Peter drucker: faren til ledelsesteori

Drucker, mannen som oppfant ledelsesteori, satte stor valuta i å lytte, stille spørsmål og la naturlige mønstre dukke opp fra svarene.

Forfatteren av 39 bøker i løpet av sin lange karriere, og rådgiver for titaner for næringsliv og herskere over nasjoner, forkjempet observasjonsmaktene, og formulerte ofte enkle ideer som utløste oppsiktsvekkende resultater. The Practice of Management (1954) og The Effective Executive (1966) regnes som hans landemerkeverk. En del av Druckers geni lå i hans evne til å finne mønstre blant tilsynelatende uforbundne fagområder. "Det viktigste i kommunikasjonen er å høre hva som ikke blir sagt, " sa han en gang.

"Uansett om det er anerkjent eller ikke, er organisasjonen og praksisen med ledelse i dag hovedsakelig avledet av tankene til Peter Drucker, " rapporterte BusinessWeek kort etter hans død 95 år 2005. "Hva John Maynard Keynes er for økonomi eller W. Edwards Deming til kvalitet, er Drucker til ledelsen. ”

Magasinet kalte Druckers lære ”en blåkopi for enhver tenkende leder”, og bemerket at Drucker lærte generasjoner av ledere viktigheten av å velge de beste menneskene, å fokusere på muligheter og ikke problemer, å komme på samme side av skrivebordet som kunden, av behovet for å forstå deres konkurransefortrinn og fortsette å avgrense dem.

Under det første Peter Drucker Forum i Wien som feiret Drucker 100-årsdag i 2009, snakket Rick Warren, forfatter av The Purpose Driven Life og grunnleggende pastor i Saddleback Church i Lake Forest, California, om sin mentors innflytelsesbredde.

"Jeg er ofte flau over hvor ofte jeg siterer Peter Drucker, " sa Warren. ”Han hadde en måte å si ting på. Peter var langt mer enn grunnleggeren av moderne ledelse, langt mer enn en strålende mann, en av de største sinnene på 1900-tallet. Han var en stor sjel. Hvis jeg oppsummerte Peters liv med tre ord, ville det være integritet, ydmykhet og raushet…. Peter var den eneste virkelig renessansemannen jeg noensinne har kjent. Han hadde en måte å se på verden i et systemsyn som sa at det hele betyr noe. ”

Vitnesbyrd om høye oktaner
Mange av Druckers forestillinger kan anses som sunn fornuft i dag, men de brøt betydelig ny grunn da han først begynte å studere og skrive om dem på 1940-tallet. Hans arbeid, og personlig kontakt, formet tankene til toppledelsen i verden.

"Han var skaperen og oppfinneren av moderne ledelse, " sa ledelsesekspert Tom Peters til Newsweek i 2005. "På begynnelsen av 1950-tallet var det ingen som hadde et verktøysett for å styre disse utrolig komplekse organisasjonene som hadde gått ut av kontroll. Drucker var den første personen som ga oss en håndbok for det. ”

Drucker, født i Østerrike i 1909, fikk sin første erfaring med denne lytte-og-læring-tilnærmingen fra foreldrene hans, Adolph og Caroline, høyt utdannede fagpersoner som glede seg over å invitere kadrer av intellektuelt stimulerende karakterer til sitt hjem i Wien for store diskurser om medisin, politikk og musikk.

Drucker fikk doktorgrad i offentlig og internasjonal rett fra Frankfurt University i Frankfurt, Tyskland. Han slet som økonom og journalist i London før han i 1937 flyttet til USA som korrespondent for Financial Times, sammen med sin nye kone, den tidligere Doris Schmitz, som han hadde møtt i Frankfurt og giftet seg i London.

Å gjøre sitt merke
Druckers første bok, The End of Economic Man, utgitt i 1939, tiltrakk den entusiastiske ros fra den britiske statsministeren Winston Churchill. Samme år begynte han å undervise på deltid ved Sarah Lawrence College og begynte i 1942 på fakultetet ved Bennington College i Vermont. Mens han var på Bennington, fikk Drucker sjansen til å studere General Motors Corp., noe som førte til hans banebrytende bok, Concept of the Corporation . I 1950 begynte han på fakultetet ved New York University's Graduate Business School som professor i ledelse.

Han flyttet til California i 1971 som Clarke Professor i samfunnsvitenskap og ledelse ved Claremont Graduate University i Claremont, California, hvor han underviste i 30 år. I løpet av den tiden mottok Druckers bedrifts- og sosialsektorledere fra hele verden i sitt beskjedne hjem i Claremont, hvor de også oppdro fire barn og bodde i nesten fire tiår. I 1987 oppkalte universitetet sin lederskole etter ham.

Drucker kalte seg en “sosialøkolog”, en nær observatør av måten mennesker er organisert på i alle sektorer - i næringslivet, men også i myndighetene og i den ideelle organisasjonen.

