Hvordan: kjøre en kampanjekonkurranse

Uansett hva du har til mål - enten det er å introdusere et nytt produkt, samle kontakter, drive engasjement i sosiale medier, skape medie-surr eller trekke fot (og online) trafikk til bedriften din - kan en kampanjekonkurranse være et flott verktøy.

Fra barnehage og oppover elsker alle å få en gullstjerne. Så å skape en vennlig konkurranse kan være en fin måte å markedsføre deg selv til kunder (eller potensielle kunder) som har øynene opp for en premie. Nøkkelen er å spore markedsføringssuksessen til konkurransen din og sørge for at du, bedriftseieren, får noe ut av innsatsen foruten et knippe nye venner.

"En godt designet konkurranse kan tilby små bedrifter en rimelig måte å skape spenning rundt merkevaren sin på, " sier Katherine O'Hara, grunnlegger av det integrerte markedsføringsselskapet The O'Hara Project. "Mange småbedriftseiere leser om konkurranser som er drevet av store selskaper, men tar feil av å tro at noe som fungerte for United Airlines eller Doritos vil fungere for dem. Du må etablere et klart mål for konkurransen din og utvikle en begivenhet for å hjelpe deg med å nå den. ”

O'Hara understreker viktigheten av å spore suksessen til en kampanje, som kan være orkestrert med noen målsetting.

For det første hva du ikke skal gjøre:

IKKE tilby premier som beseirer virksomhetens formål. "I mange tilfeller vil denne konkurransen være det første inntrykket du gjør på en potensiell kunde, " sier O'Hara. "Hvis du tilbyr en freebie eller en over-the-top gave, gjør du et billigere førsteinntrykk eller lanserer et merke i en nedsatt tone." En gjennomtenkt konkurranse som løfter merkevarens verdi vil være mest effektiv .

IKKE opprett konkurranser som ikke har noe med oppdraget ditt å gjøre. "Konkurransen skal være i stil med meldingen din, " sier Carolyn Wilman, en markedskonsulent som spesialiserer seg på online konkurranser for små bedrifter. For eksempel kan en lokal kredittforening som tar sikte på oppmerksomhet til sin forpliktelse til økonomisk leseferdighet blant ungdommer holde en essaykonkurranse for videregående skoler om temaet sparing, og gir en sjanse til å vinne et innskuddsbevis. Credit Union kunne samarbeide med den engelske avdelingen for videregående skole for å velge en vinner og koordinere med lokalavisen for å kjøre vinnerinngangen. I dette tilfellet gjenspeiler konkurransen kreditforeningens kjernemerke og sikrer mediedekning som vil appellere til målkunder.

Prøv ikke målfritt å samle interesser fra sosiale medier. "Det er bedre å ha 400 potensielle lokale kunder som samhandler med deg enn 10.000 mennesker over hele verden som ikke gjør annet enn å tette fôret ditt, " sier Wilman. En lokal tørrrenser, for eksempel, drar ikke fordel av å generere sosiale medier interaksjon globalt.

Her er noen eksempler på mål og måter å oppnå dem gjennom konkurranser, ifølge O'Hara.

Mål: Samle data og bygg lojalitet.

Løsning: En restaurant kan tilby den klassiske visekortsamlingen for fiskeboller for sjansen til å få kokken til å besøke vinnerens hjem for å lage mat middag for fire.

Mål: Bygg et rykte.

Løsning: En samfunnsbank kan plassere sine sosiale mediedetaljer på bankkonvolutter og oppfordre kunder til å twitre eller legge ut sin favoritt lokale veldedighet. De tre mest nevnte organisasjonene mottar en økonomisk donasjon.

Mål: Skape lokal bevissthet.

Løsning: Et hundepleieselskap kan starte en "Picture-Perfect Pooch" -konkurranse, og invitere folk til å legge ut bilder av de smiskende rene hundene sine på Facebook-sidene sine og merke stellfirmaet. Deltakerne kvalifiserer for en sjanse til å vinne en gratis stell.

