnet på bakken i dag, " sier Mountain.

Nå høye mål
Disse personlige lederstilene gjør at stiftelsen kan være en viktig aktør, snarere enn en dabbler i hvert nytt initiativ,
og å takle utfordringer som kan vise seg å være for belastende for andre.

Stiftelsen gjorde alt det tidlige arbeidet slogging gjennom informasjon om store urbane skolekretser og var den første til
hjelpe disse distriktene med å skape og opprettholde akademisk dyktighet. "Vi har investert mer enn $ 120 millioner dollar i det siste
fem år i store bydeler, som New York, Chicago, Prince George's County, Oakland, Denver, Dallas, Houston
Charlotte- Mecklenburg for å transformere systemene sine, sier Mountain. “Vi gjorde dette fordi vi tror det er det
en del av 'årsak', og å jobbe med 'symptomer' i stedet for 'rotårsak' ville aldri resultere
i målbar og skalerbar suksess innen dyktighet i byskolen. ”

Dells godkjenner personlig hvert tilskudd etter stiftelsen. “Du tenker på alt potensialet
og alle problemene som kan dra nytte av en slags hjelp, sier Michael Dell, "og det er ganske massivt
liste. Så du må begrense det. ”

Akkurat som han gjør med selskapet sitt, støtter Michael Dell “datadrevet analytisk beslutningstaking og målbare resultater.
Vi tror grunnleggende at alt kan måles på en eller annen måte, form eller form. Vi har alltid krevd at vår støttemottaker
partnere viser deres fremgang, og vi er alltid villige til å hoppe inn og samarbeide med dem om hvordan den fremgangen best kan måles.
Og det er ikke bare på slutten av et program, men på trinn hele veien.

“Det er den typen data som forteller deg hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Vi søker stipendere som
ha øye mot sterke resultater, slik at vi alle jobber mot de samme målene, sier han. Mountain sier at målene er så høye
at noen mennesker vil kalle dem utilgjengelige. "Vi har et mål om gradering på 85 prosent i vårt Dell Scholars-program
mot den nåværende nasjonale satsen på 17 prosent for den samme studentdemografikken, sier hun.

Hands-on lederskap
Deler grunnleggende ledelse likt, Dells er involvert i hele tilskuddsperioden, overvåker fremdriften, undersøker
problemstillinger og distribuerer ressurser på en kreativ måte - noen ganger tilordner en heltidsansatt å gi regelmessig oppmerksomhet, annet
ganger når noen besøker programmet månedlig.

Michael Dell undersøker forretnings- og filantropiske utfordringer fra atypiske vinkler. Noen ganger enkle løsninger for store
problemer kan overses fordi de virker enkle eller åpenbare, sier han. ”Det er alltid sjansen til å avgrense
noe for å eliminere trinn. ”

Den praktiske tilnærmingen er et annet direkte fra Dell-prinsipp. Selskapet har rundt 2 milliarder samtaler i året med sitt
kunder online, via telefon og i ansikt til ansikt samhandling. Michael & Susan Dell Foundation-ansatte går også
til frontlinjene, gjør frivillig arbeid med stipendiatene og deres klienter. The Dells - ofte akkompagnert av tenårene
barn - besøk også programmer på stedet.

I fjor besøkte hele familien Galli Galli Sim Sim i India, den indiske implementeringen av Sesame Street
Dell Family Foundation-fondene. Barna deltar også på grunnleggende styremøter og diskuterer fordelene med tilskuddsforespørsler
med foreldrene. Kira, Dells eldste datter, internerte i fjor sommer med stiftelsen og jobbet med Dell
Scholars Program.

“For oss er å gi mer enn en sjekk. Vi liker å være involvert med våre tilskudd på mange nivåer, ”Michael Dell
sier. "Jeg er optimist og tror det alltid er en mulighet til å gjøre en forskjell i verden."

Klikk her for å lese et kapittel fra Dell Foundation's bok Be Well .