Bli tjenerleder i 4 trinn

Det er på tide med den årlige resultatgjennomgangen. Du går inn på sjefen til kontoret ditt, setter deg ned og forbereder deg på litichien om klisjékritikk og uinspirerende atta-gutter. Du prøver å tyde tilbakemeldingene og trekke ut noen ting som kan brukes, men det er vanskelig å forankre den teoretiske vurderingen. Du forlater rommet med din egen motivasjon svekket av møtet.

Tenk deg dette: I stedet for en gjennomgang av resultater, sjefen din setter deg og spør deg hvordan hun kan forbedre seg, hvordan selskapet kan blomstre og hvordan begge kan holde seg sannere enn verdiene sine. Du er naturlig nok full av ideer, så du benytter anledningen til å lansere nye konsepter du hadde holdt bak i tankene dine. Du samarbeider med sjefen din for å komme med en plan for å forbedre selskapet og hjelpe henne med å løfte ytelsen. Du forlater møtet motivert av utsiktene til å samarbeide med sjefen din for å skape noe stort.

Relatert: 5 tips for å forberede deg på en samtale om karrierevekst

Hver sjette måned på Gravity Payments gjør vi denne typen gjennomgang. Vi søker å snu boss-ansatt-forholdet og opprette et miljø der ledere eksisterer for å tjene de rundt seg. Historisk sett har ledelse handlet om å samle makten for å i beste fall fungere paternalistisk og tyrannisk i verste fall. Forestillingen om tjenesteledelse har siden gjennomsyret forretningsverdenen, men for ofte brukes den bare som en mer effektiv måte å få autoritet, ikke som en måte å virkelig tjene.

Ekte tjenersteledelse handler om å gi uten forventning om å motta. Det er ikke en trinnvis endring; det er et komplett paradigmeskifte.

Ekte tjenersteledelse handler om å gi uten forventning om å motta. Det er ikke en trinnvis endring; det er et komplett paradigmeskifte. Mange sliter med dette fordi de er vant til å være de med alle svarene. Å gjøre dette spranget krever et visst nivå av sårbarhet, men de som er i stand til å utfordre lederstatus quo vil høste fordelene.

Relatert: 8 nye regler for innovativt lederskap

Hvis du lykkes med å gå over til rollen som tjenerleder, vil du finne at overraskelsene du mottar er langt mer imponerende og ydmyke enn du forventet. Da jeg tok beslutningen om å implementere en minimumslønn på $ 70 000 pr. År på Gravity Payments, forventet jeg at virksomheten vår skulle få en økonomisk hit. Jeg tok risikoen, og teamet mitt overgikk forventningene mine. Ikke bare akselererte virksomheten vår, men et år etter implementeringen av policyen, teamet vårt samlet seg og kjøpte meg en Tesla for å takke meg. Spør deg selv, jobber jeg virkelig for å tjene menneskene rundt meg, eller for personlig vinning? Hvis svaret er personlig gevinst, kan du prøve å begynne reisen til tjenesteledelse ved å be om å bli holdt ansvarlig, snarere enn omvendt.

DOMSTIL AV DAN PRIS

Følg disse trinnene for å bli en tjenerleder:

1. I stedet for å bruke tiden din på å definere forventningene til teamet ditt, bruk det på å identifisere hvordan du kan støtte dem.
2. La teamet ditt følge med på handlingene dine i stedet for omvendt.
3. Be om tilbakemelding i stedet for å fortelle teamet ditt hva de skal gjøre.
4. Motstå trangen til å samle krefter. Fokuser på å gi den bort.

Denne artikkelen kom opprinnelig i februarutgaven av SUCCESS magazine.