Løgner, løgner, pantsuit i brann!

Da jeg jobbet på et kontor som magasinredaktør, hadde personalet ukentlige oppdateringsmøter der vi ville gå rundt i rommet og dele statusen til våre individuelle prosjekter. "Jeg venter bare på å få den funksjonen historien tilbake fra faktasjekking, " vil jeg rapportere. Eller, "Jeg har ikke klart å komme veldig langt på det stykke fordi ingen av kildene har ringt meg tilbake." Noen ganger var det, "Jeg kjører bare litt sent å snu den kolonnen."

Ingenting var bemerkelsesverdig med disse ukentlige møtene (selv om det noen ganger var smultringer!). Den samme typen kontorsamling skjedde sannsynligvis på samme tid i tusenvis av lignende konferanserom over hele landet. Men det som bør bemerkes, og det jeg aldri offentlig har innrømmet før, er at jeg løy for sannsynligvis hver eneste en. Stykket jeg ventet på å komme tilbake fra faktakontrollavdelingen? Jeg hadde bare gitt den inn til dem omtrent 12 sekunder før møtet. De kildene som ikke ringte meg? Det var sannsynligvis fordi jeg aldri ringte dem i utgangspunktet. Og å løpe litt sent på spalten betydde at jeg ikke hadde begynt å skrive den. Misforstå ikke, jeg var flittig og punktlig med mye arbeid, men det var alltid et irriterende, sprudlende oppdrag som jeg bare ikke hadde fått til ennå. Og i stedet for å komme ren, valgte jeg å dekke det du vet.

Og jeg er absolutt ikke alene i sannhetsbøyingen på arbeidsplassen min. I en nasjonalt representativ undersøkelse av mer enn 1 200 amerikanske arbeidere *, ba SUCCESS fagfolk av alle typer om å svare på spørsmålet: Ligger du på jobb? Les videre for de overraskende resultatene som fikk oss til å spørre: Er lyver på jobben noen gang OK? Kan det til og med være nødvendig?

Lying About Lying

Det er glatt å be folk fortelle sannheten om å lyve, som å prøve å fange fisk med hendene. Hvorfor forventer vi at alle som er på jobb svarer på spørsmålene våre ærlig? For å prøve å få de mest sannferdige resultatene, forsikret vi deltakerne fullstendig anonymitet. Intervjuene ble gjennomført over telefon for å unngå ubehag ved bekjennelser ansikt til ansikt. Arbeiderne vi snakket med hadde absolutt ingenting å tape ved å komme rene.

Sannheten kan selvfølgelig være vanskelig å innrømme selv for oss selv. "Ingen tenker på seg selv som uærlig, " sier Robert Feldman, dekan ved College of Social and Behavioural Sciences ved University of Massachusetts Amherst og forfatter av The Liar in Your Life: The Way to Truthful Relationships, selv om de lyver ofte. Så mens vi alle innrømmer at vi av og til forteller hvite løgner, innrømmer vi med vilje, kreativ bedrag den illusjonen vi har om oss selv som ærlige mennesker, sier han. Vi legger stor vekt på å unngå skammen som følger med å erkjenne denne uærligheten, selv til en navnløs, ansiktsløs person på telefon.

Så for å erte noen mer nyanserte svar fra respondentene våre, fulgte vi hvert spørsmål "Har du noen gang løy om …?" Med et spørsmål "Har du noen gang kjent noen som løy om …?". Ikke overraskende var “ja” -svarene på det sistnevnte spørsmålet over hele linjen betydelig høyere enn det førstnevnte. For eksempel sa bare 8 prosent av de spurte at de noen gang hadde godtatt ros for en idé eller prestasjon på arbeidsplassen som ikke var deres, men hele 60 prosent har kjent noen som er skyldige i et slikt kreditt tyveri.

Hvordan er det mulig at vi alle kjenner noen som har løyet når ingen av oss gjør løgnene? "Å kjenne noen som har løyet gjør at folk kan innrømme å lyve uten å innrømme det, " sier Feldman. "Det er et surrogatspørsmål for sin egen oppførsel." Hvis alle var helt ærlige, sier han, ville resultatene sannsynligvis vist at nesten 100 prosent av de spurte ligger på jobb. Når vi tar de høyere resultatene av surrogatspørsmålet i betraktning, kan vi komme nærmere realiteten om personlig skyld.

Hvite løgner, grå områder

Vi starter fint og enkelt, med de “ufarlige” små hvite løgnene - “Jeg elsker den nye kjolen din!” Eller “Det er en god ide, jeg vil se nærmere på det” - som virker søtere enn syndig. Vi bruker hvite løgner som dette for ikke å fornærme våre medarbeidere og for å holde våre kontorforhold vennlige. Det er ingen overraskelse at denne typen fibrer trakk størst antall, med 59 prosent av respondentene som innrømmet dem. Ikke bare er fredsbevarende hvite løgner ekstremt vanlige, de er også den enkleste typen løgn å cop til. Å innrømme noen få falske kosthold sier bare at du er en person som prøver å få andre til å føle seg bra med seg selv.

