Fra hjørnekontoret - Bob King

Hver fredag ​​kl. 16.30 finner du administrerende direktør i ClickBank
Bob King på et etterarbeid med alle sine
ansatte på hans kontor i Colorado. Kollegene tar
slår å kjøpe hverandre øl eller brus mens de
diskutere hva som skjer i deres liv. Noen ganger,
etter kickoff, en ansatt
vil trekke King til side for å diskutere en ide til
forbedre arbeidsplassen eller virksomheten.

Det er ikke deres eneste sjanse til å ha noen få
øyeblikk med sjefen. Noen av hans
kolleger kan gå inn på kontoret hans, og det vil han
ta deg tid til å diskutere ideer. Det samme sorterer
av utvekslinger skjer på ClickBanks Idaho
kontor, hvor ansatte møtes til morgen
"Kaffesnakk."

King oppmuntrer ikke disse sammenkomstene
bare for kontorharmoni, men ut av en større
strategi for å opprette interoffice og nettmiljøer
som er avgjørende for å lykkes
Clickbank. "Det er ikke noe kastesystem, " sier King.
Ideer kommer fra alle nivåer i selskapet.

ClickBank er et nettbutikk som selger nedlastbart
produkter som programvare og e-bøker fra mer enn 10.000
utgivere av digitale produkter. Forlagene er enkeltpersoner og
små bedrifter med spesiell interesse for og kunnskap om a
bestemt emne. For eksempel er en digital utgiver en ungdom
basketballtrener som skrev en nedlastbar manual for coaching
ungdom basketlag. ClickBank selger hans og andre e-bøker
gjennom sitt nettsted, som markedsføres av mer enn 100 000
tilknyttede selskaper - enkeltpersoner og små bedrifter som plasserer annonser med
lenker for ClickBank-produkter på sine nettsteder. En skribent av
en romantikkblogg, for eksempel, kan ha en annonse for en e-bok
på dating råd. En personlig trener kunne
ha en annonse for en e-bok om hvordan du får tak
steinhard abs.

Entreprenørskapte mennesker har funnet
et utsalgssted for å dele sin kompetanse med a
bredere publikum gjennom ClickBank - og
å få betalt for det. Noen forfattere tjener syv figurer, sier King. Markedsførende tilknyttede selskaper
motta også utbytte fra salg.

”Vi vet at det er mange mennesker som
er avhengig av oss for å leve, ”sier han, “ og hvis
du er noen som har en idé til et produkt
som kan leveres online, ClickBank er en
flott sted å prøve. Det er trygt. Vi har aldri gjort det
savnet en betaling, og det er også lav risiko. "

"Det er ikke noe kastesystem, " sier Bob King. Ideer kommer fra alle nivåer i selskapet.

Da King tok roret til ClickBank inn
2005, var det et mye mindre selskap, hovedsakelig fylle en nisje som
et sted for små programvareselskaper og individuell programvare
designere til å selge programvare i et nedlastbart format. King, 58,
har ledet ClickBanks transformasjon til en hvordan-til-e-bok-himmelen
for praktisk talt alle interesser lesere måtte ha, mens de opprettholder
den nedlastbare programvarevirksomheten. Inntekter, nå på topp $ 300
millioner i året, har mer enn doblet seg siden han begynte
firmaet.

Avgjørende for ClickBanks suksess ble det
à jour med hva kundene ønsket og bygge opp
merkevare gjennom søkemotormarkedsføring og sosialt
markedsføring. King fokuserte først på å opprette sitt interoffice-samfunn, som nå inkluderer 58 in-house
ansatte. Han søkte ansatte som hadde erfaring
å jobbe rundt eller i startups eller små bedrifter; han
ønsket et team som satte pris på gründeren
tankesett av klienter. Han ønsket også ansatte som
ville like å jobbe i en oppstartatmosfære '
bidra til å bygge og vokse selskapet og bidra
til suksessen. Mest rekruttering ble gjennomført
nettverk og jungeltelegrafen.

Å lage en åpen dørs politikk var en del av King's
planlegge, sørge for at ansatte fritt kommuniseres
kundenes behov og andre ideer for forbedring.
Å oppsøke kunder og tilknyttede selskaper
innspill var også sentralt - gjennom undersøkelser, nettprat,
e-post, en blogg fra King og et nyhetsbrev. En annen
nøkkelen var daglig kommunikasjon mellom ClickBank
ansatte og mest solgte tilknyttede selskaper og
klienter, og årlige møter mellom ledelsen
og topp 10 til 12 klienter.

ClickBanks langsiktige mål er å fange opp like mye av
det internasjonale markedet for nedlastbare produkter
som mulig. Selskapet har introdusert spansk
evner og utrullerer transaksjoner med flere valutaer
alternativer.

King kom til ClickBank med en oversikt over bygningen
selskaper. Tidlig i karrieren jobbet han med a
farmasøytisk grossist, tjente han som direktør for
datasystemer, hovedsakelig med oversettelse av apotek
trenger til avdelingen sin, der teknologiene kunne
utvikle løsninger. Dette var på 1970-tallet, og King sier han
var knapt datakyndig, men hans dyktighet var i å kommunisere
med forskjellige grupper. Han klatret opp for å bli administrerende direktør,
deretter igjen for å bli administrerende direktør i Corporate Express, en kontorrekvisita
selskapet, som vokste i løpet av hans periode fra 50 millioner dollar
regional leverandør til en internasjonal leverandør av kontor på 4, 5 milliarder dollar
produkter og programvare.

Så seig som han handler om å søke de ansattes bidrag til
ClickBanks suksess, King er like insisterende på at de har det
egne liv og jobber overtid på frivillig basis når en frist
nærmer seg. Han gjør også en innsats for å balansere det personlige
og profesjonelle liv - jogger hver morgen med sine to hunder
og fanger tvillingdøtre sine ballspill så ofte som mulig.

"Det er ikke noe poeng å slipe bort 12 timer om dagen, " King
sier. “Jeg ser der ute på det langsiktige resultatet, og så lenge
når alle beveger seg på lang sikt, kan vi det
kom deg dit."