Utover facebook og twitter

For meg er det en no-brainer. Når jeg besøker en ny by, sjekker jeg inn på et hotell jeg har undersøkt grundig på TripAdvisor, og deretter sjekker digitalt inn på hotellet ved å bruke Foursquare, før jeg søker etter en 3.5+ rangert restaurant på Yelp for en rask matbit. Uvillig til å ta en sjanse på veggedyr eller dårlig service, satte jeg opp hele opplevelsen min av ukjente steder basert på nisjer sosiale medier.

Enten du er sosial eller ikke, kundene dine snakker allerede om deg - bra eller dårlig. Og hvis du ikke er kjent med noen av SoLoMo (sosiale, lokale, mobile) merker som er nevnt ovenfor, kan det hende at bedriften din går glipp av.

Nisje-sosiale nettsteder spenner fra vurderingsbaserte apper til ekte sosiale nettverk som er spesialiserte til ens bransje. I motsetning til Facebook eller Twitter - som har store, uhåndterlige målgrupper - er nisje sosiale nettverk og nettsteder iboende selvmålrettet. Mamma-og-meg-bedrifter kan bedre nå sitt publikum med brukerne som er 80 prosent kvinner, halvparten av dem mødre. Almennyttige organisasjoner som søker donasjoner eller andre typer støtte kan bruke årsaker, hvis besøkende har mindre sannsynlighet for å ignorere en filantropisk påstand enn ens nettverk på Facebook. Hvilke nisjer sosiale nettverk mangler i uhyrlige tall, utgjør de for i konsentrert engasjement. “Bli liten. Tenk stort, ”er hvordan markedsekspert Seth Godin oppsummerer det i sin bestselgende bok Small Is the New Big. "Du kan bestemme deg for å eie din nisje, å gå dypt i stedet for bred, " forklarer Godin. "Hvis du bygger en liste over mennesker med samme interesser, vil denne stammen av andre reisende støtte deg når du støtter dem."

Du ønsker imidlertid ikke å bli for liten, og du vil ikke kaste bort tid på et sosialt nettverk som ikke betjener din lille bedrift. Her er noen nisjer eller apper for sosiale medier som kan hjelpe virksomheten din med å forbedre alt fra vifteengasjement til produktivitet.

Fører til

Ideelle organisasjoner, gleder dere! Siden grunnleggelsen i 2007 sier nisje-applikasjonen Causes at den har inspirert mer enn 170 millioner mennesker til å hjelpe mer enn 500 000 unike årsaker. Opprett en begjæring eller pantsett, samle inn penger og administrer e-postlister, alt uten kostnad. Bare registrerte ideelle organisasjoner har lov til å opprette en begjæring, men de kan inneholde den i et hvilket som helst antall brukeropprettede årsaker. For eksempel en begjæring opprettet av Save School Music! var en av de mest kjente handlingene under kategorien utdanning.

Å være en av de største applikasjonene på Facebook gir Causes et solid rykte som oppmuntrer til deling og gir trygghet om at donasjoner blir behandlet sikkert.

Du bør være en bruker hvis … du er en lokal nonprofit, veldedig virksomhet eller alle som ønsker å få filantropisk støtte.

Tilgjengelig på … Causes.com

FYI … Selv om du ikke er involvert i en ideell organisasjon, er Causes 'Birthday Wish-verktøyet en enkel måte for bekymrede borgere å samle venner til å donere til en personlig innsamlingsside i stedet for bursdagsgaver.

43 ting

Målsettende sosialt nettverk 43 Things tar personlig utvikling til et interaktivt nivå. Brukere viser 43 mål eller forhåpninger, som deretter er koblet til andre brukers mål med lignende setninger eller ideer. Dokumenter fremgangen din, utforske andres mål og "muntre" dem om: 43 Ting hjelper deg med å gjøre deg ansvarlig overfor dine mål via sunt gruppepress. For enda flere måter å være samfunnsansvarlige på, kan hvert enkelt mål deles til Twitter, Facebook eller e-post.

Nytten av det beskrives best i 43 ting 'egen tagline: “Det er vanskelig å endre livet ditt. Det er vanskeligere å gjøre det selv. ”

Du bør være en bruker hvis … du vil inkludere sosiale medier i dine personlige utviklingsmål.

Tilgjengelig på… 43Things.com, Apple App Store

FYI… Vil du fullføre en bøtte liste eller et mål sammen med en forretningspartner, venn eller familiemedlem? 43 Ting lar deg "invitere" noen til å bli med deg på dine mål. Alle som er involvert i målet kan dele oppdateringer og spore hverandres fremgang.

Doximity

Doximity er et sosialt nettverk for helsepersonell. Selv om de fleste brukere er leger, kan du også finne legerassistenter, tannleger, sykepleiere og kiropraktorer som er aktive i dette blomstrende online fellesskapet. Med mer enn 10 prosent av amerikanske leger på nettet på bare et år og vokser, ifølge Doximity, lar dette nettstedet eller appen deg finne kontornummer på få sekunder og utveksle ideer med kollegene. Brukere mottar også en gratis digital fakslinje, slik at du kan sende og motta fakser fra smarttelefonen og si farvel til forsiden.

I motsetning til andre profesjonelle nettverk, holder Doximity personvernlovene i tankene ved å bruke HIPAA-kompatible meldinger slik at helsepersonell kan diskutere virkelige pasienter.

Du bør være bruker hvis … du er helsepersonell og / eller eier eller driver klinikk eller praksis.

Tilgjengelig på … Doximity.com, Android-markedet, Apple App Store

FYI … Brukere kan tjene honoraria fra Doximity-partnere (som store farmasøytiske selskaper eller forsikringsselskaper) for forskning, second opinion eller juridisk rådgivning, med en gjennomsnittssats på $ 500 i timen. Mer enn 100 millioner dollar til honoraria ble utbetalt i løpet av 2011 for legerinnspill, sier Doximity.

