10 ledertimer du vil lære på jobben

Ledere, for all sin visdom, gjør noen ganger feilen å se på det store bildet bare for å savne de mindre, men uvurderlige måtene de kan bli bedre på jobben sin. Men det er viktig å huske at de nyansatte, vikarene, entreprenørene - alle slags ansatte - alle spiller en viktig rolle i det store bildet.

Vi spurte Unge Entreprenørrådet: "Hva er den mest verdifulle arbeidstimen du noen gang har blitt lært av en ansatt?" Slik at du kan ta en leksjon (eller 10) fra boken deres:

1. Det er OK å le (eller gråte).

Som leder opptrer jeg ofte som en and på vannet: rolig og kjølig på overflaten og sparker eller padler under. En ansatt la merke til at jeg hadde vært “av”, og jeg tilsto at min bestemor ikke hadde det bra, og at jeg ble overveldet av mengden arbeid. Ikke bare tok hun litt arbeid fra platen min, hun gjorde en god jobb med å gjøre det. Det minnet meg om at det noen ganger er bra å la ansatte se hele bildet!

2. Tillit

Når selskapet vokser, kan du ikke være involvert i enhver beslutning. Mange ganger vil du ønske å komme inn på møter for å se hva som skjer eller gi dine innspill til teamet. Det er flott å stille spørsmål, men du må stole på at de ansatte tar de riktige beslutningene. Hvis du stoler på deg selv til å ta de rette ansettelsesbeslutningene, må du la noen ting gå og se hva folk er i stand til.

3. Ikke anta

Hvis du antar at en ansatt vet hva du vet, vil du sannsynligvis forklare ting på måter de synes det er vanskelig å følge. Trikset til effektiv kommunikasjon er å sette deg selv i skoene og sørge for at de har bakgrunnskunnskapen til å følge deg.

4.

Jeg lærte viktigheten av å få folk i organisasjonen til å føle deg behov. Penger, bonuser og insentiver snakker ikke så høyt som oppriktig verdsettelse. Når mine ansatte føler at de trengs, begynner de å bli den nødvendige personen.

5.

Mange er overrasket over at jeg ikke trenger finanserfaring for visse roller. Men jeg har funnet ut at hvis du får riktig leie, kan du enkelt lære noen prosedyre eller ferdighet. Et mangfoldig personale bringer et lappeteppe av perspektiver som er begeistret for å generere kreative, oppfinnsomme løsninger. De er friske for finansverdenen og har ofte forskjellige måter å se på problemer på.

6. Vær tålmodig

Når du trener en ny ansatt, er det lett å ønske å raskt rette opp feilene sine. Men for de fleste av oss stikker leksjonen virkelig når vi gjør en feil og korrigerer den selv. For å spare tid og penger ønsker vi selvfølgelig at nye ansatte blir opplært så raskt som mulig, men du må fortsatt gi dem sjansen til å behandle det de lærer fullt ut.

7. Vær autentisk.

Dette betyr at det er OK å vise svakhet eller sårbarhet. Du trenger ikke å være perfekt eller riktig hele tiden, men du trenger å være sterk i overbevisningen din.

8. Kjenn på svakhetene dine.

En veldig god venn (og tidligere ansatt) sa en gang til meg: "Kjenn på svakhetene dine og vær sterkere for den." Jeg har aldri, aldri, glemt denne leksjonen. Unnlatelse av å innrømme svakhetene dine vil til slutt være din undergang som leder.

9. Sakte.

Jeg gjorde mange endringer bare for å finne ut at de ikke ble implementert. En av mine ansatte fortalte at de ikke kunne holde følge. Jeg beveget meg for fort og mistet dem. Jeg avbildet silhuetten av et fjell - meg på den ene siden, hele teamet mitt på den andre. Det er vanskelig å følge når du ikke kan se hvor lederen går. Jeg lærte å redusere farten slik at teamet mitt kan fokusere og prestere.

10. Ikke forvent mirakler.

Til tross for at jeg var en relativt ekspert på området, hadde jeg en oppgave som jeg ikke hadde klart å gjøre selv. Jeg fant etter hvert noen som lovet meg månen. Jeg var så blindet av ønsket om å lykkes, at jeg forventet at den unge kvinnen skulle trekke et mirakel. Hvis det høres for godt ut til å være sant, er det sannsynligvis.