Accolade Støtte - Eksternt Call Center Jobs

Getty

Bransje:

Kundekontakt BPO

Firma: Beskrivelse:

En deling av New Mexico-baserte firmaet Tier 3 Support , Accolade Support er et firma outsourcing-prosess (BPO) firma som spesialiserer seg på å tilby call center-tjenester til sine kunder med eksterne agenter basert på eget hjemmekontor.

Typer arbeids-hjemme-stillinger:

Selskapet ansetter uavhengige entreprenører midlertidig for å ta samtaler med alle typer kundeservicerelatert arbeid.

Det kan inkludere teknisk support eller helpdesk kundekontakt, jobber med lojalitetsprogrammer, tar i reservasjon, gjør undersøkelser eller behandler bestillinger. Agenter kan jobbe på flere forskjellige kunder eller bli opplært til å jobbe for en bestemt kunde.

Krav:

Når det gjelder nødvendig utstyr, er Accolades krav ganske typiske for kundesenterets hjemmekontor. Hjemmekontoret hvor reps jobber må være privat og stille. Agenter må ha fast telefon, ingen celle eller VOIP tillatt; en ledetelefon, ingen trådløse telefoner; et ledet hodesett; og en PC som kjører Windows som er koblet til en ledning til et kabel- eller DSL-modem; ingen trådløse rutere.

Accolade ser etter jobber kandidater med erfaring i kundeservice, gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, detaljert oppmerksomhet og profesjonalitet,

Kompensasjon:

Accolade betaler en base timelønn og da betaler per minutt-struktur, men den høyeste prisen som kan tjene er en timepris på $ 10 per time.

Som med mange BPOs som ansetter uavhengige entreprenører, garanterer kompensasjonsstrukturen ikke nødvendigvis minimumslønn, og beløpet som er opptjent kan variere basert på anropsvolum.

Geografiske begrensninger :

Accolade utleier kun USA-baserte agenter.

Slik søker du på Accolade Support:

Send et CV gjennom sitt nettsted.

Pass på at de er både profesjonelle og feilfrie, og at emnet for meldingen er line "Uavhengig Entreprenør - CSR. "Ikke ring nummeret på nettsiden sin.

For å finne flere selskaper som Accolade som ansetter hjemmebaserte kundeservicemedarbeidere, se disse profilene til hjemmecentralfirmaer. Mens Accolade ansetter over hele USA, gjør mange hjemmekontorsenter ikke (spesielt de som ansetter ansatte og ikke entreprenører). For å finne call center jobber i din stat, se denne listen over selskaper etter stat.