John maxwell: tilføyer eller trekker du verdi?

Hvordan vil du rangere den nåværende ytelsen din med å tilføre verdi og tjene de rundt deg? Krever du resultater fra folkene dine basert på din autoritet og posisjon? Eller ber du dem følge eksemplet ditt?

Da jeg begynte å skrive bøker om lederskap for tiår siden, gjorde jeg det fordi jeg ønsket å hjelpe mennesker jeg aldri ville møte. Nå, min eneste frustrasjon med å skrive bøker er at de ikke endres. De er frosset i tid. Så da Thomas Nelson, forleggeren, ba meg gå tilbake og revidere de 21 irrefutable Laws of Leadership for 10-årsjubileum, sa jeg at jeg ville være glad for å gjøre det fordi det var noen ting jeg ønsket å revidere og legge til boka.

I løpet av disse ti årene foreleste jeg hundrevis av ganger om de 21 irrefutable Laws of Leadership i dusinvis av land. Og i løpet av den tiden fikk jeg også veldig mange tilbakemeldinger, og jeg kom frem til at hvis jeg noen gang var i stand til å revidere boken, var det to lover som jeg trengte å sette inn. Og det er de to lovene jeg vil ha å dele med deg i dag.

Ny lov nr. 1: Tilleggsloven Den første er lov om tillegg, som ganske enkelt sier at ledere tilfører verdi ved å tjene andre. Her er hva jeg vil at du skal spørre deg selv som leder:

Siden ting har ledet teamet mitt, er ting bedre for dem eller er ting verre? Legger jeg verdi til dem, eller trekker jeg verdien fra dem? Har folkene mine det bedre fordi jeg er leder? Tar jeg andre til et høyere nivå? Ledelse er ikke hvor langt vi avanserer oss, men hvor langt vi fremmer andre . Pensjonert general Norman Schwarzkopf sa en gang: “Når du hjelper andre å klatre opp en bakke, kommer du nærmere toppen selv.” Du legger til eller trekker fra. Hvis du legger til andre, er det forsettlig; hvis du trekker fra andre, synes jeg det er utilsiktet.

I 1975 ble livet mitt endret. Jeg var i Dayton, Ohio, på et colosseum og hørte på den store Zig Ziglar, som nå har blitt en fantastisk venn av meg. Han sa at hvis du hjelper andre mennesker med å få det de vil, vil de menneskene hjelpe deg med å få det du vil. Og med det enkle, men likevel mektige utsagnet, ble livet mitt forandret. Frem til det øyeblikket var jeg en leder som hele tiden lette etter folk som kunne hjelpe meg. Plutselig hjalp Zig meg til å forstå at jeg som leder hadde det snudd på hodet. Jeg trengte å snu det helt slik at målet mitt var å hjelpe folk.

Ny lov nr. 2: Bilens lov Dette er den andre nye loven i De 21 Ugjendrivelige Lover om Ledelse, som ganske enkelt sier at folk gjør det folk ser. Ledelse ved eksempel har alltid en sterk innvirkning på følgere. En av lederne jeg beundrer er Rudy Giuliani, tidligere ordfører i New York City. I løpet av sin karriere, først som advokat som jobbet for den amerikanske regjeringen og deretter senere som valgt funksjonær, ledet Giuliani med et eksempel.

I sin bok Ledelse sier han at han er veldig klar over at det han gjør gir tonen for dem som følger ham. "Du kan ikke be de som jobber for deg om å gjøre noe du ikke vil gjøre selv, " uttaler han. "Det er opp til deg å sette en standard for oppførsel."

Det er ikke dermed sagt at lederne har alle svarene. Alle som har ledet noe vet det. Lederne som gjør størst innvirkning er ofte de som leder godt midt i usikkerhet. Andy Stanley, en utmerket leder og formidler og fantastisk venn, har tatt opp dette problemet. For noen år siden på en konferanse for ledere sa han:

Usikkerhet er ikke en indikasjon på dårlig lederskap… Fristelsen er å tenke: “Hvis jeg var en god leder, ville jeg visst nøyaktig hva jeg skulle gjøre.” Økt ansvar betyr å håndtere flere og flere immaterielle forhold, og derfor mer kompleks usikkerhet. Ledere har råd til å være usikre, men vi har ikke råd til å være uklare. Folk vil ikke følge uklar ledelse.