Utvilsomt det mest omtalte nisjenettverket i dag, lar brukere "feste" bilder eller videoer med klikk-koblinger på et "tavle." Du ender opp med kuraterte og originale tavleplater av alt fra oppskrifter og gjør-det-selv tutorials til en portefølje av naturfotografering. Det er bare andre for Facebook i henvisningstrafikk på sosiale medier og har vist seg å være et verdifullt verktøy for merkevarebygging eller trafikkbygging.

Selv om bedriften din ikke er bildedrevet, kan alle med en blogg, en bedriftsnettsted eller en e-handelsbutikk dra nytte av. Du kan se et bedre løft hvis nettstedet eller merkevaren din er assosiert med noe av følgende: opplæringer, oppskrifter, gaver, interiørdesign, hobbyer / fritid eller mote.

Du bør være en bruker hvis … du ønsker å dyrke merkevaren din og bygge trafikk til en blogg, bedrift eller nettsted eller selge et produkt eller en tjeneste med sterk visuell appell.

Tilgjengelig på … .com, Android-markedet, Apple App Store

FYI … Ikke glem å a) teste pinnene dine (det er ikke noe mer frustrerende for følgere enn å prøve å følge en ødelagt lenke) og b) ta med et alternativet "Påminn meg når dette elementet er lagret på nytt" for varer med lite lager på e -handelsside. Det tilbyr en flott måte å lage din e-postliste på.

Spiceworks

Spiceworks kalles “Facebook for fagfolk innen informasjonsteknologi”, og omtaler seg selv som et gratis samfunn med mer enn 2 millioner fagfolk innen informasjonsteknologi. Fordi nesten alle brukerne jobber for små til mellomstore bedrifter, er Spiceworks et flott sted å undersøke produkt- eller tjenestevurderinger, feilsøke problemer og få kontakt med andre systemadministratorer. Sammenlignet med anonyme anmeldelser på Google, har anmeldelser på Spiceworks fordelen av å komme fra de med IT-ekspertise og en liten bedriftsbakgrunn.

I tillegg til tilkoblinger til andre IT-fagpersoner, tilbyr Spiceworks også webinarer, råd fra produkteksperter og fremtidige sertifiseringer.

Du bør være bruker hvis … du er IT-profesjonell, leder. Eiere av små bedrifter som leter etter IT-input av god kvalitet, har også fordel.

Tilgjengelig på … Spiceworks.com, Android-markedet, Apple App Store

FYI … Mer enn bare et profesjonelt sosialt nettverk, Spiceworks har også lokale møteopplevelsesevner og en eksentrisk IT-humor-seksjon - vel vitende om at det er et nettverk av IT-fagpersoner, kan du forestille deg hvor eksentrisk.

Tripadvisor

Til tross for at teknisk sett er mer av et brukergenerert nettsted, er TripAdvisor det selvutnevnte ”verdens største sosiale reisenettverket”, og nettstedet sier at mer enn 100 millioner reisende har planlagt en tur med det. Og med sitt 12-årige rykte og imponerende internasjonale tilstedeværelse, er sjansen stor for at du har benyttet deg av TripAdvisors tjenester for å slå opp en turistattraksjon eller hotell.

I likhet med Yelp, kan små bedrifter med vurderingssider på TripAdvisor svare på rangeringer og anmeldelser. TripAdvisor har også en integrert cross-platform-opplevelse som prioriterer anmeldelser fra Facebook-vennene dine.

Du bør være en bruker hvis … du er i turisme-, gjestfrihets- eller matindustrien, eller eier en lokal virksomhet i nærheten av en turistattraksjon.

Tilgjengelig på… TripAdvisor.com, Android-markedet, Apple App Store

FYI … Det er god TripAdvisor-etikette for bedriftseiere å svare på glødende kommentarer ved å takke forbrukerne for deres beskyttelse. Og som alltid, behandle sinte anmeldere med omhu og en overflod av unnskyldninger.

Yelp

Dette sosiale nettverksbaserte anmeldelser nettstedet rapporterte i gjennomsnitt rundt 78 millioner unike månedlige besøkende i andre kvartal 2012. Yelps brukere anmelder alt fra skjønnhetssalonger til bilverksteder i en femstjerners skala, med integrering på tvers av plattformer som tillater fans å eksportere innsjekkinger for virksomheten til Facebook eller Twitter og motta spesialtilbud for å gjøre det.

Bedriftseiere kan “kreve” sin egen virksomhets eksisterende vurderingsside for å svare på negative anmeldelser. Fordi brukere unngår bedrifter som er vurdert til mindre enn tre stjerner, kan Yelp være et nyttig PR- og markedsføringsverktøy for å takle dårlige rangeringer og dårlige kundeservicerfaringer. Siri, iPhone-assistentprogrammet, bruker også Yelp til å gi lokale forslag, noe som gjør det til et must i din sosiale medieinnsats.

Du bør være en bruker hvis … du er i mat-, gjestfrihets- eller servicenæringen, bedrifter med produkter eller tjenester som er spesifikke for deres omgivelser - for eksempel eklektiske klesbutikker i en bys bohemiske bydel.

Tilgjengelig på… Yelp.com, Android-markedet, Apple App Store

FYI … Ikke hunde ganske gunstige anmeldelser for en ekstra stjerne hvis de tilfeldigvis ga bedriften din tre eller fire stjerner, og aldri gi unnskyldninger som svar på en negativ lønnsomhet. Husk det grunnleggende om kundeservicen din - unnskyld og tilbud om å gjøre det riktig - og vurderingene dine skal blomstre.