John c. maxwell: hvordan være trygg i en krise

"Han som smiler i en krise, har funnet noen å skylde på."

Jeg lo da jeg kom over dette sitatet fordi dette ordtaket, som alt som fornemmer oss, har et element av sannhet i det. Noen ganger gjør den eneste personen som tenker positivt på en krise, fordi han har funnet ut hvorfor det ikke er hans egen skyld.

Men det er mange grunner til å tenke positivt i krisetider. For det første, innen hvert problem kan vi finne mulighetenes frø. De kan virke små, spesielt sammenlignet med krisens enorme størrelse. Men muligheter finnes likevel.

Videre tror jeg store ledere kan håndtere enhver krise med selvtillit og nåde. Vi har kanskje ikke lyst til å smile, men vi går videre med kunnskapen om at en løsning er tilgjengelig og oppnåelig. Nøkkelen til å håndtere kriser med tillit er å være grundig forberedt for å ta informerte beslutninger.

Hvis du er en leder, vet du at en krise aldri er langt unna. Bruk følgende tips for å møte en kommende krise med maksimal tillit.

Relatert: 4 nøkler til å bygge din tillit

1. Forbered deg på enhver mulighet.

Legendariske univeristy fra California-Los Angeles basketballtrener John Wooden sa at hans favorittdel av å være trener var praksisene. Når øvelsen er perfeksjonert, sa den avdøde treneren, blir spillet automatisk. Motsatt, når det er spilletid og du slakk av i praksis, er det for sent å forberede seg. Hvis du venter på å forberede deg til du blir konfrontert med en krise, er du for sent.

Hvis du venter på å forberede deg til du blir konfrontert med en krise, er du for sent.

Forbered deg ved å liste opp en rekke mulige scenarier, og bestem svaret ditt på hver enkelt. Bruk også tid på å lære av eksperter i din bransje. Still spørsmål om tidligere kriser. Sjansen er stor for at de har møtt de samme utfordringene du sannsynligvis vil møte og kan tilby gode råd og strategier.

Ingen kan forberede seg på enhver beredskap, men du kan forberede deg på de kjente mulighetene. Tenk fremover, vær forberedt og praktiser planen din når det er mulig. Når krisen kommer, vil svaret ditt være automatisk. Jo mer kjent scenario, desto mer trygg vil reaksjonen din være.

2. Definer virkeligheten.

Ikonisk lederekspert Peter Drucker skrev en gang: "En tid med turbulens er en farlig tid, men dens største fare er en fristelse til å benekte virkeligheten." I stedet for å benekte virkeligheten under en krise, definerer en effektiv leder den. Dette betyr å se situasjonen realistisk.

Når en krise kommer, bruk litt tid alene på å beskrive problemet. Hva er det? Hva forårsaket det? Hvordan kan du ta det opp? Be teamet ditt om vurderingen. Bryt den ned i målbare deler ved å skille løselig fra det uløselige. Dette er veldig viktig. Du må erkjenne hva som er i kontrollen din for å fikse og fokusere på det. Til slutt, etablere en spillplan for å løse det løsbare og forplikte seg til det. En definert, målbar plan lar deg fortsette med selvtillit.

3. Kommuniser ofte.

Dette går tilbake til å definere virkeligheten. Du må gjøre dette for dem du leder like mye som for deg selv. I møte med en krise er det fristende å legge hodet ned og bare fokusere på problemet. Men atferden vil ikke inspirere tilliten til andre. Vær åpen og beskriv problemet ditt for teamet ditt. Å få ting ut i det fri vil rense luften og fortelle dem at du er med dem. Kommuniser spillplanen for å løse den. Når du fortsetter å håndtere krisen, må du gjenta denne kommunikasjonsprosessen.

Min venn Andy Stanley, en stor pastor i Georgia, sier: "Visjon lekker." Med andre ord kan ikke ledere forvente å dele en visjon - eller en løsning på et problem - bare en gang. Teammedlemmer trenger å høre det ofte for å virkelig omfavne og stole på det. Din konsistente kommunikasjon vil bygge lagets tillit til ledelsen og i sin egen evne til å overvinne krisen.

4. Lær å vokse.

Pastoren Rick Warren i California sier: "I det øyeblikket du slutter å lære, slutter du å lede." Du har sikkert hørt ordtaket om at definisjonen av sinnssykdom gjør det samme om og om igjen, og forventer forskjellige resultater. Stopp den onde sirkelen. Prøv i stedet å lære hvorfor metoden din ikke fungerte, slik at du kan gjøre noe annerledes neste gang. Reflekter bevisst over opplevelsen fordi erfaring alene ikke er den beste læreren, er evaluert erfaring. Grav dypt inn i de tøffe tider for alt de kan lære deg.

Forskjellen mellom gjennomsnittlige mennesker og oppnådde personer er deres oppfatning av og respons på svikt. Det samme kan sies om kriser. Når krisen har gått, reflekterer du over ledelsen din i løpet av den tiden. Hva lærte du, og hvor kan du forbedre deg i ledelse, kommunikasjon, problemløsing og teambuilding? Ta en oversikt over teamet ditt for å finne ut hvor de tror du kan forbedre deg og hva de lærte av opplevelsen.

Kriser er belastende og strekker oss på måter vi ikke liker. Men realiteten er at vanskelige tider og tøffe beslutninger følger med territoriet i ledelse. Men hvis du forbereder deg på forhånd og effektivt å løse problemet i løpet av, har du de nødvendige verktøyene for å komme deg gjennom enhver krise med selvtillit.

Relatert: 22 ting du må lese denne måneden for å bygge din selvtillit

Denne artikkelen kom opprinnelig i mars 2017-utgaven av SUCCESS magazine.