Slik bruker du henvisningskontrakter for entreprenører

Tips for bruk av elektroniske ressurser for å få de beste entreprenørene til prosjektene dine

I en perfekt verden vil du ha en svart bok fylt med navnene på pålitelige entreprenører som gir topp service til en rimelig pris, og er gjennomtenkt nok til å tørke støvlene sine inn i huset. Realistisk, vi pleier å stole på ord fra munn, hvor å finne en god rørlegger eller roofer betyr å spørre en pålitelig venn, slektning eller nabo for en referanse. Men hva om dette nettverket ikke klarer å avdekke et godt anbefalt pro? På det tidspunktet går de fleste av oss til Internett. Nylig virker det som nettsteder dedikert til å koble entreprenører med huseiere er over hele nettet.

Wading gjennom overflod av nettsteder som tilbyr å lede deg til en kvalifisert entreprenør kan være skremmende, så vi har gjort noen lekser for deg. Vi har undersøkt entreprenørreferanse for å lage et juksark på hva du kan forvente og hvordan du bruker dem med hell for å få det beste hjemmeforbedringsprosjektet for pengene dine.

Homeowner-to-Homeowner Websites

Angies liste er et landsomfattende, brukergenerert rating- og henvisningssystem. Det er avhengig av huseiere å rangere og kommentere entreprenører. Nettstedet, som ble lansert i 1995, har vokst til å omfatte over 300 profesjonelle kategorier. I bytte for detaljerte rapporter basert på andre huseiere erfaringer med spesifikke entreprenører i bransjer som maleri, snekring og reparasjon av gutter, belaster nettstedet brukere rundt $ 50 per år.

Eierne vurderer entreprenører på områder som pris, kvalitet på arbeid og profesjonalitet, og tildeler dem karakterer fra A til F, akkurat som din videregående rapportkort. Som medlem av Angie-listen kan du søke etter entreprenører med postnummer i ditt marked, velge en proffs, se hvordan andre huseiere har vurdert sitt arbeid, og les om deres erfaringer med entreprenøren. Nettstedet drives av erfaringene fra villaeiere, og det er et ansvar som brukerne tar til hjertet. "Det er denne kulturen av" Jeg skal rapportere, "sier Angies listestifter Angie Hicks. "Brukerne forstår at listen er bygd av medmennesker, og de må rapportere om deres erfaring med en rørlegger fordi hvis de ikke gjør noen andre, vil de ikke rapportere om deres roofer, og systemet faller fra hverandre."

På Angies liste fant Penny Cierzan fra Minneapolis, MN, en HVAC-entreprenør med erfaring i å jobbe med gamle hjem - perfekt for å integrere sentral air condition i hennes 1920-koloniale. "Jeg var litt skeptisk til å bli med først, fordi du må betale, " sier Cierzan. "Men etter å ha snakket med entreprenører som spurte om jeg hadde brukt Angies liste, skjønte jeg om de skulle anbefale det når de ikke har kontroll over hva boligeiere sier, jeg skal se på det." For å spare penger og være mer involvert i et prosjekt som doblet sitt boareal, Cierzan og hennes ektemann Guy opptrådte som deres egne generelle entreprenører. De snudde seg til Angies liste for å ansette hver av de spesialisthandlerne de trengte, inkludert en rørlegger, maleren og roofer. "Ved å bruke Angies liste, var jeg komfortabel med kvaliteten på arbeidet jeg ville få fordi jeg leste opplevelsen andre mennesker i mitt område hadde med (entreprenørene) før de ringte, " sier Cierzan.

Fordi entreprenører ikke er betalt et gebyr for å bli oppført på nettstedet, kan de ikke kjøpe en topprangering eller preferansehenvisninger. En huseier la til Mike Bush, en rørlegger i Fishers, Indiana, til Angies liste i 2004. Han har hørt "Jeg har fått navnet ditt fra Angies liste" siden da. "Hvis du ser på de gule sidene, ser du bare navnet på en person, " sier Bush. "Hvis du går til Angies liste, ser du samme navn, og du kan lese hva 25 andre har sagt om entreprenøren." Det hjelper å gi huseiere ro i sinnet.

Profesjonell-til-huseiere nettsteder

Contractors.com er en mer tradisjonell henvisningstjeneste. Du sender inn et bestemt prosjekt, for eksempel renovering av et bad på 100 kvadratmeter. Et team av tidligere entreprenører vurderer prosjektet for nøyaktighet og sender det til lisensierte og forsikrede entreprenører i ditt område. Så hører du tilbake fra lokale entreprenører som er interessert i å jobbe med prosjektet. Svarstid varierer, men vanligvis innen 24 timer har du blitt kontaktet av minst tre entreprenører.