"Ingen av bøkene eller ideene mine betyr noe for meg i det lange løp, " sa han. “Hva er teorier? Ingenting. Det eneste som betyr noe er hvordan du berører mennesker. Har jeg gitt noen innsikt? Det er det jeg vil ha gjort. Innsyn varer; teorier ikke. Og selv innsikt forfaller til små detaljer, slik er det skal være. Noen få detaljer som har betydning i ens liv er viktige. ”

Selv om mange MBA-programmer ignorerte tekstene hans fordi administratorer mente at arbeidet hans var lite med ren forskning, hadde han stor innvirkning på næringslivet gjennom bøkene og konsulentarbeidet med dusinvis av organisasjoner - inkludert verdens største selskaper, gründeroppstarter og forskjellige myndigheter og ideelle organisasjoner. Han var Wall Street Journal- spaltist fra 1975 til 1995, og bidro til publikasjoner som Harvard Business Review, The Atlantic Monthly og The Economist .

Foran sin tid
Druckers merittliste er imponerende, som BusinessWeek kort oppsummerte ved hans død i 2005. Blant hans prestasjoner:

–Han introduserte ideen om desentralisering - på 1940-tallet - som ble et grunnfjellprinsipp for praktisk talt alle store organisasjoner i verden.

–Han var den første som hevdet - på 1950-tallet - at arbeidere skulle behandles som eiendeler, ikke som forpliktelser som skulle elimineres.

–Han oppstod synet på selskapet som et menneskelig samfunn - igjen, på 1950-tallet - bygget på tillit og respekt for arbeideren og ikke bare en profittmaskin, et perspektiv som vant Drucker en nesten gudelig ærbødighet blant japanerne.

–Han gjorde først klart - fremdeles på 50-tallet - at det ikke er "noen virksomhet uten kunde", en enkel forestilling som innledet en ny markedsføringssinn.

–Han argumenterte på 1960-tallet - lenge før andre - for viktigheten av substans fremfor stil, for institusjonalisert praksis fremfor karismatiske, kultledere.

–Han skrev om kunnskapsarbeidernes bidrag - på 1970-tallet - lenge før noen visste eller forsto hvordan kunnskap ville trumf råstoff som den essensielle hovedstaden i den nye økonomien.

Beyond Words on a Page
Da han eldes, så det ut til at Drucker antok flere gravitasjoner, saktere talen, projiserte en mer autoritær tilstedeværelse og lot publikum henge på ordene. Han uttrykte forferdelse over grådighet og egeninteresse som gjennomsyret det amerikanske Amerika i de senere år, og flyttet fokuset til ideelle organisasjoner. I skrifter og taler i løpet av 1980-tallet dukket Drucker opp som en av USAs viktigste kritikere, og forkynte mot hensynsløs fusjoner og erverv. Han advarte om at administrerende direktørlønn hadde raket ut av kontroll og bønnfalt styrer for å holde administrerende direktør kompensasjon til ikke mer enn 20 ganger hva rang og fil gjorde.

I The Definitive Drucker: Challenges for Tomorrow's Executives - Final Advice from the Father of Modern Management (2007), skrev forfatter Elizabeth Haas Edersheim, “Peters ideer var katalysatoren som frigjorde mennesker til å forfølge muligheter de aldri hadde forventet å ha. Han frigjorde mennesker ved å stille dem spørsmål og fremkalle en visjon som bare føltes riktig. Han frigjorde mennesker ved å få dem til å utfordre sine egne forutsetninger. Han frigjorde mennesker ved å bevisstgjøre og tro på ting de visste intuitivt. Han frigjorde mennesker ved å tvinge dem til å tenke. Han frigjorde mennesker ved å snakke med dem. Han frigjorde mennesker ved å få dem til å stille de riktige spørsmålene. ”

For sine mange bidrag tildelte president George W. Bush Drucker presidentmedaljen for frihet 9. juli 2002.

En livslang student
Drucker var alt forretningsmessig, men han mistet aldri menneskeheten eller god sans for humor. Han sa en gang at folk bruker ordet "guru" bare fordi de ikke vil si "charlatan."

"Han hadde et slags strengt, formidabelt bilde, men han hadde også en morsom, varm side, " forteller forfatter Bruce Rosenstein til SUCCESS . "Han ønsket å være relevant og produktiv helt inn i alderdommen, og han tok absolutt ikke leserne sine for gitt."

Rosenstein intervjuet Drucker flere ganger for USA Today og boken hans, Living In More Than One World: How Peter Druckers Wisdom Can Inspire and Transform Your Life, utgitt i 2009 av Berrett-Koehler Publishers Inc.

En av fruktene ved arbeidet hans er at det forblir relevant, bemerker Rosenstein. "Under GM-konkursen, for eksempel, ble hans Concept of a Corporation- bok, som ble utgitt i 1946, referert flere ganger, " sier han. "Jeg tror en helt ny generasjon studenter virkelig kan lære mye av Drucker sitt arbeid."

En kjent disippel oppsummerte Drucker-personaen på følgende måte kort etter hans død:

"For meg kan ikke Druckers viktigste leksjoner finnes i noen tekst eller forelesning, men i eksempelet på hans liv, " skrev Jim Collins, bestselgende forfatter av Good to Great and Built to Last . "Jeg foretok en personlig pilegrimsreise til Claremont, California, i 1994 og søkte visdom fra vår tids største ledelsestenker, og jeg kom bort og følte at jeg hadde møtt et medfølende og sjenerøst menneske som - nesten som en sidegevinst - var et produktivt geni. … Peter F. Drucker ble ikke drevet av ønsket om å si noe, men av ønsket om å lære noe av hver student han møtte - og det er derfor han ble en av de mest innflytelsesrike lærerne de fleste av oss noen gang har kjent .”