Flippen: du kan lære mye mens du står i kloakk

En av de mest definerende oppførselene til konsistent høyt utøvere som vi studerer som Gary Kelly, president og administrerende direktør i Southwest Airlines, er intern drivkraft. Jeg vet at det kanskje ikke overrasker deg, men la meg fortelle deg hvor kritisk det er. På vårt proprietære utøvelsesvurderingsverktøy var Garys egenvurdering og hans 360-graders vurderinger over 90-persentilen, noe som betyr at han er godt over gjennomsnittet på sitt behov for å utføre oppgaver, å gå utover og å bruke tiden sin på en klok måte.

Gary kom ikke sånn over natten, og fikk heller ikke "finne sin lidenskap" og ble en hard arbeider. De høyeste utøverne som jeg har studert og jobbet med de siste 20 årene, jobber hardt, periode. Faktisk jobber de veldig hardt.

Det er mange steder du kan lære en god arbeidsmoral, men du må fortsatt lære å gjøre det. I mitt tilfelle lærte jeg mine mest formative leksjoner om hardt arbeid mens jeg sto i rått kloakk.

Det var det som skjedde da jeg tilbrakte to somre i arbeid i avløpsavdelingen i hjembyen min. Jeg sto i rått kloakk praktisk talt hver gang et kloakkrør brøt, og vi ble kalt til å fikse det. Jeg elsket den tiden på grunn av mennene jeg jobbet med. Jeg hadde aldri jobbet så hardt i hele mitt liv, og sjefen min, Essie Weber, var en av de fineste mennene jeg noensinne har kjent. Essie var en sterk, klok og respektert afroamerikansk mann som hadde drevet mannskapet i mange år.

Drive er en av de mest definerende atferdene til praktisk talt alle høye utøvere vi har studert.

Jeg var glad for å ha jobben, da den betalte ganske bra og var en av få ledige jobber på den tiden. En av timene jeg lærte var at det er verdighet i en godt utført jobb. Det gjorde ikke noe at vi jobbet i kloaktavdelingen. Det som gjaldt var om vi var stolte av arbeidet vi hadde gjort.

Jeg lærte også en annen leksjon i løpet av de somrene. Vår "store sjef" var Bud Wilkerson, og en dag kjørte Bud ved et hull vi jobbet i og ba meg komme inn i lastebilen sin. Da vi trakk oss bort, sa han, "Jeg trodde du kanskje vil ha en pause." Jeg spurte om de andre gutta fikk en pause, og han lo og sa, "Nei. Jeg ba ham om å slippe meg av, så jeg kunne kom deg tilbake til jobb. Bud tok svingen og tok meg tilbake til mannskapet. Da jeg kom ut av lastebilen, smilte han og sa: "Du kommer til å gjøre det veldig bra i livet." For mye av min suksess er jeg gjeld til Essie, Junior, Dennis, Roger og Bud.

Drive er en av de mest definerende atferdene til praktisk talt alle høye utøvere vi har studert. Hvis du vil løpe løpet til toppen, bør du sette det i gir.