Fra merker til forretninger: hvordan to politimenn gjorde store karriereinnslag

Kanskje overraskende sier Chris Van Gorder og Michael Snyders at deres trening og erfaringer da politiet forberedte dem godt for nye karrierer som administrerende direktør og gründer. Her er historiene deres.

Lenge før han var administrerende direktør i Scripps Health, et helseforsikringssystem som inkluderer fem sykehus og 26 polikliniske behandlingsanlegg til en verdi av omtrent 2, 6 milliarder dollar, måtte Chris Van Gorder gi fra seg politiets karriere. I 20-årene hadde han vært i Monterey Park, California, politistyrken omtrent fem år da en kvinne på flukt fra politiet traff sin cruiser head-on.

Van Gorder tilbrakte et år inn og ut av sykehuset og rehabilitering. Han vendte kort tilbake til styrken om "permanent lett vakt", noe som ikke innebar flere opprykk. For noen som hadde håpet å bli politimester, ville ikke dette gjøre. "Jeg tok beslutningen om å trekke meg, " et lavt punkt for ham.

"Jeg var sint, og i ettertid syntes jeg synd på meg selv, " innrømmer han. På vei hjem fra enda et legekontorsbesøk, “Jeg skjønte at jeg måtte ta ansvar…. Jeg begynte å gjenoppbygge kroppen og holdningen min. ”Og han søkte en meningsfull ny karriere.

Før han begynte i styrken hadde Van Gorder hatt glede av å jobbe sikkerhet på et akuttmottak på sykehus, så da sykehuset som pleide ham trengte et sikkerhetssjef, søkte han til tross for skisserte kvalifikasjoner. "Jeg sa: Jeg skal være ærlig med deg: Jeg er ikke sikker på hvorfor du skal ansette meg, " minnes han. "Men du vil ikke finne noen mer lojale og dedikerte." ”Han tilbød seg å jobbe i 90 dager med minstelønn og lovte å slutte hvis hans veiledere ikke var fornøyde. De ble enige om (med mer enn minstelønn), og han vant jobben etter prøvetiden.

“Det er mye synergi mellom rettshåndhevelse og helsehjelp. Begge er dedikert til å hjelpe mennesker, sier Van Gorder. I sin nye bok, The Front-Line Leader, diskuterer han hvordan folkets første orientering i sin første karriere informerte om hans suksess i sin andre.

Fra sikkerhetsjobben “så han på hva administratorer gjorde og syntes det så morsomt ut.” Van Gorder søkte om opprykk, vel vitende om at han ikke hadde noen sjanse til tross for bachelorgraden i statsvitenskap / offentlig administrasjon; Målet hans var å komme på administrerende direktørens radar. Administrerende direktør foreslo at han skulle komme tilbake til skolen, så Van Gorder tok full kursbelastning på toppen av jobben. Han ble uteksaminert på toppen av sin University of South California-klasse med en master i offentlig administrasjon med spesialisering i helsetjenester administrasjon.

Van Gorder ble klar over at han ble nedsenket i sikkerhetsposisjonen, og skjønte nasjonal utvikling for Diamond Benefits Group. Men etter at hans eldste sønn ble født, ønsket han å reise mindre, så han ringte den oppmuntrende administrerende direktøren, deretter ved Anaheim Memorial Hospital. Uker senere ansatt han Van Gorder som visepresident.

Van Gorder begynte i Scripps som administrerende direktør i 1999 og ble administrerende direktør i 2000, da selskapet tapte 15 millioner dollar i året og led interne stridigheter - leger hadde stemt nei til tillit til ledelse. Han anvendte politietrening på problemet. - Folk kjemper fordi de ikke forstår hverandres stilling. Noe av det første du gjør er å skille partene. Hvis du kan berolige dem, kan du fylle forståelsesgapet. Og hvis du fyller gapet, kommer smarte mennesker vanligvis på de samme eller lignende løsningene. ”Å samle de kranglende legene og bedriftsadministratorene overgikk gapet slik at Scripps kunne gjøre en gjenoppretting like robust som Van Gorder.

Han tror folk flest vil møte en stor vekker når livet kaster en kurveball. “Når du gjør det, og tar det riktige valget for deg selv, kommer fremtidens glede og spenning tilbake. Du begynner å se frem i stedet for bakover. "

Og likevel vendte Van Gorder tilbake til sin gamle karriere, på en måte ved å melde seg frivillig med San Diego County Sheriff's Department og føre tilsyn med frivillige søke-og-rednings-og lovhåndhevelsesenheter. ”Kvinnen som slo meg tok bort en karriere før jeg var klar til å gi opp den. Den dagen jeg går av med pensjon fra lensmannsavdelingen, vil det være fordi jeg velger å gjøre det. Det vil lukke sirkelen for meg. ”

En uniform fra Illinois State Police henger fortsatt i Michael Snyders 'skap. Det er en suvenir fra en karriere han elsket. Snyders, oberst da han gikk av med pensjon i 2010, har ikke sluttet å beskytte publikum.

