8 Elementer med god og dårlig unnskyldning
Innholdsfortegnelse:
- Den oppriktige unnskyldningen
- 1. Forklarer hvorfor handlingen var feil
- 2. Sier ordene "Jeg beklager."
- 3. Tar eierskap.
- 4. Belaster ikke mottakeren.
- The Disingenuous Apology
- 1. Høres ut som en øvelse i skyldreduksjon.
- 2. Begrunner handlingen.
- 3. Prøver å være morsom.
- 4. Antar at tilgivelse er uunngåelig.
Den oppriktige unnskyldningen
En ekte unnskyldning er en bemerkelsesverdig ting. Du vet at en unnskyldning er solid når den:
1. Forklarer hvorfor handlingen var feil
Mottakeren vil nok allerede vite det, men det er fint å vite at unnskylderen også vet.
2. Sier ordene "Jeg beklager."
Overraskende nok er det lett å utelate de to viktigste ordene.
3. Tar eierskap.
Det siste de vil høre er en unnskyldning.
4. Belaster ikke mottakeren.
En god unnskyldning krever ingenting til gjengjeld. Det er en betalt gjeld.
Relatert: The Apology Tour
The Disingenuous Apology
En dårlig unnskyldning gjør bare ting verre. Du vet at du gir eller mottar en dårlig unnskyldning når det:
1. Høres ut som en øvelse i skyldreduksjon.
Kanskje har du vokst som en person siden du begikk handlingen du ber om unnskyldning for, men det har ingenting med unnskyldningen å gjøre.
2. Begrunner handlingen.
Hvis du virkelig kunne rettferdiggjøre det du gjorde, ville du ikke ha noe å be om unnskyldning for.
3. Prøver å være morsom.
Kanskje spøke rundt før du går inn i unnskyldningen, eller når du pakker inn samtalen hvis det gikk bra, men ikke under. Toneendringen er et tegn på oppriktighet.
4. Antar at tilgivelse er uunngåelig.
En ekte unnskyldning kommer med forståelsen av at de ikke har noen plikt til å tilgi deg.
Relatert: 3 virkelige strategier for å styrke et forhold
8 grunnleggende elementer for god selskapskultur - har dine dem det?
Dan Ratner og Jason Kunesh ønsker å gjøre positive forandringer i verden. Mer, de ønsker å revolusjonere filantropi - og deres nye online donasjonsplattform og ...
Kjemper mot dårlig pr med god pr
Mens fete pelikaner fra BPs Gulf of Mexico Gulf oljeutslipp fanget verdensomspennende oppmerksomhet i april ...
Ingen unnskyldning nødvendig
Ingen tvil om at du har hørt denne:
