Gammel

Nettverk. Høres enkelt ut, ikke sant? Det er ikke som om det tross alt er et nytt konsept . Snarere har det vært en hjørnestein i god virksomhet siden virksomheten startet. Men den eksplosive scenen på sosiale medier har gått og endret spillet, lagt til alternativer og åpnet dører til nye metoder for å lage forbindelser.

"Strategisk, profesjonelt nettverk er en av de kraftigste metodene for å vokse virksomheten din i dagens verden, " sier markedsføringsexpert Mari Smith. "Det som skjedde med den enorme økningen av sosiale nettverk på nettet, er at vi skapte et grunnleggende paradigmeskifte i hvordan vi fungerer, kommuniserer og driver forretninger både online og offline. Det er nå viktigere enn noen gang å være dyktig i ferdighetene som er nødvendige for å bygge kvalitetsforhold; de nye høyteknologiske metodene lar oss dramatisk forbedre vårt nettverk, men tidløse prinsipper for effektiv relasjon gjelder fortsatt. "

Så med gamle regler og nye metoder i bakhodet spurte vi Smith og andre proffer hvor kunsten nettverk står i dag, og hvordan folk kan innlemme digitale metoder som blogging og tweeting med old-school, analoge fremgangsmåter som å bytte visittkort og delta på industrien timer.

Å vokse et nettverk med en menneskelig berøring

"Alle som har gjort forretninger de siste 200 årene eller planlegger å gjøre det i løpet av de neste 200 årene, vet at mennesker er de som tar beslutningene, og de som utfører ideene og tillater mulighet og vekst, " sier Gary Vaynerchuk, forfatter av Knus! og hans siste takkeøkonomi. “Det kommer alltid til å være en menneskelig virksomhet, selv innenfor all denne teknologien. Og så jo flere du kjenner og jo flere mennesker du leverer til, vil det skape en nettverkseffekt som lar deg virkelig vokse. "

Men Vaynerchuk sier at sosiale medier har gjort dette nettverket mer skalerbart. "Det er ingen tvil om at det faktum at du nå kan samarbeide klokka tre om morgenen i sengen din, har endret den dynamikken, og hvis du er villig til å sette av tid og krefter, er det der for deg." Når man nettverk i person, blir nøkkelen, sier han, personlig. “Jeg tror at for alle virksomheter, enten de er B2B eller B2C, er reglene de samme. Først og fremst er en massiv ikke bulk - blind å nå ut for det. Å få en e-post som ikke har noen sjel bak, gjør vanligvis mer skade enn hjelp. Jeg er den største fanen av en-til-en-skalering. ”

Gode ​​ting kommer til de som venter

"Vær tålmodig. Å bygge et ekte forhold tar tid, sier Vaynerchuk. ”Jeg ser på det som forskjellen mellom et ekteskap og en one-night stand. Det er bare så mye mer mening i et ekteskapsforhold, og det er slik ethvert forretningsforhold skal se ut. ”

En eldgammel kunst

"Vi oppfører oss som om vi oppfant begrepet nettverk, som er åpenbart latterlig, " sier Susan RoAne, forfatter av How to Work a Room, Face to Face: How to Reclaim the Personal Touch in a Digital World and the Secrets of Savvy Networking . - Folk har anbefalt, henvist og delt informasjon om produkter og tjenester siden uminnelige tider. For eksempel var de gammeldagse fjøsopphørene naboer som hjalp hverandre; de er essensen i nettverk. I den forbindelse har ingenting endret seg. Nettverk er fremdeles en gjensidig fordelaktig prosess der du deler ideer, kundeemner, informasjon, ressurser, støtte og, hvis du er heldig, latter. "

Vær en matchmaker

"Old school ferdigheter, atferd og væremåter vil hjelpe deg å skille seg ut fra mengden, men vi må også ha et sosialt mediebilde, " sier RoAne. “For å bli sett, bli kjent og ta oppmerksomhet til våre små bedrifter, vi må blogge, legge ut på andres blogger, re-twitte med kunnskapsrike og lage online intros. De beste nettverksspillerne er gode matchmakere. ”

Big Business for små selskaper

"De høyteknologiske metodene for nettverk gir oss muligheter til å møte nye mennesker, ha direkte tilgang til markedene våre, å trekke folk inn i stedet for bare å presse ut informasjon, " sier RoAne. "Vi har nå så mange ekstra metoder for å kommunisere at det er fantastisk for den lille bedriftsutøveren, som kan se ut til å ha en større tilstedeværelse."

