Hvordan fortelle historien din

Vi var i minibussen. Jeg var 12 år gammel og reiste nordover med familien min nedover landlige Minnesota-veier på vei til vår lille innsjøhytte i helgen.

Scenen i varebilen så alltid den samme ut. Min far kjørte og hørte på Twins eller Vikings-spillet i radioen, min mor leste boken sin og klaget over å måtte lese over lyden fra spillet. Jeg har også lest fra setet mitt i den midterste raden. Min yngre bror satt bakerst og hørte på et kassettbånd fra Beach Boys, og min yngre søster sov ved siden av ham. Hver kjøretur i fem timer var den samme; hver av oss holder oss stille.

Men på denne turen ble vår relative stillhet brutt av spontane latterutbrudd fra min bror.

Det var irriterende til å begynne med, som støy fra småbrødre pleier å være. Og så var det forvirrende; hva var plutselig så morsomt med “Hjelp meg Rhonda”?

Mysteriet ble raskt løst da jeg forsto at han ikke hørte på Beach Boys, men snarere et bånd som moren min hadde sjekket ut av biblioteket - et historiefortegn.

På kassetten var det omtrent 10 historier, fortalt live av forskjellige historiefortellere på National Storytelling Festival. Som en eldre søster var det min jobb å være interessert i hva lillebroren min gjorde, men dette kunne rett og slett ikke ignoreres. Latteren hans var så ekte at vi alle ønsket oss et stykke av det. Moren min fikk broren min til å fjerne båndet fra sin Walkman, min far slo motvillig av spillet, og vi spilte båndet fra begynnelsen for at hele varebilen skulle høre.

Selv om vi varierte i alder, opplevelser og bilturer, var vi alle like betatt. Vi lo til vi gråt for hele Side A og det meste av Side B til vi ankom hytta. Vi var den mest forenede jeg noen gang husker.

Alt som trengs var noen få historier.

Det var et av en håndfull livlige minner fra barndommen da jeg var vitne til og opplevde grepet en historie kan ha på et individ, limet det kan bli for en gruppe.

Flere år senere deltok jeg og vant en nasjonal historiefortellingskonkurranse. Storpremien var muligheten til å fortelle en historie på selve festivalen der det kassettbåndet ble spilt inn. Så jeg reiste med moren min til National Storytelling Festival i Jonesborough, Tennessee, der hver oktober mennesker over hele flommer en by uten stopp og samles under enorme telt for å høre historier fra mesterfortellere.

Fortellerne er ikke der for å selge et produkt eller markedsføre en agenda, men for å koble sammen menneskene som klemmer inn i teltene. Jeg så og hørte på da fortellernes historier fascinerte publikum og hadde den sære følelsen av at virkningen av historiefortelling gikk utover det som møter øyet.

Da festivalen ble avsluttet, reiste jeg og moren min tilbake til flyplassen. Hun så på meg og sa: “Du kunne gjøre dette, vet du. Du kan være en profesjonell historieforteller. ”Jeg spottet på henne og rullet øynene mine, som det er tenåringsbruk. “Å ja. Jeg kommer til å fortelle historier resten av livet. Sikker."

Og selv om hun nå sannsynligvis føler lyst til å si “Jeg har sagt det” til meg på daglig basis, liker jeg å tro at vi begge hadde rett, fordi, siden det øyeblikket, har historier vært mitt liv; de er det jeg gjør, de er det jeg vet, de er hvordan jeg tjener inntektene mine og hvordan jeg gjør min forskjell.

Historiefortellingen jeg gjør har imidlertid veldig lite å gjøre med historiene mine og alt å gjøre for å hjelpe deg å fortelle dine.

Og det er derfor jeg er her. Som leser av SUCCESS har du sikkert mål som ligner på historiefortellere som kom inn i minivan for så mange år siden, og du vil bryte ned barrierer som står mellom deg og dine mål. Du vil tvinge kundene eller kollegene til å slå av hva som distraherer dem og ta hensyn til deg. Du vil engasjere mennesker på reelle, meningsfulle måter slik at du blir husket lenge etter at samspillet er fullført.