Faktisk sier Feldman at “sosialt kompetente mennesker lyver mest.” Frank, uoppnyttede mennesker går ikke like langt (i det minste i bransjen) som de som vet hvordan de skal smøre de sosiale hjulene med litt hvitt liggende. "Ingen liker noen som er sløv og ikke-komplimente, " bemerker han. Hvis en kollega du ikke liker ber deg om å få drikke etter jobb, ville du ikke bare sagt "nei." Du vil utgjøre en unnskyldning for hvorfor du ikke kunne lage det slik at han ikke følte seg dårlig. På den måten kan lyveri lette arbeidsforhold. For å si at i undersøkelsen var det de mest utdannede og høyt betalte som mest sannsynlig ville fortalt slike hvite løgner. "Jeg sa til sjefen min at jeg er en stor tilhenger av hans favoritt baseball-lag, selv om jeg ikke er det, " innrømmet en SUKSESS- leser. Selv om den var usak, ga løgnen henne et "inn", et tilknytningspunkt med veilederen sin.

Lyve din vei til toppen

Men må vi virkelig lyve for å komme sammen med våre medarbeidere? Kunne hun ikke ha funnet en ærlig felles interesse for å binde dem? Kanskje, men hun er absolutt ikke den eneste som lyver for å få venner på jobb.

I en studie fra University of Massachusetts ble fremmede paret og bedt om å snakke og bli kjent med hverandre i løpet av 10 minutter. Diskusjonene deres ble videoopptatt, og når de ble evaluert senere med en forsker, kunne deltakerne erkjenne poeng under møtet da de kan ha bøyd sannheten. Resultatene? I en introduksjon på 10 minutter innrømmet 60 prosent av deltakerne senere løgn, i gjennomsnitt nesten tre (2, 92) usannheter per stykk. Noen av deltakerne løy opptil 12 ganger - mer enn en løgn et minutt! - om alt fra hvordan de følte den dagen til hvor de var fra til det de liker å gjøre for moro skyld.

Det ser ut til at når vi presenterer oss for andre, instinktivt fib vi for å lette samspillet og få oss til å virke mer tiltalende. I en egen studie av ungdommer og løgnaktige fant Feldman og kolleger at preteens som er i stand til å lyve mest mulig også tilfeldigvis var de mest populære av sine jevnaldrende.

Sam *, en salgssjef for et stort medieselskap i New York City, fortalte hvordan han en gang løy for å blidgjøre sjefen sin. Det siste året satte han sammen vår eksterne salgspresentasjon. Han inkluderte denne animerte videoen i den som han trodde var en unik måte å vise frem vår posisjon på markedet. Jeg hatet det. Det var virkelig hokey, men det var tydelig at han brukte mye tid på det og syntes det var det kuleste siden skivet brød. Så jeg fortalte ham at jeg synes det var kjempebra, men fortsatte så med å ekskludere det fra alle salgspresentasjonene mine. Han jobber i en annen tilstand, slik at han aldri visste. ”Sam var i stand til å holde sjefen sin lykkelig og fortsatt tjene nye forretninger - en vinn-vinn løgn, etter hans mening.

Løgn kan ha sammenheng med popularitet og suksess, men gjør det det riktig? Hvis vi levde i et vakuum, ville det være lett å si at enhver form for løgn er åpenbart galt, sier Randy Cohen, berømt etiker og forfatter av Be Good: How to Navigate the Ethics of Everything. Men det har vi ikke. ”Vi er en sosial art. Vi lyver for å glatte ting over og komme sammen. Noen ganger er løgn det riktige tingen å gjøre. "Faktisk, " du bør lyve noen ganger, "sier Cohen. Eksempel: “Hvis en ansattes arbeid er enda litt bedre enn du håpet, eller hvis noen har vist forbedring, er det riktig å gjøre for å gå litt over bord med ros. Litt for ros er veldig langt, sier Cohen. “Det er et motivasjonsverktøy. Mennesker trenger og svare på positive tilbakemeldinger. ”

Hoste, hoste!

Det er ikke til å si at vi alle får et gratispass til å ligge med straffrihet. Men når det gjelder løgnens etikk, bør ikke spørsmålet være: 'Er det OK å lyve?' Sier Cohen. Spørsmålet bør være: 'Når er det OK å lyve?' ”Dessverre er svarene vanligvis ikke så enkle. Ta for eksempel å ringe syk. En tredjedel av deltakerne i undersøkelsen falt sammen for å ta fri fra jobben for en "mental pause" mens de fortalte veilederen deres at de hadde en mindre sykdom. To enorme to tredjedeler sa at de kjenner noen som har gjort det.