Scott Brown

Med-grunnlegger

Virksomhet: Marbles: The Brain Store, forhandler av spill og produkter designet for å skjerpe sinnet, med 27 lokasjoner over hele landet

Konkurranser: Månedlige spillkvelder, en årlig kryssordkonkurranse på fem steder, og en årlig spilldesignkonkurranse

Resultater: Styrket kundeengasjement, merkevarekjennskap, forskning og utvikling og høyere salg

Konkurranser er en naturlig passform for det vi gjør - tilbyr moro og stimulering.

Månedlige spillkvelder har vært en del av butikkene våre siden vi startet, men de siste fem årene har vi vært vertskap for veldedighets kryssord på fem av våre lokasjoner. Alle butikkene våre ligger i kjøpesentre, og omtrent halvannen måned på forhånd begynner vi å annonsere med skilting i hele kjøpesenteret, i butikken og gjennom sosiale medier og vårt nyhetsbrev. Deltakerne betaler $ 15 for forhåndsbilletter, og vinnere får gavekort fra $ 25 og oppover, med inntektene som støtter Brain Research Foundation.

Disse konkurransene har en tendens til å være veldig morsomme, med omtrent 20 deltakere hver gang - folk kjører fra hele verden. Investeringen er lav, og avkastningen på investeringen er stor. Salgspike på begivenhetsdager.

I tillegg har vi alltid utviklet våre egne produkter, og kunder foreslår ofte spillideer. Hver februar de siste tre årene har vi holdt spilldesignkonkurranser, og tildelt vinneren $ 2000. Vi investerer deretter i å utvikle spillet og selge det i butikkene våre.

Vi promoterer designkonkurransen på nettet, i våre butikker og til høyskoler og designskoler i vårt område. Hvert år får vi mellom 30 og 40 innsendinger og legger deretter ut favorittene våre på Facebook for å la fansen veie inn. Hvert år har det vinnende spillet veldig bra i butikkene våre, og fjorårets vinner, Rock Me Archimedes, var vår bestselger i fjerde kvartal.

Designkonkurransen er en fin måte å vise kunder at vi ønsker å samarbeide med dem og få dem til å føle seg en del av prosessen med å bringe gode spill på markedet. I tillegg er det en veldig effektiv måte å utvikle produkter på.

Kassererne våre spør alltid kundene om hvordan de har hørt om oss, og konkurranser gir mye oppmerksomhet.

Sloan Kamenstein

Grunnlegger og eier

Virksomhet: Sloan's Ice Cream, fire butikksteder i Sør-Florida med franchiseavtaler i verkene

Konkurranse: Lag en iskremsmak - og få den oppkalt etter deg.

Resultater: Økt engasjement i sosiale medier, oppmerksomhet i media, fottrafikk og moro

I fjor, i løpet av vår travle sesong, kunngjorde vi en konkurranse via Facebook, hvor vi inviterte kundene til å sende inn en ny iskremsmak. Vinneren ville få tatt med seg noe av oppskriften deres - som vi lovet å lage - og få den oppkalt etter dem.

Denne konkurransen var fornuftig, siden vi allerede er kjent for våre morsomme og kreative smaker, som "kaffe og smultringer" - en iskrem med mokkasmak laget av ekte Krispy Kreme smultringer. Kunder kommer alltid inn i butikken vår og lager smaksforslag og føles som om de er en del av hjembyen-iskrembutikken. En konkurranse som dette ga bare mening.

Vi kunngjorde konkurransen med skilting i butikken og gjennom våre sosiale medier tentakler. Faktisk var det offisielle navnet på konkurransen Sloan's Ice Cream's # MySloan's Flavour Contest - hashtaggen ga den et fint løft på Twitter.