Bruk av nettstedet er gratis for villaeiere; Det er entreprenørene som betaler for tjenesten. Entreprenører som passer til lisens- og forsikringskvalifikasjonene til Contractors.com, kan betale årlig avgift for å være "sertifisert" av nettstedet, noe som gir dem mulighet til å betale ekstra penger på kundeemner på prosjekter innlevert av villaeiere. Entreprenører kan også betale mer for premieplassering i nettstedets entreprenørkatalog, som er synlig for besøkende og inkluderer husseier-genererte anmeldelser og vurderinger.

Pro-to-homeowner henvisning nettsteder som ligner Contractors.com inkluderer:

HomeAdvisor: Matcher huseiere med prescreened proffer og tillater også brukere å kommentere entreprenører.

NeedContractor: Brukere sender detaljer om et prosjekt og blir kontaktet innen 48 timer av minst 4 interesserte entreprenører.

Bidclerk: Brukere leverer detaljene til et prosjekt og blir kontaktet av entreprenører som byder på å utføre arbeidet.

ReliableRemodeler: Brukerne sender detaljer om et prosjekt først fra 21 populære hjem forbedring kategorier.

En legitim entreprenør vil vanligvis ønske å se et større prosjekt i person før du gir deg et tilbud. For rask rutineprosjekter, som å fikse et løpetoalett eller erstatte et uttak, kan det ikke være nødvendig med et foreløpig besøk, men du kan få en god følelse for entreprenørens profesjonalitet via telefon. Bruk nettsteder som Angie's List og Contractors.com som stepping stones mot å fullføre større prosjekter, og ikke haste på å ansette den første entreprenøren du ringer eller kontaktet deg. Erfarne entreprenører kan gi innblikk i skjulte kostnader du kanskje har savnet når de ser prosjektet i person. Lese husleier rapporter på en entreprenør på forhånd kan sette deg rolig før du møter dem.

Når et prosjekt er på gang, tilbyr de bedre nettstedene kundesupport, bemannet av virkelige mennesker. Jamie Weiss hadde en omfattende renovering gjort på Statesville, North Carolina, huset som involvert alt fra nye gulv og maleri til ledninger og rørleggerarbeid. Med en generell entreprenør planlegger underentreprenørene, var det noen ulemper underveis. "Jeg ringte Contractors.com, og deres agenter diskuterte problemet med meg og ga meg selvtilliten til å forklare meg profesjonelt til entreprenøren, " sier Weiss. "Hvis entreprenøren var forsinket, ville nettstedet kalle dem for meg." Angies liste går enda lenger, faktisk går inn for å avgjøre tvister mellom villaeiere og entreprenører.

Spørsmål å spørre når du vurderer en leverandør henvisning nettsted

Hvem betaler? Sjekk FAQ-delen av en henvisningswebside for å se om brukeren betaler eller hvis entreprenører betaler for å bli oppført. Vanligvis, hvis en entreprenør betaler seg for å bli oppført, kan han eller hun betale en premie som vises nærmere toppen av et søk.

Hvor mange rapporter er der? Selv om ingen nettsider kan ha kommentarer om hver entreprenør i hver handel i byen, vil de gode ha minst noen entreprenøralternativer for hver handel i ditt område. Vær kritisk for rapportene og spør deg selv om de gir nyttig informasjon eller bare selskapets kontaktinformasjon.

Er entreprenørene lisensiert? De mest anerkjente nettstedene angir bare entreprenører som har lisenser og forsikring, men begge disse kan utløpe uten nettsideradministrators kunnskap. Be alltid om entreprenørens papirarbeid og kjør det mot din lokale eller statlige lisensstyrelsens nåværende liste over entreprenørlisenser.

Tilbyr entreprenørene et bud i person? Selv om noen vanlige prosjekter, for eksempel å installere et uttak eller bytte ut et toalett, ikke krever et foreløpig besøk, vil en lovlig entreprenør vanligvis ikke by på et stort prosjekt uten å se det personlig først.

Trade Association Websites:

Også nyttig i ditt søk etter entreprenører er fagforeningsnettsteder. Blant disse er:

Nasjonalforening for Remodeling Industry: Finn en NARI-sertifisert remodeler ved å skrive inn postnummeret ditt.

National Kitchen & Bath Association: Finn en NKBA-sertifisert kjøkken- og baddesigner ved å skrive inn postnummeret ditt.

National Association of Home Builders: Finn en NAHB-registrert entreprenør ved hjelp av katalogen av profesjonelle ombyggere, med god informasjon for alle som starter et prosjekt.

VVS-Oppvarming-Kjøling Entreprenører Association: Finn en entreprenør registrert hos PHCC ved å trykke i postnummeret ditt.

National Roofing Contractors Association: Finn en entreprenør registrert hos NRCA ved å trykke i postnummeret ditt.

National Electrical Contractors Association: Finn en NECA-registrert entreprenør med postnummer.