3 regler jeg lærte av å ansette feil person (to ganger)

Som gründer trodde jeg ikke at å ansette et team ville være så stort.

Trinn én: Finn ut hva jeg trengte noen å gjøre.

Trinn to: Finn noen som gjør det.

Voila! God leie. Ikke sant?

Ja, ikke så mye.

Prosessen med å ansette den rette personen har vært en av de mest utfordrende delene av å utvide min gang solo-operasjon til et team av glade, produktive mennesker som jobber mot de samme målene.

Det er to enorme feil jeg gjorde tidlig, som jeg vil advare deg om, slik at du vet hva du bør ta hensyn til - og så vil jeg gi deg tre lite kjente regler for å gjøre en god leie. Her går vi.

Advarsel nr. 1

Da jeg lanserte solo-virksomheten min i en LLC, var en av de første personene jeg brakte med på teamet mitt en sertifisert profesjonell regnskapsfører. Jeg fikk en anbefaling fra en pålitelig kollega. Jeg tok kontakt med Mr. CPA, ba om noen flere referanser, og ansatt ham.

I løpet av en måned fyrte jeg av ham.

Jeg vet ikke om deg, men før jeg eide en bedrift hadde jeg aldri ansatt en CPA i mitt liv. Jeg ante ikke hvordan det forholdet skulle se ut. Jeg forsto heller ikke at hvert forhold ser annerledes ut avhengig av CPA-stil og kundebehov.

Det viser seg at jeg er en veldig trengende klient for en CPA.

Jeg er anstendig med tall og i mange år gjorde mine egne skatter. Men jeg er forferdelig på datoer, organisering og regelverk. For meg betyr dette at datoen da de kvartalsvise skattene mine forfaller, vil fly rett av meg, selv om det er på kalenderen. Og hvis jeg tilfeldigvis fanger den, aner jeg ikke hvor jeg legger den skjemaet jeg skal fylle ut. Og hvis jeg får utfylt det, må jeg sannsynligvis slå opp reglene for å fylle det ut igjen, selv om jeg bare fylte det ut for tre måneder siden. Datoer, organisering og regelverk er mine svakheter.

Problemet er at jeg ikke fortalte Mr. CPA noe om dette. Så da datoen for min første skattebetaling kom og gikk uten noe ord fra ham, ringte jeg ham. Lang, ubehagelig samtale gjorde kort: Han ble subtilt irritert over at jeg ikke kunne huske noe så enkelt, men lovet å minne meg neste gang.

Så kom franchiseavgiftsdatoen og gikk. Samme telefonsamtale. Bare denne gangen fyrte jeg ham.

Jeg følte meg dårlig også fordi det ikke var hans feil. Det var mitt.

Det er en myte at hvis du gjør din due diligence, vil den gi deg nok informasjon til å finne og ansette riktig person. Men jeg hadde bedt jevnaldrende om anbefalinger. Jeg hadde bedt Mr. CPA om referanser. Jeg hadde til og med ringt disse referansene og spurt om de var fornøyde med arbeidet hans. Det var ikke nok.

Jeg spurte ikke hvordan forholdet deres var til regnskapsføreren deres. Hvordan informasjon ble gitt videre.

Om de måtte huske alle kravene mens Mr. CPA bare behandlet papirene. Hvis jeg hadde brukt mer tid på å lære om denne typen forhold og hva som var vanlig praksis, ville jeg ha innsett at det jeg trengte var en coach, ikke bare en CPA.

Advarsel nr. 2

Den neste leien jeg gjorde var en virtuell assistent.

Etter å ha forsket gjennom en profesjonell VA-organisasjon, begrenset jeg listen til tre kandidater. Da ansatt jeg den minst erfarne personen på listen min. Vi kaller henne Vera.

Nå sa jeg til meg selv at jeg valgte henne fordi jeg var stroppet for kontanter, og siden hun akkurat startet, hadde Vera de billigste pakkene. Men sannheten er at det var synd å leie.

Vera hadde en blogg. Hun annonserte ikke denne bloggen som en del av sin profesjonelle tilstedeværelse på nettet, men jeg er forsker og fant den. I denne bloggen snakket hun om familiens problemer, katten hennes, hennes generelle mangel på venner og drømmen hennes om å tjene litt penger mens hun jobbet i pyjamas slik at hun endelig kunne føle litt selvtillit.

Det er en liten redningsmann i meg som umiddelbart falt for Vera. (Jeg burde vite å ikke høre på denne Redningsmannen etter et par interessante kjæresteopplevelser, men hva kan jeg si? Jeg er menneske.)

Jeg ønsket å hjelpe Vera i gang. Jeg så for meg et slags mentorforhold der jeg kunne trekke Vera med, og - herregud, alvorlig, jeg kan ikke tro at jeg ikke så det.

Jeg ville ta henne med ? Hva tenkte jeg? Jeg leide en VA, ikke en valp. Jeg skulle aldri trenge å trekke henne med. Oppmuntre, trene, til og med trener? Kan være. Men dra henne med, nei.

Og det jeg gjorde, er å dra. Hun kunne ikke mestre appen jeg brukte til prosjektstyring. Hun kunne ikke lage lønnsregnearket jeg trengte. Og hun svarte ikke på de andre teammedlemmene mine raskt.

Det var en katastrofe - og jeg hadde betalt for 10 timer foran. Jeg endte opp med å bruke de tre siste timene på datainnføring, og det var slutten på et fruktløst forhold og en verdifull leksjon.

De 3 ansettelsesreglene du ikke hører

Siden jeg har gjort disse enorme ansettelsesfeilene, har jeg holdt fast med tre regler som har spart meg mye hodepine:

1. Gjør din forskning på forholdet, ikke bare personen. Be om henvisninger, ja, men still deretter flere spørsmål. Finn ut om forholdet stil, forventningene fra begge sider, pliktene til hver enkelt, og nivået av profesjonalitet kontra vennlighet hvis det er en bekymring for deg. Hvis svarene ikke er i stil med forholdet du leter etter, hvorfor gidder du å intervjue?

2. Lei aldri ut av følelser. Aldri. Noensinne. Vi vil alle hjelpe den nye gal. Vi ønsker alle å få på den morsomme fyren. Vi elsker å være rundt mennesker som får oss til å føle oss bra - enten det er for vår storsinn eller vår sans for humor. Og hvis du ansetter en praktikant eller noen til MC-kjendissteken din, vil jeg si at du gikk med følelsesvarene dine. Men det er du ikke. Så ansett for det du trenger, ikke bare det du liker.

3. Vær brutalt ærlig fra starten av. Først med deg selv. Hvis du er noen som ikke kan huske forfallsdato for skattene dine, må du være realistisk angående denne svakheten. Hvis du blir litt tøff etter en lang dag og forventer at folk overser dine uhøflige e-poster - vel, først vil du kanskje jobbe med det - men du må innrømme at dette er en del av din nåværende arbeidsstil. Så vær ærlig med den du ønsker å ansette. Hvis du ikke gir dem et nøyaktig bilde av hvem de skal jobbe med og hva du virkelig trenger av dem - som et fallbart menneske, ikke bare en sjef med en oppgaveliste - vil de ende opp med å bli desillusjonerte og du ender opp uten en ansatt.

Her betyr hva alt dette betyr: Ansvaret ligger på deg for en dårlig leie. Men det betyr også at muligheten er din til å gjøre en god leie. Ta deg tid i dag for å bli ærlig med deg selv og lag en liste over spørsmål som vil lede deg til rett person. Jeg vet at du kan bygge et team som du er stolt av, og som får deg til å føle deg virkelig støttet.

Å være en gründer har definitivt sine oppturer og nedturer. Forsikre deg om at du gjør disse 4 tingene for å unngå å miste tankene.

Å drive en virksomhet har definitivt sine oppturer og nedturer. Forsikre deg om at du gjør disse 4 tingene for å unngå å miste tankene dine som gründer. - Se mer på: http://www.success.com/blog/when-it-come-to-pleasing-difficult-clients-som times-its-better-to-be-fired#sthash.exjBqcYv.dpuf