De fire nøklene til å effektivt håndtere en dårlig sjef

Jeg er sikker på at du på et tidspunkt i livet ditt har måttet forholde deg til en dårlig sjef. Den uheldige sannheten er at elendige ledere forurenser et ellers sunt miljø. Noen gjør det tydeligere enn andre gjennom aggressiv, høylytt, meningsfull, dominerende kommunikasjon og oppførsel, og noen bruker skjult sine ansatte og teammedlemmer som bonde for å løfte sin egen plattform. I begge tilfeller skaper dårlige sjefer et ødeleggende og uproduktivt miljø der unødvendig stress og en nedgang i produktiviteten ikke bare tolereres, men også feires.

Og selv om de kan utmerke seg på jobben sin (med tanke på kjas og ytelse), er det ledere som er plassert i lederroller som kanskje ikke i det hele tatt er kvalifiserte til å operere i den egenskap de har fått fullmakt til. Du vet hvem jeg snakker om: sjefene som er ikke-kommunikative, politiske, ønsketenkede og trangsynte; de som fikk sin stilling rett og slett på grunn av de de kjenner med liten hensyn til hva de vet; de som dukker opp sent hver dag og deretter ser på klokken hver gang du gjør et trekk; de som ikke har en unse med ekte lederskap innen.

***

Umiddelbart etter endt utdanning fra college fikk min søster, en kommunikasjonsfag, en godt betalende karrieremulighet innen salg, et felt hvor hun virkelig utmerket seg. Hun var så flink at hun kunne selge en smeltende popsicle til en kvinne som hadde på seg hvitt. Kort tid etter å ha blitt promotert i organisasjonen, løp hun inn i en "murvegg" som jeg vil kalle "Melinda." Melinda var den øverste selgeren i selskapet, selv ansvarlig for over $ 2 millioner i inntekter. Hennes imponerende salg ble imidlertid overskygget av hennes manglende evne til å lede teamet effektivt. Helt ærlig, hennes uberegnelige oppførsel, histrioniske utbrudd og verbale overgrep forkrøplet teamet hennes og til slutt kvelte selskapets langsiktige vekst. Selv om hun kunne holde seg veldig bra, forlot søsteren min etter hvert sin posisjon til å forfølge andre muligheter.

Historienes moral: Alt reiser seg og faller på ledelse. Alt.

***

Hvis du er i en vanskelig situasjon med en dårlig sjef, hvordan holder du hodet over vannet og knyttneven utenfor kontortørrveggen? Her er fire viktige nøkler for å holde deg kald og navigere gjennom forholdet ditt til en elendig leder:

1. Forbli konsekvent.

For meg er dette den viktigste nøkkelen til å takle en dårlig sjef fordi handlinger snakker høyere enn ord. Konsekvent oppfølging, jevn fortreffelighet og jevn kommunikasjon bygger et hvelv av innflytelse på dine vegne. Du kan ha en helt inhabil sjef, kanskje en som er enda mindre dyktig enn deg, men husk at ekte ledelse er innflytelse, ikke stilling. Det er ikke sikkert at du har tittelen (ennå), men konsistensen din vil bygge rapport med teamet ditt og tjene deres tillit i lang tid. Tross alt er omdømmet ditt mer verdifullt enn talentet ditt eller en stor fettlønnsøkning.

2. Ikke ta det personlig.

Så mye som det virker som om du blir kastet under bussen og ignorert, er det ikke sikkert det handler om deg. Sannheten skal sies, du er ikke det eneste medlemmet av teamet ditt som må takle sjefen din brann regelmessig. Neste gang du utarbeider en skjemmende, emosjonell e-postmelding som svar på en negativ situasjon, må du lese den for deg selv (den er katartisk, stol på meg), puste, så slett den og begynn på nytt. Ta tak i problemet, men gjør det profesjonelt, taktfast og selvsikker i skrift, og følg deretter opp ansikt til ansikt der kjerneverdien for forholdet på riktig måte kan fungere som broen til sunn, konstruktiv kommunikasjon.

3. Administrer forventningene dine.

Det er viktig at ønsket om dyktighet, vekst og flott lederskap ikke gjør deg for idealistisk. Ærlig talt, dette har vært en utfordring for meg. Jeg leser mange lederbøker og brenner for å utvikle mitt eget potensial (så vel som andres potensial), men det er viktig å huske at vi jobber med virkelige mennesker; mennesker som gjør feil til tross for beste innsats og som ikke fungerer perfekt hele tiden. Alle har en dårlig dag. Alle gjør vondt. Alle har svakheter. Utvid nåden, min venn, fordi du ønsker det samme.

4. Ikke klag til medarbeidere eller teammedlemmer, og ikke påpek lederens feil.

Men ikke stapp frustrasjonen din. Her er en lakmustestvurdering av din nåværende lederskapasitet: Håndter denne situasjonen profesjonelt. Oppsøk en pålitelig mentor, ektefellen din, betydelig annen eller til og med HR hvis situasjonen garanterer deres involvering. Å behandle problemene vil hjelpe deg med å finne klarhet midt i skyene. Du kan ikke la frustrasjonen plage talentet ditt (viktigst av alt karakteren din) og ødelegge drivkraften din. Ta tak i problemet så ofte du trenger, og velg deretter å enten gå med strømmen eller gå ut døra uten å brenne relasjonsbroer.

Hvis du jobber for en god sjef (eller tjener under en god leder), er du veldig heldig. Faktisk bør du fortelle dem at de er flotte. Hvis du jobber for et vanskelig individ, må du være utmerket. Forbli lidenskapelig. Vær selvsikker. Din egen lederkapasitet vil vokse umåtelig som du gjør.