4 tips for å være mindre vanskelig når du snakker

Du kjenner den følelsen når du er i søkelyset og du kaster linjene dine? Når hodet begynner å summe og alt du kan se er hvitt? Du er ikke alene. Selv om 70 prosent av amerikanerne som snakker offentlig mener presentasjonsevner er avgjørende for å lykkes, lider 74 prosent av mennesker av angst når det er på tide å vise frem disse ferdighetene.

Som lederrådgiver og offentlig talende coach kan jeg fortelle deg at litt frykt ikke er en dårlig ting. Hvis du er for sikker på deg selv, risikerer du å forberede deg og øke sannsynligheten for det fryktelige jeg ikke vet hva jeg skal si neste øyeblikk.

For mange år siden deltok jeg i en halvårlig gjennomgang av mennesker med funksjonelle ledere for et børsnotert selskap som prøvde å rettferdiggjøre et anslått hovedtelling. En ansatt, som overvurderte hennes evne til å navigere og håndtere det erfarne publikum, gikk inn i rommet og tenkte at hun forsto hvordan hun skulle fortelle administrerende direktør hva hun trengte på en overbevisende måte.

Da administrerende direktør begynte å gynge frem og tilbake i stolen og gni hendene sammen, signaliserte det til henne: Gjør deg klar, du er i ferd med å bli purret med spørsmål.

Deretter fortsatte han å hamre henne med strategisk spesifikke spørsmål knyttet til hvor godt hun kjente virksomheten sin. Selv om hun grunnleggende visste svarene, stammet hun, brukte generaliseringer og famlet om svarene sine, og glemte at det var opp til henne å styre sitt publikum: administrerende direktør.

Fordi hun mistet veien, ble hun bedt om å forlate rommet, og visepresidenten måtte håndtere dialogen. Denne ansatte var overbevist om at hun kjente tallene sine, men glemte hva formålet hennes var; hennes oppfordring til handling. Selv om hun ikke mistet jobben sin, mistet hun troverdighet og personlig tillit, noe som er vanskelig å reparere.

Nå som angsten din er økt, kan du høre på: Du har fått dette. Du kan alltid komme deg når den uunngåelige hikken skjer ved å følge disse fire trinnene.

1. Administrer det uventede.

Teknologi vil svikte deg, så utarbeide alltid en beredskapsplan. Ikke vær en av de 90 prosentene av høyttalerne som lar tekniske vanskeligheter kaste dem fra spillene sine.

Da jeg for eksempel presenterte 500 mennesker, krasjet den grafikktunge presentasjonen av systemet. Jeg sa til publikum, "Det ser ut til at vi har et teknisk øyeblikk. Ta cirka fem minutter å hente e-posten din mens vi reparerer dette. "

Etter å ha fortalt en av produsentene at jeg trengte en Mac og en adapter med en gang, gikk jeg ut igjen og sa til publikum: “Akk, et Mac versus PC-problem!” Som tjente noen få humrer. Når jeg hadde det nødvendige utstyret, tok jeg kontrollen og brakte publikum tilbake dit jeg hadde sluttet med å si: "Jeg er klar hvis du er." Så klikket jeg til riktig lysbilde og fortsatte med å si: "Som du vil huske…"

Når dette skjer med deg, fortsett å være sammensatt og ukontrollert. Ikke lure ved å vise ytre tegn på stress. Ta deg god tid og, hvis det er aktuelt, ha det litt moro. Fortell en vits om problemet eller del en historie som er relatert til presentasjonen din - alt som viser at du fremdeles har kontroll og vil fortsette, uansett omstendigheter.

2. Bryt den ned.

Publikummet ditt vet hvordan de skal lese, så slutt å stole på presentasjonen din for å veilede samtalen din. Folk er der for å høre på deg snakke, ikke for å se at du leser lysbilder.

