8 grunnleggende elementer for god selskapskultur - har dine dem det?

Dan Ratner og Jason Kunesh ønsker å gjøre positive forandringer i verden. Mer ønsker de å revolusjonere filantropi - og deres nye elektroniske donasjonsplattform og sosiale nettverk, Public Good, hjelper dem å gjøre det.

Public Good er som en sentral hjemmebase for veldedige organisasjoner som hjelper ideelle organisasjoner med å møte nye givere og frivillige, og skaffe mer penger og bevissthet ved å gjøre pengeinnsamling online enkelt og tilgjengelig.

Hvordan? Ved å være der når folk er motivert til å gjøre godt. Si at du har lest en rørende nyhet på Facebook, men at du ikke vil "like" problemet eller "dele" negativiteten. I stedet vil Public Goods “Take Action” -knapp henvise deg til nettstedet deres for å lære mer om organisasjoner som jobber for å løse problemet, i tillegg til hvordan du kan donere, frivillig, signere en pant og mer.

Public Good er på et oppdrag for å gjøre en positiv samfunnsmessig innvirkning - og de gjør det styrt av åtte prinsipper, alle nedfelt i deres selskapskultur:

1. Vær målbar. Vi setter klare, målbare mål for alt vi gjør og bruker disse beregningene for å veilede fremtiden vår.

"Du vil være sikker på at hva du enn jobber med virkelig får innvirkning, " sier Kunesh. "Når vi gjør noe, enten det er å lage en funksjon eller noen oppsøkende aktiviteter, spør vi oss alltid: 'Hvordan vet vi om dette er vellykket?' Hvis du ikke kan svare på det, er det ikke virkelig verdt å ikke gjøre det. ”

Alle begynner med meninger, og du vil gjøre disse om til fakta så raskt du kan.

2. Vær meningsfull. Det er en ting å ha et mål, men det er viktig å måle de tingene som betyr noe.

Public Goods mål er at folk skal handle, å engasjere seg med organisasjoner. "Ta en e-postkampanje, " sier Ratner. "Du har to forskjellige e-postmeldinger du sender til en gruppe - en som får folks oppmerksomhet, og de sier: 'Wow, open rate var enorm, det var en flott e-post, vi burde sende mer sånn.'" Men var det effektivt hvis folk så det fordi det var kontroversielt, men ikke gjorde noe etter at de hadde lest det? Resultatene betyr mest - så hvor mange har faktisk bidratt?

“Den som var kjedeligere, kunne ha vært mer vellykket. Du må måle det du faktisk bryr deg om. ”

3. Vær hjelpsom. Vi jobber for å gi både mennesker og organisasjoner informasjon og innsikt.

I stedet for å tenke på kunder som kunder, tenker Public Good på dem som partnere - at deres suksess også er Public Goods suksess.

I ideelle organisasjoner har selskaper teknisk sett to jobber. "Vi ser noen som er ekspert på fagområdet sitt, enten det er å tilby sykler til familier i Afrika eller hjelpe barn på sørsiden av Chicago, eller hva som er tilfelle, " sier Kunesh, "men når det gjelder å engasjere denne nye generasjonen donorer på nettet, de har ikke disse ferdighetene, og de har ikke tid til å lese videre om dem. ”Så det er der Public Good trer inn for å løse begge deler av puslespillet.

4. Vær demokratisk. Alle hos Public Good er ansvarlige for å gi en god brukeropplevelse .

"Gode ideer starter eller slutter ikke med Dan eller meg selv, " sier Kunesh. "Det er vår jobb å sørge for at ideene og problemene teamet vårt hører fra våre partnere blir fulgt."

Ta Public Goods faste arrangementer for ideelle organisasjoner. Det er morsomt å planlegge glade timer, og alle har alltid en mening om maten, musikken, spillestedet - og alle deltar.

Selv om empowermentis er viktig, legger Ratner til at på slutten av dagen må beslutninger tas for å fortsette å komme videre - de må gi lederskap. “På et tidspunkt er det som, vet du hva? Det er bare ett arrangement, og vi har mye arbeid å gjøre…. Vi kommer til å gå videre. ”

5. Vær gjennomsiktig. Vi forteller brukere og organisasjoner så mye som mulig for å hjelpe dem med å ta gode beslutninger.

Klienter vil føle at stemmen deres blir hørt. Som sådan forsøker Public Good å sørge for at alle vet hva som skjer i organisasjonene de jobber med ved å "utøve det slik at folk ikke føler at de opererer i mørket."

Ren åpenhet bygger tillit. Ofte kan teknologi føles som en skummel ukjent og "over lovet og under levert", så Kunesh sier at de er transparente med organisasjoner de jobber med, slik at de forstår nøyaktig hva de gjør og hvordan de gjør det.

6. Gjør bare det vi kan gjøre godt. Vi bør tilby den beste løsningen og brukeropplevelsen, og samarbeide der det er fornuftig å gjøre det.

"Ved oppstart har du ikke så mye ressurser, " sier Kunesh. "Du må være laserfokusert på hvor du tilbringer dem, slik at virkningen du har blir forstørret."

Dette betyr å holde seg til kjernekompetansen: Apple produserer ikke egne enheter selv om de har økonomiske ressurser.

"Jo mer du spesialiserer deg, jo mer innser du dybden i problemet kundene dine står overfor. Og jo dypere du går, jo mer kan du virkelig gi verdi. Jeg tror at laserfokus er stramt, er en differensierer, bemerker Ratner.

7. Respekter brukerne våre. Funksjoner er ikke nok. Vi trenger gode grensesnitt som respekterer menneskers tid og er en glede å bruke.

Medgrunnleggerne understreker viktigheten av å bygge et produkt som er brukervennlig - det er grunnen til at det ikke er noen annonser på nettstedet deres, og de selger ikke brukerdata.

Når folk bytter fra plattformer de har brukt til Public Goods programvare, sier Ratner, "de har gått fra noe der de måtte delta på vanlige årlige treningsdager andre steder for å lære seg tingene våre på 15 minutter for å utføre det samme arbeidet .”

8. Vær lykkelig. Å gi gjør mennesker lykkelige og vi vil ha flere lykkelige mennesker.

"Jo mer vi hjelper folk å få kontakt med organisasjoner og danne varige forhold til dem, jo ​​mer tror vi de vil være lykkelige, " sier Kunesh.

Ratner påpeker atferdsstudier konsekvent viser et tilbakevendende tema: “To ting som alltid gjør toppen av listen over ting som gjør mennesker lykkelige er sammenkobling og å gi til andre. Vi prøver å skaffe begge disse tingene. ”

Grunnleggende av selskapskultur som disse, sier medgrunnleggerne, er ekstremt gunstige og holder til slutt en organisasjon på sporet. "Når som helst kan du gå deg vill i striden, " sier Kunesh. Prinsipper er med på å drive beslutninger. "Du kan si: 'Er dette i tråd med hvorfor vi startet dette?' og hvis svaret ditt er nei, er det en grunn til å ta et øyeblikk og reflektere over det. ”

Vil du imponere kontorkulturen din? Ta en titt på 7 måter å gjøre ditt firma til det beste stedet å jobbe på.