Hvordan utvikle og opprettholde gode forretningsforbindelser

Opprettholde riktig forretningsmetikett på kontoret. Klaus Vedfelt / Iconica / Getty Images

Når folk ser deg feil på jobben, er det vanskelig å få det visuelle ut av sinnet deres. Derfor er det viktig å gå av på høyre fot fra begynnelsen. Men hvis du har gjort noen feil, kan folk glemme over tid, men du må være tålmodig og opprettholde gode manerer, selv når folk kommenterer dine gamle måter.

De fleste arbeidende mennesker bruker mer waking timer på kontoret enn hjemme hos familien, så det er verdt å etablere og opprettholde gode forretningsforbindelser, uansett hvor vanskelig det er.

Du må utvikle tillit til hverandre, eller arbeidet blir vanskeligere, og du vil være elendig. Dette tar hardt arbeid, men det kan lønne seg i fremtiden, noe som gjør forskjellen mellom karriere suksess og fiasko.

Samarbeid

Selskaper forventer vanligvis at deres ansatte skal være gode teamarbeidere og å gjøre jobbene sine til det beste for hele. Dette betyr at du må akseptere din stilling i den samlede rekkefølgen av selskapet. Husk at hver jobb er viktig, eller at selskapet ikke vil bruke pengene på lønn, fordeler og trening.

Alle ansatte, uavhengig av stilling, bør gjerne hilse på hverandre i forbifarten. Ikke vær redd for å si god morgen eller god ettermiddag på gangen. Hvis du er i toalettet samtidig, hold hilsen kort og la den andre personen ha sitt privatliv.

Tilsynsførere og underordnede

Tilsynsførere ble en gang kalt sjefer, men det har falt av veien med mange selskaper som foretrekker ordet "leder", "regissør" eller "facilitator". "Hilsen fungerer i begge retninger.

Veiledere angir vanligvis tonen til avdelingen og bestemmer om miljøet er formelt eller mer avslappet.

Hvis du er usikker, her er noen retningslinjer som følger:

• Gi kontakt med din veileder ved hans eller hennes etternavn, for eksempel Mr. eller Ms. Blake, med mindre du blir bedt om å gjøre noe annet.
• La veilederen ta ledelsen på invitasjoner.
• Luft aldri klager om din jobb, kollegaer eller firmaet i personlig tid med din veileder. Planlegg en avtale i åpningstiden for å holde den på et profesjonelt nivå.
• Veiledere bør aldri diskutere sine faglige problemer med underordnede. Klager bør alltid gå opp i kommandoen.
• I tilfeller der veilederen viser dårlig oppførsel, behold din verdighet og riktig etikette.

Medarbeidere

Hvis du er ny på jobben, ta litt tid å observere. Unngå å kommentere emner som du ikke forstår fullt ut. Du kan finne deg selv innblanding i andre menneskers følelser i avdelingen din.Når du har etablert deg som en sympatisk lagspiller, fortsett og la din personlighet skinne gjennom. Så gammeldags som dette kan høres, teller første inntrykk, og de er ofte vanskelige å oppløse.

Noen ting du trenger å lære av dine medarbeidere, inkluderer følgende:

• Deres navn og titler
• Firma akronymer som gjelder for jobben din eller oppgaven
• Rapporteringsansvar

Hvis noen spør om frivillige å bistå på et prosjekt, være den som skal gå opp og gi hjelp. Når du er den som trenger andre, er du mer sannsynlig å ha medarbeiderens samarbeid. Alle på alle nivåer vil sette pris på ditt hardt arbeid og engasjement, men unngå å klappe deg selv på ryggen for ofte.

Dette vil komme over som selvforsterkning, og ingen liker å være rundt en braggart.

Hvordan opprettholde et godt forhold til kollegaer:

• Gjenta aldri noe negativt.
• Når du håndterer penger, har du en annen kollega tilstede.
• Aldri kaller en kollega "søte," "kjære", eller noe annet uttrykk, selv i jest. Det kan komme over som seksuell trakassering.
• Aldri ta æren for en kollegas ide eller arbeid.
• Alltid ros dine kolleger for en godt utført jobb.
• Hvis du vil ha noe, husk å si "Vennligst", og etterpå, "Takk. "
• Hvis du samarbeider med kolleger, sett regler for turen på vei til og fra jobb.
• Vis respekt for dine medarbeidere under forretningsmøter.

Kleskode og andre retningslinjer

Hvert selskap har en kleskode - noen i en policyhåndbok og andre ukjente. Hvis du ikke er sikker på hvordan du skal kle på jobb, spør noen.

Se også rundt for å se hva andre har på seg. Business casual klær kan kjøre spekteret fra denim til sport jakker.

Mange kontorer har vedtatt ytterligere retningslinjer for å imøtekomme problemer som er spesifikke for deres behov. Du må kanskje takle tette sikkerhetstiltak, allergier som krever duftfrie soner, og regler om å spise eller drikke på ditt skrivebord. Disse retningslinjene har blitt satt på plass av en grunn, så følg dem eller risiker å bli reprimanded.

Klienter og gjester

Du vil sannsynligvis finne deg i posisjon til å interagere med kunder eller gjester på arbeidsplassen din. Smil, presenter deg selv, spør om du kan hjelpe dem, og tilby noe for å gjøre dem komfortable hvis de må vente. Dette kan være et sete, kaffe eller et magasin. I det øyeblikket er du ansiktet til selskapet.