Og Cohen sier at slikt fakery er berettiget. ”Vi har alle utrolig kompliserte liv, og tar vare på barn, eldre foreldre, lokalsamfunn og oss selv. Vanlig menneskelig tilværelse krever tid for andre ting enn arbeid. Men Amerika er forferdelig om sykedager, foreldrepermisjon og ferietid generelt. Når du fratar mennesker den tiden, er det uunngåelig at folk vil lyve. ”Hans løsning:" Når du skaper omstendigheter der mennesker kan opptre ærlig, er det overraskende hvor ofte de vil. "

For bedriftseiere og veiledere betyr det at det er mulig for mer fleksible arbeidsplaner, være sympatiske for uventede forespørsler om fri og være ærlige om dine egne personlige tidskrav. I stedet for å fortelle juniorene dine at du spiser lunsj med en klient, for eksempel, fortell dem sannheten at du løper hjem for å fange datterens danseskikkelse. Sam (den samme fyren som løy til sjefen sin om presentasjonsmaterialet) vet at juniorene hans blir forkjølelse når de kaller inn syke. “Jeg har virkelig ikke noe imot det, så lenge de ikke gjør det til en vane. Vi må alle gjøre det vi må gjøre. ”

Gateway Lies

Feldman er uenig. "Problemet med løgn er at det forevrer flere løgner." Når du kommer tilbake på jobb dagen etter en "syk" dag, sier han, kan bekymrede kolleger spørre hvordan du føler deg eller til og med presse deg for detaljer om sykdommen din. Du kan finne deg selv som fremstiller symptomer og rettsmidler som aldri skjedde, legeavtaler aldri har gjort, og historier om ve for å få unnskyldningen til å virke troverdig. Og det løgnnivået bryter ned den grunnleggende integriteten på arbeidsplassen, legger Feldman til.

En av vennene mine (som tilfeldigvis er en suksessfull skribent, pappa og generell stand-up fyr) var ærlige om løgnene han fortalte da han var yngre og bare begynte i arbeidsstyrken: “Jeg perfeksjonerte en sykedagsstrategi for frø en løgn før tiden. Hvis jeg for eksempel visste at jeg ikke ville gå inn på onsdag, ville jeg på mandag begynne å klage på ryggsmerter eller kanskje falske litt hoste og pynte litt mer på tirsdag. På den måten, da jeg ringte syk på onsdag, var det helt troverdig. I tillegg ble jeg ofte komplimentert for å være en slik tropper og presset gjennom de to første dagene. 'Ta vare på deg selv!' svarene på e-posten vil si. ”Det er ikke alt. En gang oppfant han en viktig helsetilstand, gjentatte ganger med å forlate tidlig og komme sent på grunn av "legeavtaler." "Da sjefen min spurte om alt var i orden, stirret jeg bare avstand og sukket, og sa 'jeg tror det. ' Han sa aldri noe mer om det. ”

"Det er litt utenfor det bleke, " sier Cohen om dette forseggjorte bedrag. Men det er akkurat den typen store løgner som små løgner kan avle, mener Feldman. Bare 4 prosent av undersøkelsesdeltakerne våre innrømmet å oppfinne et sykt familiemedlem i et forsøk på å få mer ferietid, men nesten en tredjedel (en tredjedel!) Sa at de kjenner til noen som har det. Kunne det å lyve om en sykedag være en "gate løgn" for kastere om skrantende tanter og onkler?

I tillegg kan det å få en syk dag når du ikke er syk, selv uten alle utsmykninger, få deg fyrt … hvis du blir fanget. "Jeg har sett folk ringe inn syke, for så å sjekke inn på Rigby Field på Foursquare eller bli merket på Facebook i noen andres fiskebilde, " sier Brad Karsh, president i JB Training Solutions, et ansattutviklingsselskap i Chicago, og forfatter av Manager 3.0: En tusenårsveiledning for omskriving av styringsregler. “Det er en veldig offentlig måte å tømme nesen mot ledelsen din, og det er grunnlag for oppsigelse. Det bryter ned tilliten. Og tillit er virkelig verdifullt på arbeidsplassen. ”Hans råd: Hvis du vil være klarert, ikke lyg (eller ellers unngå sosiale medier hvis du gjør det!).

Holder opp utseende

Ironisk nok ligger mange av oss på kontoret for å bli klarert. Hvorfor tror du at jeg løy på mine ukentlige oppdateringsmøter? Hvis jeg hadde avslørt at jeg sto bak i arbeidet mitt, ville sjefene mine tro at jeg ikke kunne takle ansvaret til stillingen min. "Vi prøver alle å beskytte bildet vi projiserer til andre mennesker, " sier Feldman. "Vi tenker på oss selv som kompetente mennesker, og vi lyver for å opprettholde dette."