Følgere følger alltid med på hva du gjør. Det er bare en del av lederskapet. Men det er ofte lettere å lære hva som er riktig, enn å gjøre det som er riktig. Har du funnet ut at dette stemmer? Det har jeg sikkert. Å lære det er enkelt, å leve er det den vanskelige delen. Det er en av grunnene til at mange foreldre (og sjefer) sier: "Gjør som jeg sier, ikke som jeg gjør."

I begynnelsen av 20-årene som ung leder - og de fleste av dere vet at jeg i 25 år var pastor - tok jeg en beslutning som jeg ikke skjønte den gangen ville være en av de beste beslutningene jeg noensinne har tatt. Jeg bestemte meg for at jeg ikke ville lære noe til folk at jeg ikke lever selv.

Forfatteren Norman Vincent Peale sa: "Ingenting er mer forvirrende enn folk som gir gode råd, men som gir et dårlig eksempel." Jeg vil si at en beslektet tanke også er sant: Ingenting er mer overbevisende enn folk som gir gode råd og er et godt eksempel. Du må gjøre det jeg kaller dobbel forsterkning . Det du sier og hva du gjør, må være kongruent; de må matche seg.

Ledelse er ikke hvor langt vi avanserer oss, men hvor langt vi fremmer andre.

Vi bør jobbe med å endre oss før vi prøver å forbedre andre. Ledere er ansvarlige for ytelsen til sine mennesker. Følgelig overvåker de folks fremgang, gir dem retning og holder dem ansvarlige. Og for å forbedre resultatene til teamet deres, må ledere fungere som endringsagenter. En stor fare for godt lederskap er imidlertid fristelsen til å prøve å forandre andre uten først å gjøre endringer i deg selv.

Som leder er jeg den første personen jeg trenger å lede. Den første personen jeg skulle prøve å endre er meg. Mine standarder for dyktighet skal være høyere for meg selv enn de jeg satte for andre. For å forbli en troverdig leder, må jeg alltid jobbe først, hardest og lengst med å endre meg selv. Dette er verken lett eller naturlig, men det er essensielt.

Den mest verdifulle gaven en leder kan gi er å være et godt eksempel. En undersøkelse utført av Opinion Research Corporation for Ajilon Finance ba amerikanske arbeidere velge den egenskapen som var viktigst i en leder.

Her er resultatene:

Rang lederskap Karakteristisk prosentandel 1. Ledende ved eksempel 26 2. Sterk etikk eller moral 19 3. Kunnskap om virksomheten 17 4. Rettferdighet 14 5. Overordnet intelligens og kompetanse 13 6. Anerkjennelse av ansatte 10

Som du ser, mer enn noe, ønsker ansatte ledere hvis tro og handlinger stemmer overens. De vil ha gode modeller som leder foran.

Tilleggsloven sier at ledere tilfører verdi ved å tjene andre. Tenk hvor mye mer vi ville forbedret teamet vårt hvis vi hadde en tjeners hjerte og holdning. Og tenk hvor mye vi vil forbedre teamet vårt hvis vi bare overholdt bildeloven - folk gjør som folk ser. Dette er mitt håp for deg: Jeg ønsker at du vil ta lederskapet ditt til et helt nytt nivå ved å lese de 21 irrefutable Laws of Leadership og leve disse to lovene vi snakket om i dag. Og ved å tjene andre og være et eksempel for andre, kan du virkelig forbedre og gi verdi til teamet ditt.

John C. Maxwell er lederekspert, foredragsholder og bestselger i New York for mer enn 16 millioner bøker.

For ytterligere ressurser og informasjon om John C. Maxwell besøk www.johnmaxwell.com.