Hvordan å være en Salgsmann uten å slå folk utenfor

Selgere bør tilby en vennlig hilsen og lytte til kunden. Adam Gault / OJO Images / Getty Images

Har du vurdert å gå inn i provisjonssalg? Det kan være en vanskelig måte å leve på hvis du ikke er disiplinert, men det kan være ganske lukrativt hvis du er bra med folk og villig til å jobbe hardt. Riktig salgsmetikk bør inkorporeres i alle aspekter av prosessen, fra først å møte muligheten til å lukke avtalen.

Hvis du tjener inntekten ved å gjøre salg, vet du at en dårlig feil eller faux pas kan ødelegge en sjanse for å bringe hjem sjekken.

Du må imidlertid være aggressiv i en viss grad, eller du vil gå glipp av muligheter til å gjøre salg. Dette kan være en vanskelig etikett skala for å balansere.

Her er noen tips om hvordan du opprettholder gode manerer mens du lever som selger:

Ta vare på bildet ditt

Kled deg riktig for bransjen du er i, og produktene du selger . Hvis du selger forsikring eller noe annet finansielt produkt, er en dress sannsynligvis din beste innsats fordi det gir kunden din tillit til at du er profesjonell. Men hvis du jobber i en high-fashion detaljhandel, vil du gjenspeile det som er i stil.

Uansett hvordan du klær, må du sørge for at du er ren og godt preparert. Før du går ut døren for å gå på jobb, se i speilet og avgjøre om du ser ut som noen du vil gjøre forretninger med.

Lytt og adress dine kunders behov

Det er irriterende for de fleste potensielle kunder når selgere prøver å selge noe de ikke trenger eller vil aldri være i markedet for.

Ikke anta at du vet hva personen ser etter eller avbryter når de prøver å forklare deres behov. Trenger baserte säljare gir prospekter og klienter følelsen av at de bryr seg, og det er deres jobb å hjelpe dem til å bli kunder basert på behov.

Ikke profil kundene dine

Selgere som behandler kvinner forskjellig fra menn eller når de opptrer som noen i en viss alder, vet ikke noe om at datamaskiner kan miste salg med forutsetninger.

Du kan bli overrasket over å oppdage at personen som gikk inn i forretningsstedet på seg jeans og en T-skjorte, er en vellykket forretningsmann i seg selv.

Bli kjent med kunden din eller kunden

Ha en samtale med utsiktene for å finne ut mer om dem. Dette er vanlig høflighet som viser empati og omsorgsfull natur.

Ikke prøv å være kundens beste venn

Mens du trenger å bli kjent med kunden, vet du også hvor du skal tegne linjen. De fleste kunder vil bli irritert av selger som late som om han plutselig er sin beste venn eller noen som vet hva han vil før han forteller deg.

Ikke tilordne kutte kallenavn til dine prospekter, fortell dem antatte hemmeligheter, gjenta vitser som gjør dem rødme, og si mer enn de vil vite om ditt personlige liv.For mye personlig informasjon kan gjøre kunden ubehagelig. , så vær så snill å holde forholdet profesjonelt.

Vær sannferdig

Forveksle aldri noe du prøver å selge. Ligger om ditt produkt vil bare komme tilbake for å spenne deg senere. Så snart kunden finner ut at du lyver, vil han sannsynligvis gå og aldri komme tilbake.

Ikke gjør urealistiske løfter

Hvis du ikke kan levere noe på en bestemt dato, ikke la som om du kan.

Gi kunden beskjed når du kan få produktet og tilbudet til å finne en løsning hvis det er et problem. Å gjøre urealistiske løfter vil bryte ned alle tillit til at du trenger å bygge en sterk kundebase.

Snakk respektert til personen som stiller spørsmålet

Snakk aldri ned til noen når du stiller et spørsmål. Et godt besvart spørsmål er ett skritt nærmere et salg.

Være fleksibel

Hvis du ser at du går i en retning med salgsforklaringen din, som kunden ikke forstår, kan du prøve en annen tilnærming. Eller hvis kunden synes ubehagelig med salgstaktikken, vær klar til å endre strategien din. Husk at noen som trenger transport for å pendle til kontoret, vil ha forskjellige bilkjøpsbehov fra noen som carpools til barnas skole med andre foreldre.

Lær av dine feil

Hver gang du håndterer publikum, legger du deg selv i en sårbarhetstilstand for dine egne ord og handlinger.

Du kan noen ganger si feil ting eller handle på en måte du senere angre. Hvis mulig, gi en oppriktig unnskyldning til kunden, og gjør aldri den feilen igjen.

Ikke trykk på dine venner

Dine venner vil kanskje kjøpe fra deg, men du må aldri bruke press. Det er en sikker måte å få dem til å løpe den andre veien når de ser deg komme. Sørg for at vennene dine vet at du ikke forventer noe annet enn vennskap.