Berikende liv, ikke bare utnytte

“Du leser et Tweet, et bok eller et online innlegg og sier noe gratis eller tilbyr mat til ettertanke, og en helt ny verden åpner seg. Du kan få venner på nettet. Jeg har. Er disse vennene på nettet menneskene du kan stole på for å ta deg med til legevakten hvis du faller av sykkelen din og bryter armen? Nei. Men fortsett å få venner på nettet. Koble til igjen med gamle. De beriker også livene våre, sier RoAne.

Hun tilbyr dette eksemplet fra sitt eget liv: ”Tamar Weinberg er en sosial mediaguru som ble kåret til en av de 20 beste kvinnene på sitt felt. Forholdet mitt til henne startet fordi jeg mottar Google-varsler om titler på bøkene mine. Hun skrev en blogg og nevnte Face to Face . Jeg leste den og la ut en kommentar. Hun skrev meg tilbake, da hun skrev en bok og så at jeg hadde forfatter flere lignende bøker. Kommunikasjonen vår var online, og jeg fulgte henne på Twitter. Da jeg skulle til New York City for en forlovelse, sendte jeg e-post til Tamar om å komme sammen. Jeg ønsket å møte denne kloke unge kvinnen som er en regjerende ekspert på sosiale medier. Så jeg hoppet på T-banen og besøkte henne.

“Har det blitt virksomhet? Ikke ennå. Men antennen min ber om henvisninger til henne, og jeg er henrykt over å vite at hun er der ute, og jeg kan dra nytte av rådene hennes. Det er noen kontakter vi har og relasjoner vi bygger som har verdi og er viktige utover om det gjør at registre ringer. Vei noen av oss som bygger nettverksrelasjoner bare med mennesker som kan sette lommene. Noen ganger er utbetalingen informasjon, support, råd eller introduksjoner. Eller bare en hyggelig kopp te og smart samtale som utvider tankegangen vår. ”

Tar det til neste nivå

"Virksomheter som blander både old-school- og new-media-metoder for nettverk står hode og skuldre over konkurrentene, " sier Smith, forfatter av Facebook Marketing: En time om dagen.

"For å gi deg et eksempel, hver gang du skal delta på en personfunksjon, her er en serie med trinn du kan ta: Først, gjør undersøkelser online. Har arrangementet en hashtag (en spesiell frase foran med et #-tegn som du deretter kan finne på Twitter)? Følg alle som snakker om det kommende arrangementet. Tweet til bestemte deltakere som du ser frem til å møte dem. Lag en Twitter-liste over deltakere, og Tweet om den for å hjelpe andre til å knytte nettverk med hverandre enklere.

“Identifiser nøkkelpersoner du spesielt ønsker å møte; gjøre nærmere undersøkelser om denne mindre gruppen ved å finne dem på LinkedIn, Facebook og gjennom Google-søk. Abonner så på bloggene og e-zines. Ta en titt på hodeskuddene til disse nøkkelindividene på nettet, slik at du bedre kan kjenne dem igjen når du møter dem. Du har også samlet viktige nuggets som du kan bygge rapport på.

Når du er på arrangementet, må du huske å ha en mobil enhet og Internett-tilkobling, slik at du kan leve Tweet av arrangementet, med hashtaggen, og du vil tilføre verdi til alle dine følgere, bygge ytterligere kontakt med andre deltagere og skape ettertraktet synlighet med arrangørene av arrangementet. ”

Hit ditt målmarked

"Identifiser topp verktøy for å finne mennesker i ditt målmarked, potensielle strategiske allianser og mulige mediekontakter slik at du kan få kontakt med dem, " foreslår Smith. “For eksempel er Twellow.com flott for å finne Twitter-brukere etter nøkkelord i deres bio, kategori eller beliggenhet. Og LinkedIn-grupper kan være svært nyttige for å finne de rette menneskene å nå ut til. ”

Bli med i samtalen

"Jeg er veldig stor på å bruke Search.Twitter.com for å se hva folk snakker om og så praktisk talt komme inn i en samtale, " sier Vaynerchuk, "som om du kommer til en samtale når du er på en cocktailfest. Det gjør det mye mer ekte og ærlig. ”

Det nye visittkortet

"Sørg for å ha alle sosiale medier-profiler trykt på baksiden av visittkortene dine, " sier Smith, "sammen med et fargeskjerm foran. Dette gjør det så mye lettere for folk du møter å fortsette forbindelsen og for deg å gjøre personlige nettverk til vedvarende nettverk. "

