Virksomheten min er på twitter og facebook, hva nå?

Så du har satt opp sosiale mediekontoer. Hva nå? Les disse fem tipsene for å øke det symbiotiske forholdet mellom sosiale medier og virksomheten din, og hvordan du virkelig kan skape den beste forbrukeropplevelsen.

Generer oppmerksomhet for virksomheten din.
Vær oppmerksom på hva som skjer i verden akkurat nå. Bedrifter har tradisjonelt skapt oppmerksomhet ved å kjøpe det, tigge og bugle folk for det. Den nye regelen: tjene den ved å publisere interessant innhold til firmabloggen eller sosiale medieruttak.

Gjør nettstedet ditt mobilvennlig.
Nå som du har så flott innhold på nettstedet ditt, må du sørge for at travle fagfolk kan se det uansett hvor de er. Nettstedet ditt skal være satt opp for tilgang til mobilenheter. Lær hvordan på SUCCESS.com.

Integrer sosiale medier i dine online konferanser.
Flere selskaper er vertskap for og deltar på virtuelle arrangementer og konferanser for å spre markedsføringsbudskapet og tiltrekke potensielle kjøpere. Suppler dine virtuelle hendelser ved å twitre mediedekning og følge viktige påvirkere. om virtuelle arrangementer og kontorer.

Analyser dataene dine.
Sosiale analyser er den nye svarte! Finn ut hvem som deltar på de virtuelle hendelsene dine, besøk Facebook-siden din og følg deg på Twitter. Du må se følelsesmønstrene, finne ut hvem tippene dine er, og lytte daglig!

Gjør prosessene dine "sosiale."
For å skape en sosial virksomhet, finn ut hvordan du legger sosiale teknikker til prosessene dine. Tenk på kundeservice - og legg til på Twitter for å møte kundenes bekymringer. Eller prøv crowddsourcing for produktinnovasjon, eller lokalsamfunn for å øke markedsføringsprosessene rundt lojalitet.

David Meerman Scott, bestselgende forfatter av The New Rules of Marketing & PR, og Sandy Carter, en sosial medietanken, forfatter og visjonær fra IBM, vil være hovedtalerne på VUE2011, den største virtuelle brukerkonferansen i webcasting og industri for virtuelle arrangementer. Arrangementet avholdes i år av San Francisco Giants nærmere Brian Wilson. (Ja, den skjeggete fyren.)