4 grunner til å klage til din kollega om en annen co

Jack driver deg gal på jobb. Han er med på prosjektgruppen din, og frustrasjonen din med latskap og slappe standarder gjør deg gal (igjen). Så du kommer inn på Susans (en annen medarbeider) kontor for å lufte frustrasjonene dine.

Ding. Ding. Ding.

Du har utilsiktet startet en ildstorm som har potensial til å erodere forholdet ditt til Jack ytterligere, kompromittere forholdet ditt til Susan og sabotere tilliten og samholdet som eksisterer i hele teamet. Selvfølgelig mente du ikke å forårsake problemer; du ville bare lufte irritasjonen din.

Her er fire grunner til at det aldri er en god ide å klage om en medarbeider til en annen (og fire ting du kan gjøre som vil hjelpe):

1. Lufting kan føles bra den gangen, men når det kommer til å snakke søppel om en annen person, har det alltid en bit.

Det er en ting å lufte utenfor jobben til noen som ikke er tilknyttet teamet. Dette uttrykket kan gi ut damp, og pålitelige venner kan hjelpe deg med å lage en vei fremover med gjenstand for din frustrasjon. Men på jobb, på lag, vil det i beste fall føles som sladder og i verre grad total og fullstendig svik mot personen det gjelder. Hvis du savner muligheten til å få tilbakemeldinger fra fagpersoner, øker sannsynligheten for at vedkommende vil føle seg fanget, baktalt og behandlet dårlig. Brutt tillit er vanskelig, om ikke umulig, å gjenoppbygge.

Hva du skal gjøre i stedet: Vent med vennene dine hjemme, be om empati for utfordringene dine, og ta deretter saken direkte til kilden. Det siste trinnet er det viktigste og eliminerer den farlige trekanten som sladder skaper.

2. Den uskyldige medarbeideren du snakker med kan ikke la være å bli påvirket av ditt perspektiv.

Susan, i scenariet over, kan ha tidligere virkelig likt og stolt på Jack. Men nå som du har lekket klagene dine, er hennes syn på Jack for alltid skjemt. Hun ser ham ikke lenger i et positivt lys, og kan nå søke bekreftelse på problemene du nevnte, mens hun før åpenhjertig samhandlet med ham i ekte partnerskap. I tillegg må hun nå prøve å holde en hemmelighet, siden du ba henne om ikke å dele noe, så hun må undertrykke det hun vet du føler om Jack hver gang hun ser ham.

Hva du skal gjøre i stedet: Hvis du trenger det, kan du be den ikke-involverte kollegaen om tilbakemelding på din tilnærming når du snakker med personen det gjelder, i stedet for å klage på ham og henne. Dette gjør det om deg, ikke dem. Forsikre deg om at du gir beskjed om at intensjonen din er å ordne det sammen med den andre personen, og at du vet at du har bidratt til problemet.

3. Tillit er den viktigste valutaen for et sunt partnerskap, og det å snakke bak noens rygg eroderer tilliten.

For å stole på, må vi være sårbare, og på jobb betyr det ofte å innrømme feil, vise hva vi ikke vet eller be om hjelp. Å motta kritisk tilbakemelding er den ultimate sårbarheten, og i sterkt partnerskap kan vi lære og vokse på grunn av det. Men hvis vi får tilbakemeldinger på en tredjepart, eroderer det troen og tilliten som er viktig for teamets helse.

Hva du skal gjøre i stedet: Bruk tid på å tenke på og forberede deg på å gi tilbakemelding til kollegaen som irriterer deg på en omsorgsfull, konsis og tydelig måte. Å levere dette til dem vil bygge tillit og selvtillit, noe som resulterer i en økt evne til å snakke ærlig med hverandre, løse problemer og løse nye innovasjoner og ideer. Han / hun kan ikke utrydde den irriterende oppførselen, men i det minste kan de nå begynne å jobbe med den. Det som virkelig betyr noe er at du er tydelig, direkte, omsorgsfull og medfølende. Hensikten din er å lære å jobbe bedre med dem, ikke å trekke en strek i sanden om at de endrer seg.

4. De fleste av oss ønsker å vite sannheten og streber etter å bli bedre når vi har fått den.

Til tross for at de fleste av oss ønsker å løpe skrikende til åsene når vi hører de fryktede ordene: "Kan jeg gi deg noen tilbakemeldinger?", Ønsker vi også det i hemmelighet. Inntrykket vi gjør på andre er vår innvirkning på jobben, og når de blir levert med omhu, ønsker de fleste av oss å omfavne og lære av andres observasjoner. Jack, i dette scenariet, prøver ikke bevisst å irritere deg. Å bringe hans atferdsmessige innvirkning på deg oppmerksomhet garanterer at i det minste to av dere nå har et grunnlag for samlæring og deling når dere jobber sammen.

Hva du skal gjøre i stedet: Gi tilbakemelding i ånd av læring og med en intensjon om å forbli i partnerskap, i stedet for å forlate scenen igjen. I tillegg til å gi tilbakemelding, kan du be om det, slik at du kan snakke med denne kollegaen. De fleste problemer mellom mennesker er bidratt til av begge parter, så hva har du å lære?