Dette fenomenet er også kjærlig kjent som CYA (dekker din … vel, du vet). Og mange ansatte gjør det. 20 prosent av respondentene har klandret sin forsinkelse på dårlig trafikk eller et annet pendlerproblem når de i virkeligheten bare forlot sent (mer enn halvparten kjenner noen som gjør dette). Karsh kaller dette "stjelingstid" fra arbeidsgiveren din, men hvem har ikke blitt forsinket hjemme av et gråtende barn eller en kaffesøl?

Cohen mener at i en kontorkultur der ansatte blir sett på som mennesker og ikke bare arbeidere, ville vi være mindre tilbøyelige til å gjøre opp unnskyldninger. Du kan komme inn sent og si: "Jeg beklager, ungen min ba meg om litt ekstra kos på morgenen, og jeg kunne ikke si nei, " og kollegene dine ville sympatisere i stedet for å svi. "Det er mer sannsynlig at folk er lojale og forpliktet til en jobb som gir dem den respekten, " sier Cohen.

Et annet eksempel på CYA: Under et møte ber sjefen din deg om å se nærmere på noe og rapportere tilbake på neste møte. Du glemmer umiddelbart denne forespørselen. På neste møte spør sjefen din hva du fant. Du fryser, utvider øynene, blusser neseborene og ser fra hverandre til side før du gjenoppretter roen. “Jeg er inne på det!” Kan du lyve. "Jeg legger bare merke til notatet og vil få det til deg senere i dag." Nesten en tredjedel av studiedeltakerne sier at de har dekket glemselen på jobben ved å lyve.

Mer penger, flere løgner

De guiltiest av den CYA løgnen? Folk i den høyere inntektsgruppen ($ 100 000 pluss et år), som antagelig har mer å gjøre for å tjene store penger. Det er også større sannsynlighet for at høye inntekter lønner seg - 20 prosent sammenlignet med gjennomsnittet 13 - når en krise oppstår på jobb. For å beskytte medarbeidere og seg selv, vil de klandre en utenforstående person eller faktor for snafuen.

Og selvfølgelig, kanskje det vi ser her er utenfor enkle feil. Fordi vi snakker her om dekning av urettferdigheter blant de høyest lønnede, og en av fem forteller oss at de har gjort dette, er det så overraskende at de store finansinstitusjonene har brakt hele den amerikanske økonomien? Kanskje når folk blir rikere, blir de mer redde for å miste alt de har, og noe skjer med moralen deres. Det ligner på det gamle ordtaket om at "absolutt makt ødelegger absolutt." Hvis dette er den slags ting våre rikeste amerikanske arbeidere skjuler sannheten om, er det absolutt verken uskyldig eller unnskyldelig.

Og underlig nok er denne befolkningen av arbeidere - mennesker som mer enn har råd til egne papirklipp og penner - de største skyldige når det gjelder å ta hjemmekontorrekvisita til personlig bruk. 41 prosent av dem kjemper gjennom forsyningsskapet, sammenlignet med bare 20 prosent av de som tjener mellom $ 20.000 og $ 40.000, som beviser at løgnere er mer vellykket … eller at denne gruppen føler seg mer berettiget. Og det er et veldig provoserende funn.

Når det gjelder meg og mine egne CYA-løgner, sier Cohen dette: "Jeg ville bli sjokkert hvis alle andre personer i konferanserommet, inkludert sjefene dine, ikke hadde ligget riktig sammen med deg." Men gjør det det akseptabelt? Mens Cohen var raus nok til å forsikre meg om at jeg sannsynligvis ikke var alene om fibringene mine (noe undersøkelsesresultatene bekrefter!), Bemerket han også at “noen ganger må du gjøre det rette, selv om det strider mot din egeninteresse. ”Og det gjorde jeg ikke. I tillegg, hadde jeg vært ærlig om min manglende evne til å fullføre arbeidet mitt i tide, påpekte Karsh, kunne jeg ha fått hjelp i stedet for flere oppdrag. Og kanskje hadde kollegene mine følt seg mer sikre på å utsette arbeidsvansker også.

Så igjen, hvis veilederne mine visste at jeg konsekvent var etter planen, ville jeg blitt forfremmet? Ville jeg vært i bransjen lenge nok til å få kontaktene jeg trengte for å gå frilans? Ville jeg skrevet denne historien om å lyve?

Tror du at du er over fibring? Ta den liggende undersøkelsen på SUCCESS.com og oppdag ditt "sanne" jeg.