Nettverk redder dagen

Smith forteller om en opplevelse som involverte en tilfeldig Tweet som lønnet seg. "Jeg tok en Alaska Air-flytur fra San Diego til et talende engasjement, " husker hun. “Jeg kom til innsjekkingsdisken bare for å få beskjed om at flyturen var forsinket i fem timer. Selve flyturen var ikke engang så lang, og jeg var frustrert til å begynne med. Så jeg publiserte en Tweet om Alaska Air, og sa at jeg ble bulket, og flyet ble forsinket og at jeg uforvarende la iPhone-laderen min hjemme. Så slo jeg meg til rette på en av flyplasskafeene og jaget ned med den bærbare datamaskinen min for å få litt arbeid. Cirka 45 minutter senere kom en mann bort til meg og sa: 'Er du Mari Smith? Vi har en iPhone-lader til deg. ' Jeg var lamslått! Hovedkvarteret i Alaska Air i Seattle så Tweetet mitt og ropte til teamet i San Diego, som straks gikk og fant meg en lader. Etterpå Tweetet jeg ' UBER imponert !! @ AlaskaAir Gen Mgr Dan Flores @SanDiegoAirport fant meg nettopp med iPhone-lader. #theygetsocialmedia ' og fortsatte å fantasere både online og av om deres generøse støtte. Alaska Air har nå en kunde for livet. ”

Du kan ikke gjøre det alene

”I dag har vi nettverk for stort sett alt vi trenger og ønsker. Du er kanskje et geni på noen områder i livet ditt, men du trenger andre for å hjelpe deg der du ikke er sterk. Det er her nettverk spiller inn, sier Bob Beaudine, forfatter av The Power of WHO. “Hver av oss kommer til en kløft i vår virksomhet før eller siden at vi ikke kan krysse uten noens hjelp. Å gå alene, er som å prøve å gå fort på månen. Det er vanskelig å få trekkraft. Motsatt, å tappe inn i nettverket ditt er som å gå på en av de som flytter på flyplassen. Du går bare videre, og plutselig er det en kraft under å transportere deg til destinasjonen raskere enn du selv kunne komme dit. Mennesker er broer du må krysse for å komme dit du vil. De fungerer som katalysatorer. Verdien for bedriftseiere er at nettverk på riktig måte kan gi kraften til å hjelpe dem å oppnå målene sine mye raskere enn de noen gang kunne gjort på egen hånd. ”

Behandle forhold

- Dunbar 150-teorien, som hevder at mennesker realistisk bare kan ha meningsfulle forhold til opptil 150 mennesker, er fremdeles seirende. Gjennomsnittlig antall venner som Facebook-brukere har, er 130, sier Smith. For de av oss som er naturlige kontakter, som beskrevet av Malcolm Gladwell i sin bok The Tipping Point, er imidlertid vår evne til å bygge meningsfulle forhold til hundrevis, til og med tusenvis av mennesker. Andre kan lære denne ferdigheten også. Med pålitelige verktøy for sosialt kundeadministrasjon kan du enkelt holde detaljerte notater om et stort antall forbindelser. Og verktøy som Gist.com og Rapportive. com viser sosiale profiler for alle i det sosiale nettverket og e-postboksen, noe som gjør kontinuerlig nettverk enklere og mye mer effektivt. "

Be om tillatelse først

"Ikke legg e-postadresser til listen din uten uttrykkelig tillatelse, " advarer Smith. Når du for eksempel er på et live arrangement og samler en stabel visittkort, er det OK å følge opp med en personlig e-post, men aldri legge til adressen til adresselisten din med mindre personen har OK å gjøre slik."

Spesialbehandling

Smith sier at det å få folk til å føle seg spesiell hjelper med å bygge relasjoner. "Ta en genuin interesse for alle du møter og behandle hver person som en VIP, " sier hun. “Gå den ekstra milen ved å se på bioen deres; finn ut en ting om personen og kom med en kommentar til den, som "Hyggelig å få kontakt med en kanadisk medmann!"

“Bruk folks fornavn ved enhver anledning, enten du snakker med dem personlig, på telefonen, i en e-post eller på Twitter og Facebook. Et menneskes fornavn er det søtest klingende ordet i hele ordforrådet, og det hjelper til å bygge enorm rapport når du sier og stave det riktig. ”

