Gary vaynerchuk: bra innhold stiller ikke krav — ofte

Annonseimpresario Leo Burnett tilbød følgende råd for å lage flott innhold:

Jeg kommer til å legge til et direktiv til: Lag det for kunden din eller publikummet ditt, ikke for deg selv.

Vær raus. Vær informativ. Være morsom. Vær inspirerende. Vær alle egenskapene vi har hos andre mennesker. Det er det jabs handler om. Høyre kroker representerer det som er verdifullt for deg - å få salg, få folk inn døra. Jabs handler om det som er verdifullt for forbrukeren. Hvordan vet du hvilket innhold folk synes er verdifulle? Se på telefonene deres. Startskjermbildene på telefon viser deg alt du trenger å vite om hva slags innhold folk verdsetter. Generelt er de tre mest populære appkategoriene:

en. Sosiale nettverk, som forteller deg at folk er interessert i andre mennesker.

b. Underholdning, inkludert spill og musikkapper, som forteller deg at folk vil flykte.

c. Verktøy, inkludert kart, notisblokker, arrangører og styringssystemer for vekttap, som forteller deg at folk verdsetter service.

Mye av innholdet ditt bør falle innenfor en av disse tre kategoriene. Noen ganger vil mulige jabber en virksomhet bør ta med dette innholdet være åpenbare. Et kosmetikkfirma kunne enkelt fortelle en historie om verktøyet ved å gi kundene korte videoer (under femten sekunder) på Facebook om hvordan de kan bruke sminkene sine på riktig måte, eller legge ut en infografikk for å illustrere de interessante fakta om deres produkthistorie og hvordan kvinner har brukt det over tid. Men hvordan vil et kosmetikkfirma gi underholdning? Hvis det selges til atten- til tjuefem år gamle kvinner, kan det legge ut demonstrasjoner av ny musikk som appellerer til atten til tjuefemåringer, og dekonstruerer kvinnelige musikkstjernes scenesminke, og kanskje beundre risikoen de tar og forklarer hvordan folk kunne prøve å få den samme tonede effekten hjemme. Når det gjelder hvordan selskapet kan benytte seg av kundenes ønske om å samhandle med mennesker, trenger det bare å være menneske. Det må komme på samtaler, finne delte interesser med forbrukerne, og svare og reagere på hva folk sier, ikke bare om merkevaren i seg selv, men om relaterte emner, som hvordan kvinner kan slette tegn på tretthet og stress før en stor presentasjon selv når de har vært oppe siden tre om morgenen med en baby, eller hvilken alder som passer for jenter å begynne å forme øyenbrynene. Det kan også snakke om ikke-relaterte emner. Bare fordi hovedproduktet var sminke, ville ikke det bety at det ikke også kunne snakke om spill eller mat, fordi det er mulig at fans også kan være entusiastiske over disse temaene. Jabs kan være alt som hjelper deg med å sette opp ditt "kommersielle spørsmål."

Når du leverer en presis søppel med innfødt innhold, kan det ta forbrukeren et lite sekund før han innser at historien han legger merke til blir fortalt av et merke, ikke en person. Likevel, hvis innholdet ditt er stort, vil ikke erkjennelsen forbanne ham. I stedet vil han sette pris på det du tilbyr. For når du jabber, selger du ikke noe. Du ber ikke forbrukeren om et engasjement. Du bare deler et øyeblikk sammen. Noe morsomt, latterlig, smart, dramatisk, informativt eller hjertevarmende. Kanskje noe med katter. Noe, noe, bortsett fra en salgsbane. Dyktig, innfødt historiefortelling øker sannsynligheten for at en person vil dele innholdet ditt med en venn, og øker dermed sannsynligheten for at vennen husker merkevaren din neste gang hun bestemmer seg for at hun trenger hva det er du selger. Det kan til og med øke sjansen for at når du endelig treffer henne med en høyre krok og ber henne kjøpe noe av deg, vil hun klikke seg gjennom for å kjøpe et øyeblikkelig, selv om hun sitter under en tørketrommel på salongen (dette øyeblikket brakt til deg takket være det sjenerøse bidraget fra utviklere av mobile enheter overalt).

Den emosjonelle forbindelsen du bygger gjennom knebling lønner seg den dagen du bestemmer deg for å kaste riktig krok. Husker du da du var liten, og du ville gå til mammaen din og be henne ta deg ut for en iskrem eller til videospill? Ni ganger av ti sa hun nei. Men så, nå og da, ut i det blå, ville hun si ja. Hvorfor? I dagene eller ukene før fikk noe med hvordan du omgåtte moren din før den uventede utflukten til iskrembutikken eller arkaden, moren din følte at hun ville gjøre noe for deg. Du gjorde henne glad, eller kanskje til og med stolt, ved å gi henne noe hun verdsatte, enten det var å gjøre ekstra gjøremål eller gode karakterer eller bare en dag med fred med søsken. Du ga så mye at når du endelig spurte, ble hun følelsesmessig grunnlagt til å si ja.

På ingen måte vil en forbruker si ja hvis du bakholder ham med en gigantisk pop-up som blir svart på midten av websiden han leser. Det eneste han vil føle er irritasjon når han febrilsk jakter på det lille X-hjørnet som får deg til å gå bort. Hvis forbrukerne kunne utslette alle bannerannonsene som blinker rundt periferien til websidene sine, ville de også gjort det. Ingen vil bli avbrutt, og ingen vil bli solgt til. Historien din trenger å bevege folks ånd og bygge sin velvilje, slik at når du endelig ber dem om å kjøpe fra deg, føler de at du har gitt dem så mye at det ville være nærmest frekt å nekte.

Jab, jab, jab, jab, jab. . . høyre krok!

Eller. . .

Gi, gi, gi, gi, gi. . . spørre.

Skjønner?

Les Gary Vaynerchuks fire idiotsikre trinn for å tjene penger gjennom sosiale medier i SUCCESS-omslaget fra februar 2014, tilgjengelig for din stasjonære, mobile eller nettbrett.