I 2013, seks måneder etter massakren på Sandy Hook Elementary School, nærmet en advokatkompis Snyders: Hva om de kunne tenke ut en måte å forhindre, eller i det minste minske, blodbadet i skoleskytingen? "Det var bokstavelig talt en ide som ble kastet ut over en sandwich, " sier Snyders.

De resulterende produktene, rullet ut i 2013 og 2014, er mobiltelefonappene Hero911 og SchoolGuard. Hero911 er gratis for fagpersoner innen rettshåndhevelse, og skaper et nettverk som abonnentskoler tar kontakt for å få hjelp av skyttere, noe som potensielt kan gi assistanse raskere enn en utsendelse fra 911. "Til enhver tid er 75 prosent av amerikanske politifolk vakthavende, på ferie eller på trening, " sier Snyders. "Vi ønsket å utnytte politiet utenfor tjenesten når sekunder redder liv." Hero911-appen varsler alle offiserer og byråer som befinner seg i en radius på 10 til 15 kilometer. "Hvis jeg er på ferie i Florida og tilfeldigvis er, 5 miles fra en skoleskyting, ville jeg blitt varslet, " sier Snyders.

Skoler kan kjøpe den tilsvarende SchoolGuard-appen, som samtidig kontakter Hero911-nettverket og ringer 911 med et trykk på en panikknapp. Appens øvrige funksjoner inkluderer en lærerassistent-knapp, uavhengig av den andre panikk-knappen, som gir et sted til responderere og varsler andre lærere og ansatte ved skolen. I november 2014 hadde mer enn 15.000 offiserer lastet ned Hero911, og 100 skoler hadde blitt med i nettverket.

Dermed flyttet Snyders fra frontlinjen til online rettshåndhevelse, den siste i en serie karrierejusteringer - den ene var hans forfremmelse til oberst. "Gateansvarlig var den beste jobben jeg noensinne har hatt, " sier han. "Det var mye stolthet i å forholde seg til publikum, og mye bra politiarbeid på frontlinjen foregikk hver dag." Kampanjen la ham bak et skrivebord som tok for seg nedleggelser av anlegget, fagforeningsspørsmål og permitteringer. "Den morsomme delen av jobben gikk over fra meg."

Så trakk han seg. “Jeg savner politiets arbeid. Etiketten ble pensjonert er en stor sak. ”Snyders lettet til slutt frakoblingen ved å bli et månedlig samvær med andre pensjonerte offiserer. ”Vi gjenopplever minnene, snakker politikk, holder oss oppe i familien. Du kan ikke erstatte vennskapet og tilliten som vokste fra patruljering av midnights sammen for 25 år siden. "

Mens Snyders nye virksomhet, en nonprofit, fortsetter sin dedikasjon til offentlig sikkerhet, er det også en ny verden. ”Som oberst var jeg alltid i uniform, på farten, veldig synlig. Det var en livsendrende forandring fra å være ute og om å jobbe ved pulten min i en mørk kjeller. ”Snyders har ikke lenger en stab som håndterer administrative detaljer, og har ikke lenger offiserer som hilser ham. Han gikk fra å være den fyren som ringer alle til "bare en annen leverandør."

Tempoet og prosessen er også annerledes. “I rettshåndhevelse er det jevnlige tenketanker og arbeidsgrupper og møter og møter og møter. For denne virksomheten holdt vårt interne team på fire alt konfidensielt. På noen måter beveget forretningsverden seg veldig raskt, men den var mer isolert og inneholdt. ”

Snyders 'stolthet over sin nye virksomhet er parallell med det han følte på politistyrken på grunn av lignende kjerneverdier. “Avgjørelsene våre er basert på å gjøre det som er riktig. Jeg gjør ikke dette for å tjene penger. ”

For å lansere appene, faktisk, "investerte jeg sparegrisen min, " sier Snyders. Investeringen satte hans økonomiske sikkerhet i fare, men han - som andre politimenn - er ikke fremmed for risikoen.

Søker du en ny karriere? Ta en titt på en topp 10-liste over de beste karriererådene du kan ta med deg i ditt neste profesjonelle trekk.