Amazon Arbeid hjemmefraksentral

Kim Kirby / LOOP BILDER / Getty Images

Om Amazon

Denne giganten i e-handelsvirksomheten er basert i Seattle, WA, og driver mange steder i USA, Canada, Kina , Frankrike, Tyskland, Italia, Japan, Spania og Storbritannia, med mer enn 30 000 personer. Imidlertid har arbeidet hjemme-operasjoner, selv om de har utvidet de siste årene, fortsatt relativt små og fokusert på kundeservice. Amazonas hjemmebaserte arbeidere er vanligvis i sesongmessige ferie WAH jobber.

- 9 ->

(Se også Apple At Home, som har et lignende sesongbasert ansettelsesprogram.)

Amazon-arbeidsstart for virtuelle telefonsentraler

Amazon rekrutterer virtuelle telefonsentralagenter, ringer senterledere og menneskelige ressursfolk til å jobbe hjemme, samt noen få teknikkjobber. Virtual call center agenter, det største segmentet av hjemmebaserte arbeidstakere, er ansatte (ikke uavhengige entreprenører) og kan jobbe fullt eller deltid for en timelønn.

Kvalifikasjoner for virtuelle anropssentraler

Alle disse jobbene for hjemmefrakallsenter krever bosted i en av en bestemt liste over stater. Noen kan kreve trening på stedet på et bestemt sted også. Se listen over stater under.

• Kundeservicerepresentanter
  Hjemmeansvarlige agenter for Amazon. com generelt trenger minst ett års erfaring med å jobbe i kundeservice, men mer er foretrukket. På samme måte er et videregående diplom påkrevd, men noen høyskole er foretrukket. Søkere trenger kjennskap til online shopping og forskning, gode datakunnskaper og forståelse av Microsoft Office, e-post og chat teknologi. Tidligere erfaring som arbeider uavhengig i et virtuelt miljø, er foretrukket for alle stillinger hjemme. En høyhastighets internettforbindelse og en dedikert telefonlinje er blant hjemmekontorets krav. Se mer på typiske kontorinformasjon for hjemmekontorsenter. Deltidsansatte (minimum 20 timer / uke) må være tilgjengelig i opptil 40 timer i løpet av november og desember.

• Call Center Managers
  Søkere i call center management skal ha en bachelorgrad (men MBA foretrukket) og minst to års erfaring med å administrere mennesker samt en prosjektledelseserfaring. De vil også trenge direkte erfaring i kundeservice i et call center, detaljhandel eller gjestfrihetsmiljø. Jobben krever 15% reise. Må leve i Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, Wisconsin
• HR-ansatte (Rekrutterere og HR-ledere)
  Avhengig av jobbnivået, kan HR-stillinger kreve alt fra to til åtte års erfaring i HR.En bachelorgrad i menneskelige ressurser er nødvendig, men en mester er foretrukket. Erfaring med nettbasert ansettelse og vurdering er et must.

Betaling og timer

Timelønnen til en hjemmebasert kundeservice-rep er omtrent $ 10 / time med ytelsesbaserte bonuser og incitamenter. Timene kan variere, og både full- og deltidsagenter kan bli pålagt å jobbe skift som inkluderer dager, ettermiddager, kvelder, helger og noen ganger overtid.

For lønnsposisjonene er lønn basert på erfaring.

Amazons liste over stater for arbeidspartnere

For å bli vurdert for kundeserviceposisjonene, må søkere til arbeidet i hjemmetjenester jobbe i Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, North Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia eller Wisconsin.

Bruk av Amazon

Amazon deler jobbpostene sine i timebaserte, oppfyllelsesjobber, som inkluderer sine hjemmebaserte CSAer, og dets andre lønnsomme jobber, som inkluderer kundeservice og HR-jobber.

• Amazon Fulfillment Jobs Website
• Amazon Jobs

For å finne jobb i hjemstillinger, sortere stillinger til virtuelle steder på Amazon jobbsider.

Klikk på "Søk på denne jobben" nederst på stillingen og opprett en karriereprofil.

Call center-søkere må fullføre en forhåndsansvarlig vurdering og kriminell bakgrunnskontroll og kunne delta i på stedet betalt opplæring. I høst rekrutter Amazon tungere for kundeservicejobber, som vanligvis er midlertidige.

Amazon og Mechanical Turk

I tillegg eier Amazon Mechanical Turk, en tjeneste som gjør at folk kan tjene penger hjemmefra og gjør små virtuelle jobber. Mekanisk Turk er imidlertid ikke dekket i denne profilen. For flere selskaper som Mechanical Turk, se denne listen over mikroprosjekter.

Se også : 5 Kundeservicejobber du kan gjøre hjemmefra