På bokhylla: ekte forhold

I en overkoblet verden er det lett å glemme at dine venner, fans og følgere bare er bundet til deg av et lett å uklare valg. Ikke gjør feilen ved å tro at det er kjærlighet når forholdet ditt, i sannhet, kan være basert på uredelig forelskelse.

Ekte forhold er ikke basert på piksler. de utvikler seg over tid. Og virkelige forhold er grunnlaget for god virksomhet. I bøkene omtalt denne måneden lærer du strategier for å koble og skape langvarige, lønnsomme obligasjoner med kundebasen.

Vinn: De viktigste prinsippene for å ta virksomheten din fra vanlig til ekstraordinær

av Frank I. Luntz

I Win demonstrerer mesterkommunikator Frank Luntz hvordan du vinner strategier ved å bruke eksempler fra noen av verdens mest suksessrike forretningsmenn, politikere og idrettsfigurer.

Men mer enn en "hvordan-til-bok", fokuserer Win "De ni prinsippene for å vinne", vanlige filosofier som deles av alle vinnere. Luntz skisserer kapittel for kapittel karaktertrekk du må dyrke for ikke bare å oppnå økonomisk suksess, men evnen til å gjøre en forskjell i andres liv. Luntzs leksjoner kan brukes av enhver leder, fordi hans grunnleggende budskap er at å vinne ikke kommer fra å fokusere på bunnlinjen eller til og med på suksess. I stedet, sier han, er det å vinne resultatet av å bygge sin virksomhet rundt noe folk faktisk trenger - noe som gjør den menneskelige tilstanden bedre.

I tillegg til sin dekning av vellykkede mennesker, fra Abraham Lincoln til Steve Jobs til Rupert Murdoch, bryter Luntz fortellingen sin med lister med spørsmål designet for å hjelpe leserne å analysere sine egne ferdigheter, som "Are You People-Centered?" Han inkluderer også enkle -til å skanne “Luntz Lessons” på alt fra å lese mennesker gjennom kroppsspråk til å lære å bryte regler og ta større risiko. Bruk denne bestselgeren som et verktøy for å utvikle din egen plan for å vinne .

Bemerkelsesverdig sitat:

"Vinnere vet hva som får folk til å krysse av, og de kobler seg enten til frykten eller ambisjonene våre - eller begge deler."

Fra denne boken lærer du hvordan du:

Identifiser målgruppen din.

Ta kontakt med dine kunder og ansatte på menneskelig plan.

Hold deg et skritt foran konkurransen.

Vend trakten: Slik bruker du eksisterende kunder for å få nye

av Joseph Jaffe

Enten du har tjent din MBA ved et topprangert handelshøyskole eller på skolen for harde banker, har du sannsynligvis blitt lært å bruke markedsføringstrakten: Trekk til massene i håp om at noen få vil kjøpe. Kjøp av kunder krever mesteparten av budsjettet ditt, mens kundebeholdning lider. I Flip the Funnel, debiterer Jaffe den forretningsmodellen og forklarer hvordan å investere tiden din, pengene og energien i å holde dine eksisterende kunder fornøyde en mer lønnsom måte å skaffe seg nye.

Bemerkelsesverdig sitat:

"Å investere i kundene dine betaler enormt utbytte."

Fra denne boken lærer du hvordan du:

Bygg rapport ved hjelp av en kundeserviceblogg.

Hopp-start kraftige kundehenvisninger.

Grav godt før du er tørst

av Harvey Mackay

Fullpakket med anekdoter av amerikanske ikoner, alt fra Billy Graham til Muhammad Ali, er denne raske, underholdende boken en klassiker som bør være på enhver forretningspersons bokhylle. Begynnende og veteran nettverkere vil lære kreative måter å få kontakt med andre og bygge solide, gjensidig fordelaktige forhold.

Bemerkelsesverdig sitat:

“Ideen er ikke å se hvor mange du kan møte; ideen er å lage en liste over mennesker du kan stole på. ”

Fra denne boken lærer du hvordan du:

Skap et gunstig inntrykk etter den første tilkoblingen.

Vær på "A" -listene over de du nettverk med.