Hvordan bruke kritikk til din fordel

La meg gjette: Å høre ordene “Vi må snakke” fra en sjef, partner eller venn sender deg til panikkmodus. Hvis du hater å høre om tingene du har gjort galt og feilene du har gjort, er du ikke alene. Men det er en fangst-22. Vi liker ikke å bli kritisert, men ærlige tilbakemeldinger er et av de mest verdifulle verktøyene vi har for selvforbedring.

Kritikk gjør vondt av en grunn, og forklaringen ligger i nevrovitenskap. For å holde oss i live har hjernen vår utviklet seg til å reagere mye sterkere på negative ting. Hjernen har utviklet seg på denne måten av en god grunn: å holde oss trygge. Akkurat som for 20.000 år siden, hjernen prøvde å holde jeger-samlere trygge fra krigende stammer, reagerer hjernen din på samme måte på en kritisk kommentar fra ektefellen din eller sjefen.

Men bare fordi den negative tilbakemeldingen gjør vondt, burde partneren din ha unngått å gi den? Og bør du unngå å gjøre det samme?

Ingen måte - så lenge du legger litt i tankene.

Forskning fra University of Michigan viser at riktig dose konstruktiv kritikk faktisk er en av de største faktorene for å forutsi et høytytende team. Og forskning fra John Gottman, Ph.D., en forsker i topprelasjoner, fant også at det er et søtt sted for hvor mye kritikk som hjelper med å holde liv i forholdene.

Begge team av forskere kom til en lignende konklusjon: For å holde et forhold eller et arbeidsteam som hadde gode resultater, var det behov for fem eller seks positive interaksjoner for hver kritikk eller negativ interaksjon.

Kritikk hjelper teamene til å prestere bedre og hjelper folk med å forbedre atferden når de blir levert gjennomtenkt. Det vekker også folk og får dem til å innse at de ikke kan være selvtilfredse. Hvis folk på teamet ditt gjør en forferdelig jobb, fortjener de å vite det slik at de kan forbedre arbeidet. Og hvis partneren din opptrer på en måte som opprører deg, burde han eller hun vite hvorfor.

Husk denne forskningen, her er noen tips for å levere kritikk.

• Tenk på motivene dine.

Kritiserer du noen fordi du er i dårlig humør eller vil legge ham eller henne ned? Stopp, ta pusten dypt og gå bort. Kritikk basert på sinne og forakt vil bare føre til ødeleggelse av forholdet.

• Angre aldri personen.

I stedet kritiser handlingen. Gjør ditt beste for å skille atferden og personen. Ikke angrip personens karakter; fokusere på atferden. Dette gjør at personen kan vurdere tilbakemeldingene uten å føle seg som defensiv.

• Lever ett stykke kritikk om gangen.

Avdøde Clifford Nass, doktorgrad, forsker ved Stanford University, oppdaget at folk bare kan innta en kritisk kommentar om gangen. Velg bare det viktigste du vil dele.

Denne artikkelen kom opprinnelig i februar 2018-utgaven av SUCCESS magazine.