Vi hadde 25 innleveringer, inkludert noen som var veldig sprø, som grillet ost. Men Facebook-fansen vår stemte på favoritten sin, og vinneren var Katyas Apple Caramel Crisp, oppkalt etter vinneren, som lovet.

Vinneren, hennes familie og venner kom inn i vår flaggskipbutikk i West Palm Beach, hvor jeg hilste henne og seremoniøst økte en kjegle med den vinnende smaken. En lokal TV-stasjon og avisen var der, og butikken var full av kunder. Vi solgte ut hele 50 liter Katyas Apple Caramel Crisp på tre uker, og det var en av de bestselgerne i butikken på den tiden.

Fordelen med dette var mangfoldig. Smakskonkurransen fungerte som FoU. Vi planlegger å gjøre det igjen, og kanskje i fremtiden vil en av våre vinnende smaker bli en permanent del av menyen.

Vi fikk mye medieoppsving, det så ut som om kundene våre virkelig likte det, og Facebook-følgetallet vårt hoppet med 20 prosent under konkurransen. Og for ikke å nevne, konkurransen var mye moro!

Jeffrey Rockmore, MD

Kirurg

Virksomhet: Plastic Surgery Group, Albany, NY

Konkurranser: Essays om brystkreft og fotoinnleveringer "Forbered deg på våren"

Resultater: Økt datainnsamling, engasjement i sosiale medier og flere nye kunder

I løpet av det siste året har vi hatt fire konkurranser, og hver var en suksess. Nøkkelen har vært å designe konkurranser som gjenspeiler arten av vår virksomhet og følelsen våre tjenester gir.

For eksempel ble vår første konkurranse kalt “Forbered deg på våren”, og vi inviterte publikum til å sende inn bilder av måter de gjorde gjennom livet for våren - en sesong vi vanligvis opplever en uptick i planlagte prosedyrer, når folk begynner å tenke på hvordan de vil se ut i sommerklær. Premien var tre gratis spa-behandlinger.

Vi fikk et bredt utvalg av svar, inkludert historier om vekttap, kjøkkenoverhalinger, rengjøring av skap og nye hårklipp. Av de 25 innleveringene til Facebook-siden og nettstedet vårt, valgte vi en som virkelig fanget blikket og laget en flott historie som ville resonere med mennesker. Kvinnen hadde nylig mistet faren og forklarte at moren hennes led av tapet. For å muntre henne, kjøpte kvinnen moren sin en Chihuahua. Hun sendte inn bilder av moren sin før hunden kom inn i livet hennes, og etter at mamma holdt den nye svart-hvite valpen - var hun tydeligvis mye lykkeligere.

I fjor høst holdt vi en essaykonkurranse der vi ba om historier om hvordan folk støttet veldedighetsinnsats for brystkreft. En av tjenestene våre er gjenoppbygging etter mastektomi, og konkurransen var i ånd av kreftoverlevelse og positivitet.

Vi kunngjør disse konkurransene gjennom Facebook og Twitter, på vår hjemmeside og i vårt nyhetsbrev. De er flotte for merkevarebevissthet og interaksjoner på sosiale medier. Når vi legger ut om nye produkter og kampanjer, får vi vanligvis 10 til 20 Facebook-likes. Men konkurranser gir mye høyere interesse. Brystkreftkonkurransen resulterte i 325 interaksjoner og 267 Facebook-likes.

Den virkelige verdien kommer fra dypere engasjement. Når folk underkaster seg konkurransene våre, ber vi om kontaktinformasjon og andre data, og legger dem til i vårt nyhetsbrevs adresseliste, og skaper flere muligheter for dem å lære om hva vi tilbyr.

Det siste året har vi sett en uptick i prosedyrer som faller sammen med våre konkurranser. Det er en million markedsføringsverktøy. Konkurranser er bare en fasett av vår tilnærming.

Er du usikker på hvordan du skal holde en Facebook-konkurranse? Lær hvordan på SUCCESS.com.