Sosialt kapital

“Ikke vær i bare sendemodus hele tiden, ” sier Smith, “det vil si bare skyve innhold en vei. Tilkobling er avgjørende. Svar til så mange mennesker du kan i nettverket ditt på Facebook, Twitter, LinkedIn. Hvis det er vanskelig å skalere forbindelsen, kan du ansette en lidenskapelig samfunnssjef. “Med online plattformer for sosiale nettverk er det dette fantastiske konseptet jeg kaller sosial egenkapital. Ved å være en person som konsekvent tilfører verdi, hjelper og kobler andre og bidrar uten agenda, fortsetter du å bygge din sosiale rettferdighet. Gjensidighetsloven kan ikke la være å aktivere; din innsats kommer tilbake til deg multiplisert. ”Bare hør“ La dem snakke. Det er ikke noe verre enn å komme bort fra en flott nettverksmulighet og innse at du ikke utnytter situasjonen, sier Maribeth Kuzmeski, forfatter av The Connectors: Hvordan verdens mest suksessrike forretningsfolk bygger forhold og vinner kunder for livet. “Sørg for å ha mer i arsenal enn småprat. Kom med en liste over spørsmål for å få samtalen i gang, for eksempel: "Hva gjorde du for ferien i år?" eller: "Hvor vokste du opp?" Når samtalen er fritt skyldes, kan du gå videre til mer dyptgående forretningsspørsmål som: "Hva er det beste som har skjedd med virksomheten din i år?" og 'Hva er en ting du har gjort som virkelig har forandret karrieren din?' ”

Få på kameraet

"Gjør inntrykk ved å bruke video, " foreslår Kuzmeski. “Hvis du virkelig vil fange publikums oppmerksomhet, kan du spille inn en rask video. Legg ut det på nettstedet ditt eller e-post nyhetsbrev. "

Hold det profesjonelt

Det er lett å forveksle etiketten til forskjellige nettverksmetoder, men pass på: "Ikke vær altfor vennlig, " sier Kuzmeski. "Det er aldri OK å bruke sms-kort som" LOL "i e-post til potensielle nye nettverkskontakter, uansett hvor uformell kontakten din i selskapet er med deg.”

Perfekt din heisbane

“Det er ingen tvil om at du har mye kvalifikasjoner og erfaring. Men den harde virkeligheten er at ingen - bortsett fra kanskje moren din - vil høre så mye om prestasjonene dine, sier Kuzmeski. Når du jobber i nettverk og får ordet om deg selv og selskapet ditt, bør du motstå trangen til å gi en introduksjon på 10 minutter. I stedet forberede en kort heisbane på 15 sekunder som treffer høydepunkter og toppferdigheter. Tenk på hva som er unikt med hva du har gjort og hva som vil hjelpe deg å skille seg ut fra mengden. ”

Hva fungerer og ikke fungerer

"Jeg tror vi bør ta alt vi noen gang har hørt eller lært om nettverk, og bare kaste det ut, " sier Beaudine. “Det stemmer, kast det ut, som i jettison, dump, bortvis, kast ut. Jeg kan komme med en så radikal uttalelse, fordi jeg, basert på mine 30-pluss år i den ledende rekrutteringsvirksomheten, kan fortelle deg entydig at nettverk slik vi vet det er dritt. Det fungerer ikke!

”Nettverk er et misforstått begrep i dag fordi det innebærer vennskap med mennesker som i virkeligheten bare er bekjente. Og du og jeg begge vet at når du er i en knas, er det ekte venner som hjelper; bekjente ønsker deg bare godt. Hvis vi virkelig ønsker å gjøre fremskritt i retning av drømmene og målene våre, må vi vurdere å endre hvordan vi tenker på det trette, gamle, utslitte konseptet med moderne nettverk. Ikke-relasjonelle tilnærminger - ansiktsløse nettsteder, dele ut visittkort til fremmede på konferanser som de er mynter eller sender masse-e-post - er bare ikke effektive. Nettverk handler ikke om hvor mange kontakter du oppretter. det handler om kvaliteten på forhold du allerede har. Disse spesielle vennene du har akkurat nå, både gamle og nye, er nok til det du trenger i dag. ”

Leapfrogging konkurransen

"I det konkurransedyktige forretningsmiljøet vi har i dag, må du være kjent for å være nødvendig, " sier Beaudine. “Nettverk, hvis det gjøres riktig, kan du utnytte deg selv og merkevaren din eksponentielt. Alt som trengs er bare en flott mentor, trener eller venn som er villig til å dele et innblikk eller komme med en introduksjon, og du kan hoppe over konkurransen innenlands eller globalt. ”

Mennesker makt

- Det er fremdeles personlige referanser fra venner eller venner fra venner som har størst innvirkning. Det handler fortsatt om tillit, og det kan leveres gjennom referanser, påtegninger og attester, ”sier Beaudine. “Hver person du allerede kjenner i dag, kobler deg til en annen og en annen. Det som er utrolig med nettverk på nettet, er at hvis du har 100 venner og jeg har 100 venner, har vi ikke bare 200, vi har 10.000. Det er kraften! ”