Hvordan du kan være oppfylt ved å ha rett bare 80% av tiden

Ian Little var sjef for Institutt for statskasse og finans da han døde plutselig i 2006. På den tiden var jeg 20-ting bare så vidt utenfor universitetet, med den ufortjente tillit til at mange 20-ting bare knapt utenfor universitetet ofte ser ut til å ha i spar.

Da Ian døde, var det en strøm av sorg blant kollegene. Han hadde vært ved roret i vår organisasjon i åtte år, og før det var han en respektert leder på tvers av offentlig og privat sektor.

Som en politikkanalytiker hadde jeg ikke hatt mye å gjøre med Ian, og likevel husker jeg ham selv nå, noen ti år senere, fordi han lærte meg to av de mest verdifulle leksjonene i livet mitt uten å vite navnet mitt.

Den første var 80/20-regelen. Ian var glad i å si at det ikke spilte noen rolle hvor perfekt en skriftlig orientering var om det var sent. Få den 80 prosent av veien dit og få den inn i tide. De marginale fordelene til de siste 20 prosentene telte mindre enn aktualitet.

Ian var en klistremerke for å få ting riktig, men han var alltid fokusert på mulighetskostnader. Et kort som gikk glipp av en frist, var verre enn en kort med litt ufullkommen grammatikk (selv om ufullstendige beregninger var en annen sak). Ian var ikke en som klipper hjørnene. Faktisk, som en av kollegene, en annen statsministersjef, Ken Henry uttrykte det, “Ian var ikke motivert av adrenalinrushen til quick-fix. For ham hadde problemer verdt å bekymre seg for en strategisk dimensjon. De krevde et langt hardt blikk, et evidensbasert analytisk knas, og løsningene deres krevde omhyggelig implementering. ”Men Ian anerkjente alltid den iboende verdien og kostnadene ved å takle enhver mulighet, og 80/20-regelen var bare en måte han målte dem på.

Få den 80 prosent av veien dit og få den inn i tide. De marginale fordelene til de siste 20 prosentene telte mindre enn aktualitet.

Den regelen har vært hos meg siden den gang, personlig og profesjonelt, på den måten jeg måler og verdsetter hvem og hva jeg legger energien min i.

Det er en mulighetskostnad i alt vi gjør, enten det er å skrive et dokument, lage skolelunsj eller dra på ferie. Det er faktisk en mulighetskostnad som er felles for hver eneste ting vi gjør på jobben og hjemme: Det er kjent kjent som tid . Den ene tingen får vi aldri tilbake.

Å være vellykket krever selvfølgelig hardt arbeid. Det handler også ofte om timing og en god dose flaks. Suksess kommer i forskjellige former og former, avhengig av hva du håper å oppnå. Ofte må du også ha et iboende nivå av intelligens, selv om det noen ganger handler mer om å ha en karismatisk personlighet. Men det er ingen tvil om at de som er mest suksessfulle har en tendens til å være flinkest til å vurdere mulighetskostnader. Det er fornuftig at Ian Little, sjefen for en myndighetsavdeling som er ansvarlig for å vurdere økonomiske risikoer og muligheter til daglig, vil forstå dette bedre enn noen andre.

Den andre leksjonen som Ian lærte meg, handlet om ydmykhet. Mitt nærmeste møte med Ian var på julaften ett år, rett før den årlige familiens morgente som personalet kunne ta med familiemedlemmer til. Jeg hadde en ny valp den gangen, og selv om jeg visste at det ikke var lov til hunder i bygningen, hadde jeg klart å snike meg forbi sikkerhet med valpen gjemt i en stor veske. Jeg følte meg ganske selvtillit. Var jeg ikke snedig å ta med mitt "barn" til morgente! Da jeg kom ut av heisen på gulvet mitt, åpnet jeg posen og lot valpen trekke hodet ut. Og da jeg snudde hjørnet, støtet jeg nesten bokstavelig talt på Ian. Han kunne ha bedt meg om å fjerne hunden fra bygningen umiddelbart. Han kunne ha brukt sin makt til å skamme meg. Han kunne til og med bare ha ignorert meg. Hvem var jeg tross alt? I stedet smilte han, sa god jul og gikk videre.

Minst 20 prosent av tiden, å være leder på jobben krever at du bare er et godt menneske.

Det er vel og bra å være 100 prosent riktig, men det er en mulighet til å få langt mer betydning i å være snill. Finansdepartementene er vanligvis ikke varme og uklare omgivelser. Det er stort sett alt tallknusing og sarkasme. Så når du er sjef for en organisasjon som bare er spøkefull kjent som "den mørke siden", er oppriktig vennlighet en enda mer imponerende kvalitet til forbilde.

Mer enn ti år senere husker jeg fortsatt denne mannen. Ian Little lærte meg at 80 prosent av tiden, å være leder på jobben, handler om å få arbeidet gjort på en mest mulig effektiv måte gjennom utholdenhet, visjon og med et øye mot mulighetskostnadene for enhver beslutning. Men minst 20 prosent av tiden, å være leder på jobben krever at du bare er et godt menneske, og begynner med å være snill mot den overbeviste 20-noe som ser på deg. Og hvem vil huske.