Delegere 101: fordi du ikke kan gjøre alt

➽ Virksomheten min er så liten at jeg er daglig leder, assistentleder, skiftleder og mer. Budsjettet mitt tillater meg ikke å ansette en leder, så hvordan kan jeg delegere plikter til ansatte i timene?

Vært der, gjort det. I mitt første virksomhetsår håndterte jeg salg, markedsføring, webdesign og regnskap. Åh, jeg tok også ut søpla og knep på gulvet. På et tidspunkt ble det klart at jeg ikke kunne gjøre alt, så jeg vervet hjelp fra folk nærmest meg som ville at jeg skulle lykkes.

Jeg tappet moren min, som hadde bakgrunn i salg av barneklær og (senere) antikviteter, for å hjelpe meg med å utføre karriereeksponeringer rettet mot kvinner. En rask studie, hun ble min de facto begivenhetsplanlegger på kort tid. Min mann, en avisreporter, taklet lykkelig bankvirksomhet mellom intervjuer. Jeg trente tanten min, en hjemmeboende mamma som elsker å lese romaner, til å ringe salg. I løpet av måneder var hun proff.

Men etter hvert går generøsiteten til venner og familie ut, og du må ansette hjelp.

Løsningen: en timeassistent dyktig nok til å ta på seg flere roller. Mindy Black, estetiker fra Orlando, Florida, sier at du med nok forhåndsvisning kan identifisere en arbeider for å gjøre livet ditt så mye jevnere. "Den timeassistenten tar rollen som kontorsjef, markedssjef eller, hvis de er i orden med det, direktør for organisert kaos, " sier hun. "Jeg har satt oppgaver og kontoransvar som assistentene mine har ansvar for, som er tydelig definert i stillingsbeskrivelsen og igjen under intervjuet."

Black sier at assistentene hennes administrerer kontoer på sosiale medier, håndterer daglig bokføring, setter opp avtaler og feltanrop. "De visste hvordan de skulle gjøre alt dette allerede, " sier Black. "Jeg bare forsterket disse ferdighetene og skreddersyr dem til virksomheten min under trening."

For å finne ut den beste ordningen for dine behov, må du først bestemme hvilke plikter du må håndtere alene, og deretter hvilke plikter du kan delegere til noen andre.

Black sier at hennes rolle er kommunikasjonssjef. “Jeg sjekker inn og spør hva som er oppnådd. Hvis det er noe som trenger min spesielle oppmerksomhet, jobber jeg med dem for å få den oppgaven effektivt, sier Black, og legger til at assistentene hennes er i stand til å gjøre det meste selvstendig.

Det er en feil å anta at timearbeidere bare er i stand til å utføre menyoppgaver. Spør hva de er interessert i å lære og takle. Folk elsker å bli utfordret, spesielt når det er et insentiv innebygd og når de føler seg verdsatt og verdsatt.

Alternativt kan du lage et internship- eller lærlingprogram. Hvis du føler at du kan lære noen verdifulle ferdigheter om å drive en virksomhet (ikke bare for å skaffe gratis arbeidskraft, som er ulovlig), og også for å gi deg støtte, kan du vurdere det som et levedyktig alternativ. En slik mulighet kan appellere til studenter så vel som voksne som vender tilbake til arbeidsstyrken som søker nåværende erfaring for å forsterke sine cv.

For ethvert voksende selskap er realiteten at eieren til slutt trenger hjelp. "Jeg liker å ha hånden i alt for å vite hva som skjer til enhver tid, " sier Black, "fordi på slutten av dagen er det min virksomhet og mitt ansvar. Men det er viktig å gi slipp på litt ansvar og ha tillit til menneskene jeg ansatt for å håndtere oppgaver som fortsetter å videreføre selskapet mitt, mens jeg fokuserer på å gjøre jobben min og være ansiktet til merkevaren min. ”

Har du problemer med å gi opp kontrollen? Se de 4 vanligste unnskyldningene for ikke å delegere - og en rekke grunner til at du kan ta feil.