Boston bruins eier jeremy jacobs jobber for peanøtter

Jeremy Jacobs jobber for peanøtter. Bokstavelig. Gitt at Jacobs har gjort peanøtter til en privat, familieeid, flerlags virksomhet som eier National Hockey Leagues Boston Bruins og overstiger to milliarder dollar i årlige inntekter. Men i kjernen selger Delaware North Companies peanøtter.

Jacobs 'far og to onkler startet en liten konsesjonsvirksomhet i Buffalo, NY, i 1915 som en måte å forfølge den amerikanske drømmen. I sommermånedene henvendte brødrene oppmerksomheten fra lokale teatre til ballparks, og skapte effektivt den sportslige konsesjonsvirksomheten. I 1930 kontraherte Detroit Tigers for Major League Baseball for første gang Delaware North for å kjøre sine innrømmelser. Snart kjøpte Delaware North og begynte å drive hesteveddeløp, og på 40-tallet utvidet det seg til gjestfrihets- og reisebransjen. I 1960 var Delaware North en global leverandør av konsesjoner, gjestfrihet, spill og reisetjenester.

I 1968 døde Jeremys far, Louis Jacobs, uventet og overlot familiebedriften til sønnen, som bare var 28. ”Min far døde på jobb, ” sier Jacobs. “Det var der han likte å være; han døde og gjorde det han likte å gjøre. ”Selv om han var ung, hadde Jacobs vært oppmerksom på hvordan faren opererte.

I dag opererer Delaware North på sportslige arenaer, flyplasser og underholdningskomplekser over hele kloden. Den eier og administrerer alpinanlegg på steder så langt unna som Australia og New Zealand.

Jacobs første kjærlighet er sport og hester, så han utvidet selskapets spill- og sportssatsing. "Da vi kom inn på spill, hadde vi forståelse for spill- og racerspor, " sier Jacobs. “Det var bare evolusjonært for oss. I mange tilfeller er de veldig like. ”På noen få år kjøpte han Boston Garden og Boston Bruins.

Men til tross for utvidelsene sine, tror Jacobs på å holde seg nær kjernevirksomheten hans far etablerte. “Det siste hoppet tok den hotellet og ferieopplevelsen til Australia. Det er ikke et stort sprang. Hvis vi kommer for langt unna der kjernevirksomheten vår er, tar vi en stor risiko for å mislykkes. Vi liker ikke å ta risikoen hvis vi kan unngå det. ”

Han har sakte utvidet omfanget og bredden i selskapet, og prøvd nye prosjekter som han synes passer. Resultatene har ikke alltid vært vellykkede. Et forsøk på stål- og smelteindustrien endte i svikt. Men Jacobs lærte av sine feilberegninger.

"Å gjøre feil er naturlig, men du må fortsette å utfordre deg selv, " sier Jacobs om å drive en virksomhet. “Du kan ikke forvilla fra styrkene dine.” For Jacobs begynner styrke med lidenskap. "Begynn med noe du virkelig liker og tror på, " råder Jacobs nyutviklede gründere.

“Du må glede deg over den og være klar til å virkelig forfølge den. Jeg har sett så mange komme inn i restaurantbransjen av økonomiske årsaker, og det er absolutt opp ned. Du går inn i virksomheten fordi det er noe du liker å gjøre og liker å være i nærheten - du blir slått av skikkelsene eller de individuelle tingene som skjer hver dag. Hvis du har disse egenskapene, er det på tide å komme videre. ”

Hans kones lidenskap for friluftsliv førte til at han ble partner med det amerikanske nasjonalparker-systemet, og ga gjestfrihet og innrømmelser på mange av landets mest koselige lokaliteter. Det vanlige båndet han deler med besøkende, sier Jacobs, er det som gjør det vellykket. "Når du kommer med lidenskapen for opplevelsen, blir du en mye bedre forretningspartner, " sier han.

Men lidenskap alene driver ikke Jacobs 'forretningsstrategi. Han leder med en konsistent, forutsigbar tilnærming punktert med en forpliktelse til å snakke tankene sine, enten hans meninger blir møtt med applaus eller spørsmål. "Du må være forutsigbar - forutsigbar for de menneskene som jobber for deg, " råder han. “Det hjelper dem, gir dem retning hvor du skal. Hvis du ikke er forutsigbar, har folk en tendens til å operere med frykt og ikke selvtillit. ”

Nå i 70-årene er Jacobs avhengig av sine tre sønner, alle sterkt involvert i selskapet, og en ung avling av selskapsledere for å skrive neste kapittel i familiebedriften. Han ser ikke på det som å bremse, bare god forretning. ”Så mye som jeg vil tro at jeg fremdeles har noe å bidra med, har jeg mindre å bidra enn neste generasjon gjør. Men enda viktigere, utformingen av dette selskapet fremover blir drevet av menneskene som bor og jobber her. Jeg tror du må tillate at disse menneskene som du tror, ​​forstår virksomheten til å bære den og til å bli samlet energi. De skal kunne utforme hvor dette selskapet skal fremover. I så måte må jeg respektere det de har å si og hva de gjør. Dette er ikke enmannsdesign lenger; det er en samling veldig begavede mennesker. ”

Et område Jacobs fremdeles gir full oppmerksomhet til er filantropi. Han har gitt millioner til sykehus i Buffalo-området og University of Buffalo, og hjulpet med å etablere Jacobs Institute, et samarbeid mellom universitetet, Kaleida Health, og et nytt medisinske og undervisningsdistrikt sentrum han håper vil gjenopplive området like mye som det leder an i forskning og undervisning. Jacobs mener utdanning er USAs mest verdifulle vare.

"Hvis det ikke var for akademikere, tror jeg dette landet ville vært i enda vanskeligere enn vi er i dag, " sier han. "Vi har gode universiteter og utdanningsmuligheter her, og de ansporer virkelig etterretningen som vil lede dette landet. Vi er en rimelig leverandør av verdifulle materialer og overflødige ting. Det vil alltid være tilfelle. Det er utdanning som vil holde økonomien blomstrende. ”

Det, og rikelig med peanøtter og popcorn.