Akkurat som min familie kom sammen i varebilen under kjøreturen til hytta, så forener historier team, kobler kunder til merker og lukker hullene som skiller oss.

Når historiefortelling fungerer best

Jeg mottok en gang en e-post fra en kvinne som brukte historiefortelling til stor suksess og ville fortelle meg om det. Det var en spesiell anledning, og hun hadde desperat prøvd å sikre reservasjoner på en restaurant som det var umulig å komme inn på. Hun trodde hun hadde prøvd alt, men etter å ha hørt meg presentere om kraften en historie kan ha, bestemte hun seg for å prøve en siste gang for å få et bord. Så hun ringte restauranten og ba om å snakke med sjefen, denne gangen fortalte ham historien om hva de feiret og hvorfor restauranten var så spesiell for dem. “Og vi fikk reservasjonen!”

Jeg forteller deg dette ikke fordi jeg tror at ditt mest presserende behov er å få et bord på en lokal hotspot, men heller for å illustrere at når du føler at du har prøvd alt, er det du sannsynligvis har gått glipp av historien. Enten du sliter med å få noen til å forstå hva som virkelig står på spill, eller du prøver å tvinge noen til å gjøre noe eller velge deg, er historiefortelling verdifull i alle typer scenarier.

Fortelling og salg

Så du kan spørre hvordan du kan komme i gang med å utnytte kraften til historier i din virksomhet eller karriere. Det første poenget er å forstå hva en historie egentlig er. Jeg gir deg tre hovedpunkter.

1. En historie må ha identifiserbare karakterer. For at budskapet skal være en historie, må det være en karakter som publikum kan identifisere seg med og bry seg om. Oftest er det en person - det kan til og med være et dyr - men det er definitivt ikke et selskap eller et produkt.
2. En historie må omfatte følelser. En resitering av hendelser vil ikke gi en overbevisende historie. Inkluder følelser å trekke publikum inn i.
3. En historie må inneholde et øyeblikk. Uttalelser som "Vi har alltid vært forpliktet til dyktighet, " har sin plass i virksomheten. For at budskapet ditt skal være en effektiv historie, velg imidlertid et øyeblikk da den dyktigheten ble eksemplifisert.

Det er mer å vurdere, men det skal være nok til å komme i gang. Så nå er du klar til å bli en bedre historieforteller. Du vet hvorfor historier fungerer, og hva du skal unngå … hva nå?

For å begynne prosessen med å fortelle meldingene dine, bør du tenke først på meldingen du prøver å levere. Meldingens klarhet er avgjørende for effektiv bruk av historiefortelling i virksomheten. Det er forskjellen mellom svaret “La oss gjøre dette!” Og “Hvorfor kastet du bort tiden min?”.

Når meldingen din er klar, kan du tenke tilbake på din livs- og forretningserfaring og se etter øyeblikk som viser denne meldingen i aksjon.

Hvis det er en salgsmelding, kan det hende du må finne en historie om den gangen produktet ditt gjorde en forskjell for noen. Hvis det er en historie for teamet ditt eller å hjelpe deg med å etablere deg som leder, må du se etter øyeblikk i livet ditt når du eksemplifiserte lederegenskaper. Husk at alt er rettferdig spill! Noen av de beste forretningshistoriene jeg har hørt, handlet faktisk ikke i det hele tatt, men snarere historier fra tellerens personlige liv.

Husk at folk vil gjøre forretninger med mennesker. De øyeblikkene du velger, blir historier som vil koble deg på måter flytskjema og kompensasjonsplaner ikke kan.

Det er som historien jeg fortalte deg i begynnelsen av denne artikkelen. Jeg vet ikke om du vokste opp i Nord-Minnesota eller var den eldste av tre barn eller hvilke idrettslag faren din likte. Jeg vet ikke en gang om du noen gang har vært på bilferie. Men jeg er ganske sikker på at du kunne forestille meg meg der, i den varebilen, som om du var der selv. Og i det øyeblikket, mens du hørte på en historie om historienes kraft … opplevde du faktisk historiens kraft.

Og det er mitt håp at neste gang innsatsen er høyest, bryter du sperringene og bygger hullene fordi du valgte å fortelle en historie.