Brogan: å bygge en online tilstedeværelse

For hundre år siden gjorde vi vår virksomhet ansikt til ansikt. Noen kom og oppfant telefonen, og jeg ser for meg at det var en gjeng mennesker der ute som tilbyr kurs og taler om hvordan det å selge over telefonen var den neste store tingen. Du kan nesten høre bedriftseiere: “Pshaw! Snakke i telefonen? Det er galskap! Vi driver forretninger ansikt til ansikt. ”

Her er vi igjen. Det sosiale nettet og Internett er den nye telefonen. Du vet hvordan du bygger virksomhet i frakoblet verden, men føler deg litt hindret av online-versjonen. La oss snakke om å bygge en online tilstedeværelse slik at du kan begynne å dra nytte av mulighetene når du ser dem.

Et nettsted er en flott start

Som vi sa i Your First Moves in Social Media, fungerer et nettsted som din hjemmebase. Jeg foretrekker veldig mye å bruke en blogg som hjemmebase, fordi det er enkel innholdsstyringsprogramvare, kan konfigureres til å se ut som et standard nettsted (hvis du ikke vil skrive vanlig episodisk innhold), og fordi det er noen innebygde søkemotoroptimalisering (SEO) alternativer som er vanskelige å slå.

Men her er grunnen til ellers.

En side for ethvert behov

Med en blogg er det like enkelt som å klikke på "Legg til ny side" for å starte en ny side, med en tittel, et sted for et bilde (kanskje av deg og ansatte), og hva du har å si. Så for eksempel, hvis du vil bygge en destinasjonsside for en tjeneste av deg, bare opprett den. Jeg har for eksempel en som er profesjonell for å snakke, slik at hver gang noen omtaler meg som foredragsholder, kommer de der jeg kan gjøre det beste.

Du kan bygge en "Velkommen, Twitter-følgere" -side og bruke den som din biolink på den tjenesten. Du kan skrive en "Arbeid med oss" -side for å vise folk måtene de kan ansette deg på. Mulighetene er endeløse.

Gjør god bruk av sosiale nettverk

Når du skal etablere din tilstedeværelse på nettet, bør du bygge profiler på nettsteder som LinkedIn, Facebook og Twitter. Vi har snakket mye om at dette er utposter. Det er der du snakker med folk om hva de er i, og deretter av og til peker dem tilbake mot hjemmebasen.

Du kan også få en Google-konto (fra gmail.com), en Yahoo! konto fra yahoomail.com, og kontoer på WordPress.com og Disqus.com for bruk i kommentarer og for tilgang til andre applikasjoner. Disse kalles "pass" -kontoer, fordi det er mer sannsynlig at du vil bruke disse til å besøke steder der andre kommenterer, og hvor du kanskje vil ha et svarord her og igjen. Hvis du er i en bestemt arbeidslinje, vil du også ha kontoer i spesifikke nettverk og fora som er relatert til virksomheten din. Restauratører kan for eksempel ønske en konto på Yelp.com.

Vær deg selv og vær menneskelig

Fra handlingen med å velge en avatar (du bør bruke et nylig bilde av deg selv - ikke noe for formelt, men ikke et festbilde som er tett beskåret for å kutte ut det navnet som klemte deg til) å skrive en kort biograf, er det viktig å representere deg selv på disse sosiale nettverkene og på nettstedet ditt som person. Ja, du er der for å vokse virksomheten din, men du må være et menneske.

Snakk om andre mennesker. Snakk om kundene dine (uten å være spammy om deg selv og bedriften din). Snakk om menneskene du prøver å koble deg til: potensielle kunder, eksisterende kunder, hvem du nå kommer til. Snakk litt om deg selv, men uten å skryte så mye som du utruste folk til å være til hjelp. Gir det mening? Jeg vet at det er en vanskelig balanse, men poenget er at du gjør det du ville gjort på en sosial samling, bare på nettet.

Presence Plus Media

Den eneste andre tingen å tenke på å legge til (og det er den vanskeligste tingen) er en media tilstedeværelse. Med dette mener jeg, hvis du er villig til å skrive en vanlig (selv om “vanlig” tilsvarer en gang i uken), så vil ting gå lettere. I løpet av den siste lille biten har det å lage media gjort en verden av forskjell for forretningsinnsatsen min. Jeg vil uten tvil si at hvis jeg ikke hadde gjort det, ville all min suksess vært hardere tjent. Et nettsted fikk folks oppmerksomhet og kunne deretter lede det.

Hvert nye prosjekt jeg lanserer har en medieeiendom (nesten alltid en blogg) med seg. Jeg gjør dette fordi det hjelper å ha en slags kanal der folk kan lære ting og gjøre ting, og hvor du også kan lede oppmerksomheten dit du trenger det. Gi dette noen alvorlige tanker. Det er vanskelig å trekke godt av seg (det vil si at folk som leser det synes det du gjør er nyttig for dem), men det er viktig.

Sett alt sammen, så har du noe. Hva sier du?