Tenk i stedet på gå til ankrene i talen din når det gjelder biter eller bøtter. Denne informasjonen kan plasseres i PowerPoint-notatene dine eller på notatkort. Jeg finner ut av å bruke store skrifter, farger, og understrekingsfunksjonen hjelper meg å se mens jeg skanner og snakker samtidig, begynner min neste tanke og holder meg på sporet.

Hvis du er en nervøs foredragsholder, hjelper det å roe jitters til å legge inspirerende ord til notatkortene dine. Oppmuntrende ord er bra å se på når du blir sittende fast fordi de minner deg om at du har fått dette. Noen av mine, avhengig av humøret eller publikummet mitt, er “Vær fet”, “Badassery” og “WW” (for Wonder Woman).

3. Skjær på fyllstoffet.

Dette er offentligt talende 101, men det er verdt å gjenta: I stedet for ubevisst å si: "um", "uh", "så" eller noe annet fillerord som hjelper deg å tenke, stopp. Ta pusten. Har du noen gang prøvd å snakke mens du inhalerer? Det fungerer ikke. En pause er ikke bare mer troverdig enn stamming, men den gir også en luft av gravitas.

Noen vil kanskje hevde at fillerord får deg til å høres mer naturlig ut. I det offentlige snakker de imidlertid publikum. Du vil at de skal lytte til meldingen din, ikke telle hvor mange ganger du sier “åh.”

Til slutt, alltid ha kontroll over stemmen din. Noen ganger når jeg blir nervøs, rister stemmen min og tar meg i halsen fordi jeg puster grunt. Så jeg multitasker ved å ta et veldig dypt pust inn og deretter puste ut fra magen mens jeg sjekker notatkortene mine. Noe utløste angsten min, så jeg skal lese notatet jeg skrev til meg selv - “WW” - og dykke inn igjen.

4. Gjenopprett seg fra å vandre.

Kanskje du er en "ordfeller". Når du blir nervøs, velter du, vrir eller bruker for mange ord for å gjøre et poeng? Dette er store distraherende. Publikum prøver å følge, skanne, forholde seg og bestemme hva faen du sier. I utgangspunktet tar du dem med på en muntlig rutsjebane.

Når du tar deg selv i rusling, slutter du å snakke og teller til tre. Vurder å si til publikum, "Som du sikkert kan se, dette emnet er en ekte lidenskap for meg, " "La meg gjøre dette enkelt, " eller "Mitt poeng er, " og så si det kortfattet.

Vær klar over når du begynner å rusle.

For ofte oversvømmer høyttalere publikum med data, overbelaster dem med fakta og kommer aldri til poenget. Vær klar over når du begynner å rusle, og når du først er klar over det, finn en måte å knytte det du sier tilbake til hovedpoenget ditt. Vurder å si at du har glemt hvor du var, eller få publikum til å hjelpe deg å huske ved å spørre: "Hvor har jeg tatt deg?" Eller "Hvor var jeg?"

Paradoksalt nok, å navngi det faktum at du har mistet, bygger troverdighet. Du gikk på en tangens og fanget deg selv, og publikum vil gi deg en pause.

Jeg så en gang en programleder gå inn i mikroskopiske detaljer og forklare hvorfor han ba om et betydelig høyere budsjett for et globalt markedsføringstiltak. Visepresidenten stilte seg inn, hadde en sidesamtale og til slutt kuttet ham av. Budsjettet hans ble ikke godkjent fordi han ruslet for mye irrelevant informasjon.

Hvis han hadde stoppet opp og erkjent at han ble for kornete da visepresidenten koblet ut, kunne han ha sagt: "Hør, jeg trenger X, Y og Z fordi …" Ved å ta et skritt tilbake og knytte målet hans til lederens større bilde, kan han ha hatt en bedre sjanse til å få forespørselen godkjent.

Å snakke offentlig kan være vanskelig. Bare husk: Dritt skjer. Du kan alltid sprette tilbake ved å pause. Respekter utfordringen i forkant, forbered deg på det verste og bruk verktøyene dine for å wow publikum. Dette har du.

Relatert: 9 tips for å si det bedre